このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お出かけの前にワクチンを接種していただき、感染症対策へのご協力に感謝申し上げます。私どもも宿泊施設として、お客さまの安心安全のため、ベストを尽くしておりますが、お客さま側からの対策もお伺いでき、たいへん心強く感じております。
　まだしばらくの間、感染の波が高くなったり低くなったりを繰り返してゆくことが考えられますが、皆さまにほっと一息つける場所としてご愛顧いただけますよう、引き続き精進いたしてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは数あるお宿の中から錦彩館をお選びいただきまして、どうもありがとうございます。お料理やお部屋、スタッフのおもてなしにお褒めの言葉を賜り、深くお礼申し上げます。
　お客さまには当館がご提供できる最高のプランをお任せいただき、まことに恐れ入ります。食材のクオリティーはもちろんのこと、量も不足なく、どちらかといえば多めであるようにご準備いたしました。お品書きをご用意して心の準備？をしていただくこともありますが、料理長がささやかなサプライズを好んでいることもあり、お料理のご提供がなかなか定まらない、これもまた 私どもサイドの贅沢な悩みとなっております。
　お部屋は全室 神龍湖側となっており、広縁にはベンチシート、高座椅子、座椅子とさまざまなスタイルがございます。また、高座椅子をお持ちすることも可能ですので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。お客さまのご用をあらかじめ慮ることができておりませんでしたこと、どうぞお許しください。
　大浴場のバルコニー部分にある露天風呂は心ばかりの小さなものでございます。貸し切りでお独りにてのびのび入っていただきたいところではありますが、先着になってしまい、申し訳ないかぎりでございます。
　これからも当地の旬の味覚をご提案いたしてまいります。今後ともお客さまのご愛顧を賜りますよう、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは新緑の美しい行楽の季節に、お客さまのお宿として錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。帝釈峡のご案内をさせていただけましたことを たいへんうれしく感じております。
お料理にお褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。いつも 当地と旬をお楽しみいただけますよう、献立づくりに励んでおります。比婆牛・神石牛の産地といたしましては、ぜひメインのお料理を味わっていただきたいですし、ちょうど 契約農家さんが数種の山菜を卸してくださったところでしたので、さっそく使わせていただきました。これからも、豊かな自然とともに、お客さまに新鮮ながらも どこか懐かしさを感じられる、そんなふるさとの味覚をご提案いたしてまいります。
うれしいお声をお届けいただき、スタッフ一同 たいへん励みになっております。今後とも錦彩館をご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お部屋やお風呂からの湖畔の眺望をお楽しみいただけましたことを、私どももたいへんうれしく感じております。
　お部屋の消毒臭につきまして、お客さまにたいへんご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。当館では お部屋数に限りがございますことから、いまだ 禁煙室を固定化するに至っておりません。禁煙環境をご希望のお客さまにおかれましては、ほとんどの場合、事前にお声かけいただいておりますこともあり、お部屋の換気や消臭対応に時間をかけさせていただいております。しかしながら、エアコン内部に消臭剤由来の香りが残ってしまう場合がございました。今後は作業過程を見直しまして、すべてのお客さまに 心地よくお過ごしいただける空間づくりに励んでまいります。
　大浴場に虻が入り込んでおりましたこと、たいへん申し訳ございません。大浴場のバルコニー部が露天風呂になっておりますこともあり、お客さまお出入りの際に紛れ込んでしまう危険が考えられます。周囲が里山でもありますため、スタッフが どなたもご利用でないタイミングに たびたびお邪魔して見回っておりますが、さらに頻度を高めてまいりたいと存じます。お客さまの安全に関わるお声を頂戴いたしましたことを肝に銘じてまいります。
　お客さまに心温まるお声をおかけいただきましたことにお礼申し上げます。お客さまの再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは、大切なお休みのお宿に錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。窓からの新緑が ちょうど美しくなってまいりました この季節に、お客さまをお迎えすることが叶いまして、私どももたいへんうれしく感じております。程よいお天気にも恵まれましたことが、帝釈峡の風景をいっそう引き立ててくれたものと存じます。
