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帝釈峡観光ホテル 錦彩館 クチコミ・感想・情報

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帝釈峡観光ホテル 錦彩館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.26
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.16
  • 食事4.63
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部屋5

SPICA&spicaさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

SPICA&spicaさん [40代/女性] 2019年02月02日 18:31:06

庄原市の国立備北丘陵公園ライトアッププランがあるということで、日曜の夜に1泊しました。
一言でいうと、とてもよかったです!!

☆良い点☆
1)冬季はお客さまが少なく、お風呂が貸切状態。露天風呂から湖を眺めることができる。
2)15時にチェックインしたあと、お風呂に入ってライトアップに行ける。
3)21時頃帰ってきて、お風呂に入ったあとご飯を食べることができる(お部屋に準備されていました)

★残念な点★
1)時間的に、ライトアップに行ったあとでチェックインしてもよかったかも。
これは旅館のせいではなく、ライトアップが始まる時間(午後5時半)とか、トロッコに乗る乗車券を買う都合です。
2)チェックアウトの時間の延長があると嬉しい。
夜の戻りが遅いので、10時チェックアウトだと疲れた。もう少しのんびりしたかった。

個人的には、自分で布団を敷くことができるのは嬉しかったです。
ゴロゴロしたいので・・
これは、個人で評価が分かれるところだと思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2019年02月06日 17:54:37

 このたびは錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。国営備北丘陵公園のイルミネーションもお楽しみいただくことができ、私どももたいへんうれしく感じております。
 この備北イルミを お客さまにご体験いただくために企画いたしました宿泊プランに 貴重なお声を賜り、深くお礼申し上げます。お客さまにおかれましては、さまざまなルートで当館までおいでいただいておりますので、イルミネーションをご覧いただく前にも後にも ご夕食を設定いただけるようにいたしております。ただ、初めてのお客さまが高速道路ではなく、一般道にてお越しの際には ご計画のお時間に間に合わないというケースも十分考えられます。期間中はレイトチェックアウトなどの対策を協議いたしたいと存じます。
 お布団の上げ下ろしのサービスにつきましては、宿泊プランにかかわらず お客さまのご意向を伺うようにいたしております。インターネット経由のお客さまには必須のお尋ねとなっておりますが、今後ともどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
 これまでのところ、今季の帝釈峡は稀な暖冬となっております。やがて訪れる行楽の季節には お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなで「備北イルミ」プラン★嬉しいワンドリンクサービス&夕食は広島和牛しゃぶしゃぶなど
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

ノンゆうタカさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ノンゆうタカさん [50代/男性] 2018年12月15日 00:40:47

食事がとても美味しかったです。夕食も朝食も味、ボリュームともに満足できました。
来年は紅葉の時期に合わせて、またお伺いしたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2018年12月15日 15:30:45

 このたびは錦彩館をお選びいただき、まことにありがとうございます。お客さまにおかれましては、お料理にご満足いただくことができましたことを たいへんうれしく感じております。
 朝夕ともに、旬の当地の食材と調理をご体験いただきたいとの願いから、日々献立作りに励んでおります。また、お客さまからいただきましたお声を基に、お料理のボリュームも心地よく感じていただける一点を目指して精進いたしております。どうぞ今後ともお気づきをご教授いただきますよう、切にお願い申し上げます。
 来期も紅葉の推移には注意深くあり、リアルタイムに情報を発信できますよう備えてまいります。お客さまの再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様はお得】 眺望5つ星のお部屋確約★料理長自慢の会席料理と自慢の露天風呂を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 01:07:41

部屋、食事、お酒の試飲、大満足です。また、行きたい温泉やどでした。
お酒は、美味しかったのですが、もう少し料金が安ければ最高です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2018年10月10日 18:21:16

