錦彩館をご利用くださいまして まことにありがとうございます。当館の環境やお料理に心温まるご感想をいただきまして、心よりお礼申し上げます。一年を通していつお越しいただけても ご当地を感じていただけるのは地産の食材を生かした味覚にあると心得て、日々工夫を重ねております。ご評価いただけて、たいへんうれしく感じます。
お食事の場所にスタッフの配慮が行き届きませんでしたこと、深くお詫びいたします。お食事の場所は チェックインの際のお客さまの構成や雰囲気、また幾らか お話しを交わさせていただいた上で決めさせていただいております。ですから、お客さまからのお申し出をいただかなくても それはこちらが感じとって しかるべきでした。今後はこのようなことがございませんよう、皆で声をかけあって、せっかくのひとときを心地よく感じていただけるよう心がけてまいります。
今後ともご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは みなさまおそろいで、錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。帝釈峡も今回の全国的な降雨の影響で、数日間 湖水の美しさが損なわれてしまいました。ひととき ホタルの光をご観賞いただけたことは何よりでした。おなじみのホタルに加えて、ヒメボタルもご覧いただけましたか？大雨にも負けず、今年もその姿を楽しませてくれていますが、こちらはほかのホタルよりも見られる期間が短いので、見かけておられましたら、なかなか希少な体験でした。
お食事にも お褒めの言葉をありがとうございます。旬の食材と ご当地ならではのお料理が、みなさまの思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。
ぜひ秋の帝釈峡に 再び訪れていただきたく、お薦めいたします。こちらの醍醐味はやはり湖畔の紅葉です。同じ場所に立っても また違った味わいのある景観をお楽しみいただけることと思います。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただけて、うれしく感じております。また、お食事にもお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。メニューは地産地消にこだわって 旬の味覚を楽しんでいただけるような献立を心がけておりますが、ご満足いただけましたでしょうか？
帝釈峡では桜の季節も終わり、野山が若葉に包まれ始めるころでした。お部屋から眺める湖畔の景色も きっと爽やかに感じていただけたことと思います。客室から一望する風景は一枚の絵のように感じられますが、屋外から湖面から当館を望んでみますと、ずいぶん広がりのある空間であることがお分かりいただけます。
これからの季節にも ホタル観賞をはじめ、四季折々の楽しみがございます。お客さまおそろいで、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつも錦彩館をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。このたびのご滞在も みなさま楽しく過ごしていただき、日ごろのお疲れをいくらかでも癒していただけましたでしょうか？
引き続き お風呂の湯加減には気を配ってまいります。季節の変わり目のお湯は調整が難しく、スタッフも機械任せにせず、度々手で触れて確認いたしております。
今年のゴールデンウイークには、帝釈峡でスポーツのイベントがあり、おかげさまで 大勢のお客さまには すいぶん前からご予約をいただいております。空きができましたら お知らせいたします。ぜひ ご家族お揃いで、またのお越しをお待ちいたしております。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。たいへんうれしいご感想をいただきましたこと、一同心より感謝いたしております。
当館は帝釈峡のこの場所で リニューアルさせていただき、今年で20年になりました。この間には 旅館やホテルも ずいぶん大規模化し、テレビなどでそんな「今風」の施設を目にしては、当館にも時の流れを感じることがございます。しかし、帝釈峡と錦彩館を覚えてくださるお客さまにとって寛いでいただける場所であり続けたいと願い、ずっと変わらない思いを守ってまいりました。私どもが大切にしている気持ちを感じとっていただき、心温まる思いがいたしております。
みなさまお揃いで、ぜひ再びお越しください。お元気に お目にかかれますことを、心待ちにいたしております。

　いつも錦彩館をご愛顧くださいまして 誠にありがとうございます。お正月のお休みは ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？私どもも一年の始めにふさわしい、気持ちのよいおもてなしをしたいと心がけておりました。お客さまには お料理や サービスメニューにも ご満足いただけたようで、たいへんうれしく感じております。
　連泊のお客さまには 当館内で長い時間をお過ごしいただくことになりますので、できるだけ お風呂やお食事処に近い、便利のよい場所に配室するようにいたしております。お風呂を お気に入りいただけて何よりでございました。寒い時期ですので、きっと気持ちよく温まっていただけたことと思います。
　これからも この前より もっとよくなったと感じていただけるような おもてなしに努めてまいります。どうぞ今後とも帝釈峡、そして錦彩館をよろしくお願いいたします。

