このたびは 錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館におきましては 一年で最もお客さまの多い特日のうちの一日にあたり、帝釈峡が最も美しくなるときに 紅葉をお楽しみいただけましたことは 私どもにとりましても たいへんうれしいことでございましたが、とても 静かにごゆっくりお過ごしいただけたとは言えず、ただただ お騒がせいたしまして 申し訳ございませんでした。
お風呂の湯温は ご指摘のとおり、42℃と低めに設定されております。（個人的に私もそうなのですが）もし お湯を揺らさないように入らないと 熱くて入れないようなお風呂でないと入った気がしないというお客さまがいらっしゃいましたら、きっと物足りなさがおありと存じます。ただ 泉質が、低温でじっくり浸かっていただくことで効能があるお湯であること（確かにじっくり浸かってみますと温もりも持続いたします）、さらに もう数度 湯温を上げておりましたときに これでは入っていられないとおっしゃったお客さまに たいへん申し訳なく反省いたしましたこともありまして、現在に至っております。
しかし これからは寒い季節ですので、たとえば 大浴場は低めに設定し、露天風呂を高めにして ご希望のお客さまには そちらで仕上げていただくというような工夫ができるのではと提案いたしております。冷泉を加温するというタイプのお風呂ですので まだまだ改善の余地がございます。お客さまにおかれましては たいへんご迷惑をおかけいたし、心よりお詫び申し上げます。
至らない点が多々ございましたにもかかわらず、私どものスタッフの接客にお褒めの言葉をありがとうございます。もし再びお越しいただけることがございましたら、そのときこそは ご満足いただけるように 今後とも努力を重ねてまいります。どうも ありがとうございます。