 このたびは錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。お部屋やお料理にお褒めの言葉を賜り、深くお礼申し上げます。
 ご宿泊プランやお食事処のメニューは お客さまのお声を頂戴いたしながら、たびたび見直しを実施させていただいております。ご料金につきましても、皆さまにいっそうご利用いただきやすい価格をご提案できますよう、いっそう励んでまいります。
 帝釈峡はこれから紅葉のシーズンとなり、一年で最もにぎわう季節を迎えます。お客さまに再び訪れてみたいと感じていただけることこそ、私どもにとりまして 何よりの励みとなっております。お客さまの再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様はお得】 眺望5つ星のお部屋確約★料理長自慢の会席料理と自慢の露天風呂を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

tomoka_maoさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

tomoka_maoさん [50代/男性] 2018年08月16日 21:52:36

初めて利用させていただきました。
夜、娘の体調が悪くなった時、すぐに病院まで送って下さり、点滴している間もずっと外で3時間以上も待っていて頂いて、本当に感謝しています。
おかげで体調も良くなり、次の日も楽しく旅行を続ける事が出来ました。
お食事もとてもおいしく、お部屋・眺望ともにとても良く、大満足です。
本当に良くして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2018年08月18日 20:57:39

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。そして、早速のお声に感謝申し上げます。お子さまが その後お元気にご旅行を続けられたとの お知らせを賜り、スタッフ一同 安堵いたしました。ご家族おそろいでの道中は、楽しく思い出に残るひとときではありますが、予期しないことを経験することもあり、親御さまにおかれましては お気遣いが絶えないこととお察しいたします。私どもがいくらかでも お役に立てましたことを幸いに存じます。
当館のお食事やお部屋にも ご満足いただくことができ、何よりでございました。どうぞこれからも ご家族でのお出かけをお楽しみいただけますように。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様はお得】 眺望5つ星のお部屋確約★料理長自慢の会席料理と自慢の露天風呂を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

tomizutaさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

tomizutaさん [60代/男性] 2018年05月11日 12:25:55

初めての帝釈峡観光の足場として泊まらせていただきました。山の温泉旅館というとややひなびたところをイメージしていましたのでまずびっくりしました。4月初めの季節外れの北広島地方の大雪の翌日ということやまだ観光シーズンの前ということもあってか滞在中他の泊り客にはお会いしませんでした。設備が大変きれいに維持されていて、部屋からの神龍湖の眺めも満開の桜とともに満喫できました。お風呂も露天風呂と合わせ幾度もつからせていただいて旅の疲れも癒えました。地元の食材を使った料理もおいしくいただきました。スタッフの方も親切で会話も楽しませていただきました。日本酒の試飲もうれしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2018年05月12日 17:41:55

 このたびは、錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。たいへんタイミングのよいお日にちをお選びいただくことができ、お客さまのご期待に適う宿であれましたことを うれしく感じております。
 今季は たいへん寒さの厳しい期間もございましたが、当地では比較的 降雪量が少なく、お客さまに往来いただくには ご安心いただけるシーズンでございました。気象に関する広島県発のニュースもございましたが、東西に たいへん長い県ということもあり、お客さまからのお問い合わせに 実情をご説明するべく、たいへん学ぶことの多い年となりました。
 施設のお手入れやお部屋からの眺望、お風呂にも お褒めの言葉を賜り、深くお礼申し上げます。お声をいただきました 地酒の試飲コーナーなど、帝釈峡を体感いただけるサービスも 今後いっそう充実させてゆきたいと、強く励まされております。
 お休みの続く期間に 大勢のお客さまにおいでいただけますことは お宿として たいへんありがたいことです。重ねて、こちらに留まっております私どもには、静かにごゆっくりお過ごしいただけるウィークデーにつきましても、もっとアピールしてゆく務めがあると考えております。当地ならではの時の過ごし方をお楽しみいただけますよう、なおいっそう励んでまいりたいと存じます。
 お客さまのありがたいお声に 心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様はお得】 眺望5つ星のお部屋確約★料理長自慢の会席料理と自慢の露天風呂を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