　このたびは錦彩館に ご宿泊いただきまして、たいへんありがとうございます。例年ですと 雪の多い時期にあたるのですが、雪道の運転を ご心配なさるお客さまからの お問い合わせを伺っておりましたので、みなさま安全にお越しいただけて 一安心いたしております。
　当館スタッフの おもてなしと、お料理に お褒めの言葉を いただきまして、心よりお礼申し上げます。帝釈峡は 古くより広島和牛の産地として知られておりますし、鮮魚も 瀬戸内からも 山陰からも集まるという地の利に恵まれております。当日は お正月ということもあり、朝食にも嗜好を凝らしてみました。ご満足いただけましたでしょうか？
　今後とも 四季折々の味覚を お客さまに楽しんでいただけるような工夫を添えて 提供してまいります。お客さまの再びのお越しを 心よりお待ちいたしております。

　このたびは錦彩館にお泊りいただきまして、どうもありがとうございます。帝釈峡の自然美に ご満足いただけましたことは、私どもにとりまして 本当にうれしいことでございます。これからも たくさんのお客さまにご案内するにあたっての励みになります。
　日本国内には美しい観光地がたくさんございますが、お国のカナダはすばらしいところと存じあげております。知人もカナダに魅了されて現在そちらに移住しておりますが、事あるごとに 美しい写真とともに便りをくれております。私にとりましても ぜひ訪れてみたい場所のひとつとなっております。こうして、もっと自由に国の境を越えて 人々が行き交う社会になってほしいものですね。
　下帝釈峡は まだまだ未踏の地であり、考古学的に貴重な場所や物品が いまでも発見され続けています。あらかじめ地域の観光ガイドと打ち合わせていただければ、通常立ち入りが制限されている区画にもご案内させていただけるようです。時折 テレビ番組でタレントさんが取材してくださっています。ぜひ挑戦なさってみてください。
　お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館から神龍湖を望む眺望をご堪能いただけて 何よりでございます。紅葉の季節がいちばんではあるものの、いつでも この渓谷美には見ごたえがあり、雪景色や新緑の頃もまた おすすめです。
　お料理へのご意見にも感謝いたします。会席料理のメニューは 当館の宿泊プラン毎の違いが最も反映されるポイントです。とにかく質にこだわってほしいというお声から、できるだけリーズナブルな価格で提供してほしいというリクエストまで、さまざまなお客さまのお好みにお応えできるように日々努力いたしております。会席料理の品数には ある程度の決まりがあるのですが、お料理全体の調和を保ちつつ、可能な限り お客さまのお声に沿ってまいりたいと思います。当館の今後のお料理にも どうぞご期待くださいませ。
　スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　このたびは ご家族おそろいで、錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お食事や当館の設備に お褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。周りにこれといってレジャー施設がございませんので、お子さまには やや物足りなかったかもしれませんが、みなさまで ごゆっくりお寛ぎいただいて、静かなひとときをお過ごしいただけたようでしたら、何よりでございます。
　お子さまのお怪我は その後、いかがでしょうか？いつもと違うところに お泊りになるわけですから、私どもも あらかじめ危険を予知して、お声かけいたしたいと思います。掛け布団のシーツにつきましては、当館は業務用リースのものを用いておりますので、違うタイプのものがあるかどうかも検討いたしたいと思います。
　お子さまをお連れの旅は 親御さんにとりましては、ご苦労も多いかとお察しいたします。少しでもお疲れを癒していただける場所であれるよう、これからも精進してまいります。皆さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

当館ご利用のご感想をありがとうございました。帝釈峡は、これから「紅葉」の季節になります。ここだけしかない、「カエデ」タイシャクイタヤがあります。
ぜひまた訪れてご覧になってください。ご案内します。

　このたびは 帝釈峡と錦彩館にお越しいただき、まことにありがとうございます。お盆休みが明けてから おいでいただけたことが、ごゆっくりお過ごしいただくにはよかったとのこと、何よりでございました。
　当館のロケーションとお風呂、お部屋にお褒めの言葉をありがとうございます。お客さまのお声を基に 各設備のお手入れにも改善を加えております。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、ますますがんばってまいります。
　これからの紅葉の季節がおススメなのですが、お日にちによっては やはり少々混み合います。しかしながら、ぜひ皆さまお揃いでご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。紅葉の見ごろは 例年通りですと、10月20日から11月5日までとなっております。

　このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お盆休み前にお越しいただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたとのこと、何よりでございました。大勢のお客さまで賑わっておりますのも活気があるのですが、ご利用いただくお客さまにとりましては 静かにお過ごしいただける日もおススメできます。
　当館のお食事とお部屋、お風呂につきまして お褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。錦彩館のお食事は 「地産の食材で、帝釈峡ならではの郷土料理のエッセンスで」をモットーにいたしております。私どもにとりまして、その点 お感じいただけましたことは何よりうれしいことです。ありがとうございます。
　今後とも ますますご満足いただけるお宿であれるよう、スタッフ一同 努力してまいります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