　お料理や、スタッフのおもてなしにも お褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。お客さまにご満足いただけて、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのお声をいただけましたことが、一同にとりましての何よりの励みになっております。
　お客さまにおかれましては、ぜひとも四季折々の当地の味覚や眺望をお楽しみいただけましたら幸いです。どの時期にお越しいただきましても、お喜びいただけるよう これからも精進いたしてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お食事にお褒めの言葉をいただけましたことを、一同たいへんうれしく感じております。
　お料理をお運びするタイミングにも ご満足いただけて、安心いたしました。お召し上がりのペースを お客さまのおそばから 適宜見極めることができますよう、お世話させていただくスタッフが日々心を砕いておりますが、今後とも お客さまのお気持ちに適えるよういっそう努めてまいります。
　お料理は季節ごとに、地産の食材を生かした献立をご提案いたしております。また、多様な宿泊プランもご準備いたしておりますが、それぞれの違いは 当日のご夕食の内容によるものとなっております。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。帝釈峡は 冬季に積雪がございますので、自動車でお越しのお客さまにはご不便をおかけいたしております。しかしながら 雪景色など季節ならではの景観を ぜひお楽しみいただきたいと常々願っております。お客さまにおかれましては 絶好のタイミングでおいでいただくことができました。また 例年に比べますと雪は少なく、大勢のお客さまに喜んでいただいております。
　静かにごゆっくりお過ごしいただくことができ、お料理にもご満足いただけたとお伺いでき、安心いたしました。また異なる季節の眺めや味覚をご体験いただきたいと存じます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはお休みのお宿に、錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。お気持ちよくお過ごしいただけたとのお声をいただくことができ、私どももたいへんうれしく感じております。
今年はお盆の前後にわたって、大勢のお客さまに当館をご利用いただいております。スタッフ一同、お客さまへのおもてなしの気持ちをお伝えできるようにと励んでおりますが、物足りなくお感じの点など ございませんでしたでしょうか？夏休みの時期や、これから訪れる紅葉のシーズンこそ 丁寧にお迎えできるよう、皆で声を掛け合っております。心温まるご感想をいただき お礼申し上げます。
私どももまた、お客さまに訪れてみたいとお感じいただける宿であれますよう 一層精進いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館でのひとときをお楽しみいただけたとのお声をいただき、心よりお礼申し上げます。
　ただいまの時期、錦彩館では週末に ホタル観賞にお越しのお客さまを大勢お迎えいたしております。お客さまにおかれましては、静かにごゆっくりお過ごしいただける日をお選びいただけましたことを、私どももたいへんうれしく感じております。お食事やお風呂、そして当館のスタッフのおもてなしにも、お褒めの言葉をいただき ありがとうございます。
　今後とも帝釈峡の魅力を精力的に発信いたしてまいります。加えて 錦彩館にご滞在いただくことをお楽しみに、ますます多くのお客さまがこの地に足を向けていただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客さまの再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館のお部屋にお褒めのお言葉をいただきましたこと、お礼申し上げます。お客さまにごゆっくりお過ごしいただけ、うれしく感じております。
　お料理につきましては質、量ともにご満足とのお声をいただき、安心いたしました。当館では地産の食材、旬な食材を用いり お客さまに郷土の味覚をお楽しみいただけるようにしております。お客さまからのお言葉を励みに、今後も お喜びいただけますよう一層努力して参ります。
　帝釈峡に再びお立ち寄りいただいく際には、四季折々のお食事をご用意して お待ち申し上げております。

　このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。年末の数日は今季最強の寒波に見舞われまして、お客さまにはたいへんご不便をおかけいたしました。そんな中、無事にお客さまをお迎えできましたことは 私どもにとりまして、何よりうれしいことでございました。