こはる2007さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

こはる2007さん [50代/男性] 2017年09月04日 15:41:36

静かな観光地の宿です。
湖に面した部屋からは眺めが良く、清潔に保たれていました。
広いお風呂からも湖面が眺められ、露天風呂も気持ちが良かったです。
夕食は食べきれないほどの量で、味も抜群。
宿の皆さんも笑顔で応対してくださり、小さな子供も喜んでいました。
紅葉のシーズンに伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2017年09月06日 16:32:18

 再び錦彩館においでいただきまして、まことにありがとうございます。お部屋やお風呂からの眺望に、またお食事の内容にも お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
 当館のお料理に特化したプランをお選びいただき、ご夕食のメニューをおまかせいただきまして、お礼申し上げます。当地の食材にこだわって、旬の味覚をお楽しみいただけますよう、料理長をはじめ 厨房のスタッフ一同、日々励んでおります。お客さまからのうれしいお声は何より力の源となっております。
 お子さまにもお喜びいただけましたことは何よりでございます。おもてなしのスタッフにも お気遣いをありがとうございます。
 帝釈峡の紅葉のシーズンは 例年10月20日ごろから11月5日ごろまでとなっております。これまでのところ、気候は順調に推移しています。また、このシーズンは一年のうちでも お薦めの食材が最も豊富に揃う時期でもあります。お客さまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】料理長の心意気!特選!和牛フィレステーキなど全13品★四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:35:56

ホテルの方には温かくサービス頂き、大変満足しました。
ただ、寝具について夏用の肌布団やタオルケットが用意されていれば、なお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2017年07月12日 17:52:06

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。そして、当館スタッフのおもてなしに 心温まるお声をいただきましたことを、心よりお礼申し上げます。
 お布団のご用意に不備がございました件、たいへん申し訳ございませんでした。お休みにくくお感じになられませんでしたでしょうか。平にお詫び申し上げます。
 ただいま、すべての客室には 空調を十分にご活用いただいた上で、オールシーズンにお使いいただける寝具を備えております。ただ、お客さまのお好みに合わせて お布団も各種取り揃えております。今後とも お気づきの点がございましたら、ご滞在中にも お気軽に リクエストをお寄せくださいませ。ご希望に適うご用意が可能な場合がございます。
 貴重なご意見を賜り 感謝いたします。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様はお得】 眺望5つ星のお部屋確約★料理長自慢の会席料理と自慢の露天風呂を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

ツツイ2405さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ツツイ2405さん [40代/男性] 2017年06月20日 13:34:52

蛍を見に行きました。とても熱心に見れる場所を探して連れていってくださり、家族全員で見ることができ感動しました。
施設も全体的に清潔感があり、お部屋も広くとてもくつろげました。お風呂も良い湯加減でゆったりできました。
また行きたいです。
ただ、自然たっぷり静かでよい分、虫もたっぷりです。特に蛾がすごいです。私は気になりませんでしたが、嫌いなかたは、、、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2017年06月21日 18:17:27

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ホタル観賞の宿泊プランにお応えいただき、たいへんうれしく感じております。そして、無事 お客さまにも帝釈峡のホタルをご覧いただき、お喜びいただくことがかないました。
 当館の施設や、ご利用のお部屋につきまして、お褒めの言葉にお礼申し上げます。今後とも皆さまに いっそうお寛ぎいただけますよう、励んでまいります。
 ホタルは まだ舞い始めたばかりです。そろそろ お客さまご自身にて歩いて行っていただけるスポットでも お楽しみいただけるようになるものと心待ちにしているところでございます。
 お客さまにご指摘いただきましたとおり、当館は山間の宿でございますので、これからの季節は明かりに 虫たちが集まってまいります。中にはお子さまに喜んでいただける虫もいるのですが、残念ながら あまり好まれない虫たちもおります。お食事やお風呂になど、お部屋を離れられる折には ご留意いただけましたら幸いです。
 お客さまにおかれましては、今後ともご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。四季折々の帝釈峡の風物を ぜひご堪能くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
神石高原ポークバリュープラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

kobataro1972さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

kobataro1972さん [40代/男性] 2017年05月06日 20:24:07

GWに子ども連れでの家族旅行で利用しました。
部屋は広くとてもきれいで、季節の花が生けてあって、ちょっとした心配りに旅の疲れが癒されました。
スタッフのサービスも行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2017年05月10日 14:43:05

