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帝釈峡観光ホテル 錦彩館 クチコミ・感想・情報

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帝釈峡観光ホテル 錦彩館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.26
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.16
  • 食事4.63

立地5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-18 09:12:48

全体的には良かった。
また、泊まりたい宿ですね。

ただ、アメニティ関連の置き場所がちょっと微妙。
できれば、洗面台付近にまとめてもらえると助かるかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013-11-20 17:33:08

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご宿泊いただきました お客さまから、及第点を頂戴することができ 安心いたしました。細かなところで至らない点もありましたことと存じます。今後とも お客さまへのサービスを向上させてまいりますことを お約束いたします。
 アメニティーのセット場所につきまして 貴重なご意見に感謝申し上げます。現在のところ、羽織や浴衣とご一緒に ハブラシ、フェイスタオル、ボディータオル、クシといったアメニティーをご準備いたしております。このように ご利用のお客さまの人数分をセットすることで アメニティーが使用済みのものと混ざってしまったり、また 未使用のものが濡れてしまって使えなくなってしまうことを防いでおりました。ただ ご指摘いただきましたとおり、実際に お使いになる場所から離れてしまうというのはいただけません。改善を講じてまいりたいと思います。
 お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
行かなきゃおしい!もみじの季節プラン
ご利用のお部屋
【和室】