　このたびは夏休みのお宿に錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。当館でのひととき、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
　スタッフのおもてなしとお部屋、そしてお食事に お褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。続けてお泊りいただけるお客さまの お食事は、選んでいただきましたプランに関わらず、もちろん初日とは異なるメニューでご準備いたしておりますが、お客さまのように 日によって宿泊プランを変えてみるというのは、楽しいアイデアだと思います。宿泊プランをご提案させていただく側からしましても、お客さまに このような楽しみをご提供させていただけるようでありたいと たいへん勉強になりました。どうもありがとうございます。
　そして 素敵なお写真をありがとうございます。お部屋からの眺めも、夜空の星も 自然豊かな帝釈峡ならではの楽しみと自負いたしております。さらに、これに四季の要素が加わって お客さまには楽しんでいただきたい風景や味覚が まだまだございます。ぜひ 再びのお越しを 心よりお待ちいたしております。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。昨年末の寒波の中のおいででしたので、道中お疲れのことだったとお察しいたします。当館のオーダーにも ご配慮いただきまして恐れ入ります。
お料理と当館のスタッフにお褒めの言葉をありがとうございます。お子さまのお料理につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。お食事のお時間にかかわらず、ベストな状態で お食事をお楽しみいただけるよう工夫いたしたいと思います。また、お部屋に一部 お気に障る部分がございましたこと、お詫び申し上げます。早速 手配させていただきます。
雪景色とは対照的な季節の景色も ぜひお楽しみいただきたいと思います。帝釈峡は紅葉の名所ではありますが、おっしゃるとおり 新緑にも また見応えがございます。みなさま お揃いでの、またのお越しをお待ちいたしております。

このたびは数あるお宿のなかから、錦彩館をお選びいただきまして まことにありがとうございます。帝釈峡の冬は 寒さも厳しいですが、冬ならではの美しさがあり、そんな一面をご覧いただくことができましたことは、私どもにとりましても たいへんうれしいことでした。
お部屋からの眺め、スタッフの応対、お風呂やお料理にお褒めの言葉を ありがとうございます。そして、ゆっくり休めましたとのお言葉は 私どもにとりまして、何よりうれしいご感想です。これからも 日ごろのお疲れを癒していただける空間であり続けることができるよう、がんばってまいります。
最後になりましたが、お客さま目線での 素敵なお写真を お載せいただきまして ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

年末年始のお休みを、みなさまお揃いで 錦彩館にて お過ごしいただきまして、まことにありがとうございます。雪の中、おいでいただくのに 道中たいへんな地域もおありだったかと思いますが、無事お迎えできて何よりでございました。そして、お客さまに ぜひご覧いただきたいと発信いたしておりました、帝釈峡の雪景色をご堪能いただけて たいへんうれしく思っております。
スタッフに お褒めの言葉をいただきまして、お礼申し上げます。せっかくのお休み、ごゆっくりお過ごしいただくために、気持ちのよい おもてなしを感じ取っていただけて、皆 安心いたしました。
お料理の量につきましては、お気を遣わせてしまい 申し訳ございません。お正月ということもあり、料理長も少々 はりきりすぎたのでしょうか？今後とも お客さまのご意見を基に、研究を重ねてまいりたいと思います。
ぜひ、新しい年もお元気にお過ごしいただきまして、みなさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。スタッフとお料理、そしてお風呂にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。これらの点で お客さまにご満足いただけたことをうれしく思っております。
お隣りのお部屋の音につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。複数のお客さまの声に基づきまして、当館の構造と建材につき 改めて調査してみたのですが、鉄筋造の旅館ホテルとしましては ごく一般的なものとのことでした。他に物音のない静かな環境でございますので、夜半の話声は なおのこと お気に障ったことと思います。やはりご指摘の通り 配室にいっそう注意深くあるべきと反省いたしております。あいにく連休の中日で 満室のご予約をいただいておりましたため、如何ともし難い点もありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも ご意見を肝に銘じて工夫いたします。ご指摘ありがとうございます。
四季折々の帝釈峡の風景に、旬の味覚をご準備いたしまして、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございます。最近ネットを利用してお母さん・娘様の二人連れのご旅行が大変増加してます。女性の方に喜んでいただけたら私共も大変嬉しくおもいます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

このたびは錦彩館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。湖畔の緑と、さらに深い緑色に見える 澄んだ神龍湖との組み合わせが楽しめる季節に お客さまをお迎えできましたことは、私どもにとりましても喜びでした。
当館のロケーションとお料理に お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お料理が心地よく感じていただけましたようで、安心いたしました。今後とも 質と量の両面において、お喜びいただけるものであり続けられますよう 工夫を重ねてまいります。
おしぼりとエアコンにつきましては、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございません。さっそく改善すべく 担当の者と話し合い、また本日、空調のメンテナンス業者を入れて 総点検いたしました。連日の猛暑の中での稼働で、調整が必要な箇所が生じていたとのことでした。ご指摘にお礼申し上げます。
お客さまの またのお越しの折には、ベストなおもてなしができますよう がんばってまいります。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。