 このたびは、ご家族おそろいで ゴールデンウイークのお休みに錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。皆さまの大切なお時間を 当館にてお過ごしいただけましたことを、一同たいへん光栄に感じております。
 お部屋やスタッフのおもてなしに、お褒めの言葉をいただき 心よりお礼申し上げます。遠路遥々 私どもの宿にまでおいでいただき、お家族ご一緒の道中は楽しいながらも、さぞお疲れのこととお察しいたします。ごゆっくりお過ごしいただき、ひとえに親御さまには明くる日からのため、英気を養っていただきたいと願っておりました。お客さまにおかれましては、そんなひとときであられましたこと、何よりでございます。
 これからも、ふとしたきっかけに お客さまに和んでいただけるような、そんなおもてなしをさせていただけますよう、いっそう励んでまいります。また帝釈峡を思い出していただけました折には、再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 01:45:57

1歳2ヶ月の娘との旅行。温泉の大浴場にはまだ入れないので、バス付きのお部屋でとこちらに決めました。
観光のシーズンオフだったので、大浴場は貸し切りで入れたし、お部屋は娘がハイハイしてもホコリ一つ無く
ユニットバスはピカピカ。
食事処では掘ごたつの足元にヒーター。
スタッフ皆さんが優しく娘も可愛がって頂きました。
窓の景色がは開放感あり、星空も見え早朝には雪景色も見れました。
食事が美味しくて、もっとじっくり味わいたかったです。
心も体も癒され大満足でした。主人もまた行きたいと言っております。
小さな子供を連れて行ける貴重なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2017年02月22日 16:34:18

 このたびは ご家族おそろいで、錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。小さなお子さまをお連れのお客さまにも、安心してお寛ぎいただけるお宿でありたいと常々願っておりました。たいへんうれしいお声を賜り、心よりお礼申し上げます。
 お部屋のお手入れや おもてなしのスタッフにも、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。また、お食事処やお部屋の窓からの眺めには、一日のうちの時間帯によっても、一年のうちの四季折々にも、それぞれ見ごたえがございます。湖畔の風景のさまざまな表情を、皆さまにも ぜひお楽しみいただきたいと願っております。
 ご家族でお出かけの際には、どうぞ帝釈峡、そして錦彩館のことを思い出していただきまして、お客さまの再びのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
思い出づくりファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

はるか777さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

はるか777さん [50代/女性] 2016年12月13日 17:09:50

以前にも行ったことがある錦彩館を今回も利用させていただきました。

ここは、細かい気配りがすばらしくて、今回もいろんなところで感動させられました。

ちょっとしたことですが、湖の遊覧船は明日までという情報や、庄原のイルミネーションを見に行くという話をすると、駐車場は混みますよといったちょっとした情報を教えてくださったり、行くときには寒いからとカイロをくださったり、ほんとにちょっとしたことの積み重ねがありがたかったです。