　お食事と露天風呂に お褒めの言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。特にお疲れをお感じの道中であったかとお察しいたします。いくらかでも癒しにお感じいただけましたなら幸いです。
　また国営備北丘陵公園のイルミネーションは いかがでございましたか？すっかり恒例になっておりますが、今回は特に大勢のお客さまにお見えいただいたようです。きっとよい思い出をおつくりいただけたことと存じます。
　再び当館を思い出していただけます折には、春や秋の帝釈峡もご体験いただけたらと願っております。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして まことにありがとうございます。お天気は梅雨の間のわずかな止み間といった感じではありましたが、道中の観光など ご計画の行程は お楽しみいただけましたでしょうか？
ご指摘の点は 客室の冷蔵庫の件と存じ上げております。お手入れが行き届いておりませんでしたことを この場をお借りいたしまして 改めてお詫び申し上げます。お客さまのチェックインまでに万全を期すことが 私どもの当然のつとめでございます。ただ お客さまの前で少々お掃除させていただくだけでは あまりにも心苦しいとのことで、故障時に備えてメンテナンスしておりましたものと取り換えさせていただいたとの報告を受けました。きっとバタバタと たいへんお見苦しい場面だったと思います。ただ 私もスタッフが考えうるベストを尽くしたのであろうと察しました。お客さまに その心意気だけでも お感じいただけたことは、たいへんお恥ずかしいことではありますが、心温まる経験となりました。
まだまだ 私も含めて おもてなしにつきましては学ぶべき点が多々ございます。再びお越しいただけました折には なおいっそうご満足いただけますよう励んでまいります。今後とも錦彩館をご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。そして、お部屋からの眺め、お食事の内容、スタッフのおもてなしに お褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当館のお部屋タイプはおひとつですので、プラン毎の違いは 基本的に 提供させていただくお料理の違いということになります。お好みの食材をお選びいただくか、お召し上がりいただけるボリュームをご検討いただくか、食材の質を追求していただくのかは お客さまご自身でお決めいただくことになります。そのため、プランに特色を持たせて できるだけ選んでいただきやすくし、あとは実際にご体験いただいて、サービスの内容がお代に見合うものだったかをご評価いただくことになります。
お客さまのプランは「スペシャルプライス」ではありますが、ご当地の地鶏をメインに据えた会席料理でした。ご当地和牛よりはお手頃価格でご準備できますが、この食材も私どもが自信を持ってお薦めしている食材です。これまで大勢のお客さまにもご支持いただき、定番プランとして継続させていただいております。
お客さまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。これからも四季折々の帝釈峡の景観とご当地の味覚をご案内してまいります。

　このたびは錦彩館に ご宿泊いただきまして、たいへんありがとうございます。例年ですと 雪の多い時期にあたるのですが、雪道の運転を ご心配なさるお客さまからの お問い合わせを伺っておりましたので、みなさま安全にお越しいただけて 一安心いたしております。
　当館スタッフの おもてなしと、お料理に お褒めの言葉を いただきまして、心よりお礼申し上げます。帝釈峡は 古くより広島和牛の産地として知られておりますし、鮮魚も 瀬戸内からも 山陰からも集まるという地の利に恵まれております。当日は お正月ということもあり、朝食にも嗜好を凝らしてみました。ご満足いただけましたでしょうか？
　今後とも 四季折々の味覚を お客さまに楽しんでいただけるような工夫を添えて 提供してまいります。お客さまの再びのお越しを 心よりお待ちいたしております。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。昨年末の寒波の中のおいででしたので、道中お疲れのことだったとお察しいたします。当館のオーダーにも ご配慮いただきまして恐れ入ります。
お料理と当館のスタッフにお褒めの言葉をありがとうございます。お子さまのお料理につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。お食事のお時間にかかわらず、ベストな状態で お食事をお楽しみいただけるよう工夫いたしたいと思います。また、お部屋に一部 お気に障る部分がございましたこと、お詫び申し上げます。早速 手配させていただきます。
雪景色とは対照的な季節の景色も ぜひお楽しみいただきたいと思います。帝釈峡は紅葉の名所ではありますが、おっしゃるとおり 新緑にも また見応えがございます。みなさま お揃いでの、またのお越しをお待ちいたしております。