今度は紅葉の季節に行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年12月14日 16:42:42

 このたびは再び錦彩館においでいただき、まことにありがとうございます。備北丘陵公園のイルミネーションをご覧いただくお宿に 当館をお選びいただき、お客さまをおもてなしさせていただきましたことを、スタッフ一同 たいへんうれしく感じております。冷え込む時間帯でのお出かけとなりますが、イベントを十分お楽しみいただけましたでしょうか?
 私どもから お客さまへのご案内に、お褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。皆さまが今 お知りになりたいことを しっかりお伝えすることができますよう、アンテナを張り巡らせて ご準備いたしております。また、お客さまからのお声をもとに きめ細やかなサービスをご提供いたしたいと日々心がけておりました。お客さまに受け止めていただくことができ、一安心いたしております。
 今後とも 皆さまには 当地での心温まるひとときをお過ごしいただけますよう、いっそう励んでまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなで「ウインターイルミネーション2016」プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

たま8949さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

たま8949さん [50代/男性] 2016年10月04日 12:11:58

実家がホテルから30分くらいの場所ですが、帰省の時は必ず利用させていただきます。
本当にのんびりしていて心身ともに癒されるホテルです。
同伴者は食野が細くて好き嫌いの多のですが、事前に好みを御伝えしていたこともあり
本当に珍しく完食でした。
2年も経っているのに前回泊まった時の事を覚えて頂いてうれしい思いをしました。
お土産に抹茶チョコを購入しましたがこれがとても評判がよく、
「お土産でも美味いものあり」でした。

唯一残念なのはお部屋の前が雨漏りしていたようでした、早めに修理してください。

次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年10月05日 17:02:20

 いつも錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声を伺うことができ、一同たいへんうれしく感じております。また、お食事にもご満足いただけて、何よりでございました。
 お土産物をお試しいただき、心よりお礼申し上げます。複数の業者様にも関わっていただき、地域の商品から 広く皆さまに親しまれているものまで、限られたスペースではございますが、取り揃えさせていただいております。今後とも お客さまの多様な御用にお応えできますよう、吟味いたしてまいります。
 当日は たいへんお恥ずかしいことに 館内通路の上方から雨水が入ってきておりました。お客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。先日、当館屋上の遮水シートを全面にわたって定期交換したばかりでしたので、私どもも原因を突き止めることができず、お客さまのご到着に間に合わせることが叶いませんでした。複雑な事象のようで、対処していただいております。今後はこのようなことがございませんよう、細心の注意を払ってまいります。
 お客さまのまたのお越しを 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりだけの記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

kitawoさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

kitawoさん [30代/男性] 2016年08月15日 10:32:48

お盆の旅行は、旅館も混んでいて慌ただしかったりするものですが、大変ゆっくりと過ごせました。お部屋からの湖の景色は本当に素晴らしく、大きな窓は綺麗に磨かれています。食事はここ最近の旅行の中で一番でした。量も十分。3歳の子どもたちにも、これで幼児食?というぐらい凝って豪華なものが出てきて驚きました。またお料理の提供のテンポが良くて、どこかで見ているのでは?と感心しました。温泉、スタッフの方の自然な気配り、全てにおいて満足で、皆さまの高評価の通りです。個人的には、朝食後に布団があげられているのが嬉しかったです。子どもたちも、「またこのおうちに来ようね!」と大変気に入っておりました。夏の緑も綺麗でしたが、紅葉や雪のシーズンにも訪れたい宿です。またお世話になる際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年08月15日 17:50:39

 このたびは お休みのご旅行の宿に錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。そして、たいへん心温まるお声をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。大勢のお客さまがお越しいただくこの時期は 館内もたいへんにぎわいますが、静かにごゆっくり過ごすことをご希望のお客さまには、でき得るかぎり 快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同が事前に申し合わせておりました。そのうちのいくらかでも、お客さまにお届けできておりましたなら、私どもにとりましては 何よりの喜びでございます。
 お子さまにも、お食事をはじめとする おもてなしがお気に入りいただけて、たいへんうれしく感じております。ご家族みなさまの思い出に留めていただけましたら、幸いに存じます。
 お客さま仰るとおりに、帝釈峡には四季折々の見どころがございます。再び当地を思い出していただき、どうぞおそろいで またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 21:15:08

とても居心地の良い旅館でした。
夕食の時間がちょっと早くてビックリしましたが、美味しくてお腹いっぱいに。
聞くといろいろ親切に教えてくれます。
フロントに常時人がいたらもっといいかもしれません。今は呼び鈴で鳴らすと出てきて下さいます。
お風呂はややこじんまりとしているので、別のグループと一緒になるときついかも。

料理はどれも美味しいし、部屋は畳の香りが心地よく、キレイです。
とってもオススメの旅館。
ぜひまた、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年08月11日 16:05:00

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。居心地の良い旅館と評していただけましたことは、私どもにとりまして 何よりのお声でございます。市街地からは距離があり 何かとご不便をおかけいたしますが、静かにごゆっくりお過ごしいただけるとのご感想を 皆さまからいただいております。
 また お料理やお部屋にも お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。そして、お食事のお時間やフロントスタッフのご対応につきましては、いっそう お客さまのリクエストにお応えできますよう、見直してまいりたいと存じます。
 小さな宿ではございますが、今後ともお客さまに再び思い出していただけるような場となれますよう、力を尽くしてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 15:04:57

ゴールデンウイークに宿泊しました。館はきれいで清潔でしたし、部屋もきれいでした。
窓から湖が見えて景色もいいですね。風呂は思いのほか小さかったけど仕方ないですね。食事もおいしくいただきました。夜は真っ暗なので、何もないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年05月11日 18:20:39

 ゴールデンウイークのお休みに、錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。お客さまのお部屋の お手入れにつきまして、お褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。気持ちよく 当館でのひとときをお過ごしいただけましたことを、たいへんうれしく感じております。
 お部屋からの眺めや お食事もお気に入りいただけて、安心いたしました。近年は 大規模なお風呂をはじめとする館内設備を備え、周辺にもたくさんの娯楽施設を有したお宿がたくさん生まれ、私どもの力が全く及ばないことに たいへん心苦しく感じることもございます。しかしながら、当地ならではの閑かさや心地よさ、ゆったりとした時の流れをお感じいただけるお宿であり続けたいと願っております。ご不便をおかけすることも多々と存じますが、皆さまの思い出の片隅に留めていただけるような場所となれますよう、スタッフ一同力を合わせてまいります。
 お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりだけの記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

papa.1101さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

papa.1101さん [50代/男性] 2016年05月05日 11:03:13

ゴールデンウイークに宿泊しました。
山の中にポツンとある感じですが、ゆっくりできました。
部屋も風呂も掃除が行き届いて、気持ちがよかったです。
地酒とアマゴがとても美味しかったです。
ただ肉に味がしなかったのが残念でした。薬味をつけても・・・。
備品にゴシゴシタオルがあったのは嬉しいですね。私が今まで泊まったところには無かったものです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年05月07日 17:33:54

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。大切なお休みのひとときを 当館にてお過ごしいただけましたことを、たいへん光栄に存じております。お部屋や施設設備などのお手入れにも お心を留めていただき、まことにありがとうございます。
 お食事のメニューに お褒めの言葉をいただき、たいへんうれしく感じております。「広島和牛のフィレステーキ」につきましては、当地が比婆牛、神石牛の産地でもありますことから、最高クラスのお品を整えさせていただきましたが、味に物足りなさがあったとのお声をいただきました。素材本来のおいしさを味わっていただきたいと お肉そのものには 手を加えておりませんので、しっかりした味わいをお好みのお客さまのために さらにご準備させていただけることがあるはずと反省いたしております。もしくは、フィレステーキはサーロインステーキより 後味がさっぱりしておりますので、ぜひ一度こちらもお試しいただけましたら幸いに存じます。
 お客さまからのお声をもとに、お部屋のアメニティーにも いっそう吟味を重ねてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】 特選!四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 00:00:38

前回宿泊した時に、とてもよかったので、また宿泊しました。閑散期の平日だったので、宿泊客が少なく、お風呂は貸切状態でした。食事もおいしく、従業員の方は前回宿泊した時と同様素晴らしくとても満足のいくものでした。帰りの車では妻と「気に入ったからまた来ようね」と言い合っていました。常連になると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年04月02日 17:10:56

 このたびは再び錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客さまに ご宿泊をご満足いただき また来ようとお感じいただけることこそ、私どもの志すところであり、これほど喜ばしいことはございません。今回のお越しも ご満足いただけるものであったとのお声をいただき、心よりお礼申し上げます。
 ご行楽にふさわしい時節となり、おかげさまで休前日は 大勢のお客さまにおいでいただけるようになってまいりました。そして仰せのとおり、平日はごゆっくりお過ごしいただけるとのご感想をいただいており、私どもも ご行程にゆとりをお持ちのお客さまには お薦めいたしております。大型連休や紅葉の時期など にぎやかな雰囲気も また楽しいものですが、当地ならではの 静かな、のんびりとした時間の流れも お楽しみいただきたいと願っております。
 当館を お客さまのお気に入りの宿に加えていただき、感謝申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま10000円で宿泊おためしプラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 15:10:58

旅館の方の対応も良く、1泊2食付きで1人1万円のお試しプランで、食事の量が不安でしたが、十分にあり大変満足でした。
立地が山奥にあるのでアクセスは大変ですが、施設も食事も大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2016年01月19日 09:18:00

 このたびは、彩館をご利用いただきまして まことにありがとうございます。
 お選びいただきました宿泊プランにお喜びのお声をいただきまして、当館としましても大変うれしく思っております。お食事にもお褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。お料理も旅の思い出のひとつにしていただきたく、質・ボリュームともに精一杯させていただいております。今後とも、お客さまからのお言葉を励みに精進してまいります。
 今年は暖冬により例年に比べて雪が少なく、お客さまにはお越しいただきやすい路面状況となっておりましたことが幸いでございました。再び帝釈峡へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客さまのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま10000円で宿泊おためしプラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

オカメインコ8540さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

オカメインコ8540さん [50代/女性] 2015年11月14日 22:26:56

料理も美味しく、ホテルの方のお心遣いもさりげなくてとても感じがよかったです。
清掃も行き届き、部屋に最新の空気清浄機があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2015年11月15日 08:23:24

 このたびは、錦彩館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。帝釈峡の紅葉をお楽しみいただけましたでしょうか。
 お料理やスタッフのおもてなしにお褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。あわせて、素敵なお写真をご投稿してくださいましてありがとうございます。当館としましても、食材豊富なこの時期に多くのお客さまにご提供できましたこと、「美味しい」とのお声をいただけましたこと、うれしく思っております。
 また、お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。今後もお客さまに快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けてまいります。
 帝釈峡では四季折々の景色をお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】館内利用ポイントつき 四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 17:40:43

料理はとても良かったです 露天風呂の温度が少し低かった もう1度は高いほうがいいです 紅葉はまだ少し早かったが 湖に白鳥が2羽いて良かった 広島牛のステーキはとても美味しかった 松茸の土瓶蒸しは良かったが松茸ご飯にもう少し大きい松茸がほしいです
サービスは何かにつけてとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2015年10月20日 09:44:17

 このたびは、錦彩館に宿泊いただきましてまことにありがとうございます。お食事にお褒めの言葉をいただくことができうれしく感じております。この時期ならではの松茸料理にはお客さまからご好評いただいております。よりご満足いただけますよう、いっそう精進してまいります。
 大浴場の温度につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ゆっくりお風呂に浸かっていただきたく比較的低温となっておりますが、外との気温差などの配慮に欠けておりました。お客さまからのご意見をもとに 早速 内風呂および露天風呂と温度調節をいたしております。今後とも皆さまのお声をいただきながら、改善に努めてまいります。
 再び帝釈峡を訪れていただきました際には、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】館内利用ポイントつき 四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

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