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帝釈峡観光ホテル 錦彩館 クチコミ・感想・情報

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帝釈峡観光ホテル 錦彩館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.06
  • 食事4.60
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 10:34:14

板前さんが作られた手の込んだ美味しいお料理でした。スタッフの方たち皆さん、素晴らしい応対でした。
蛤真丈、朝食の厚焼き玉子焼きなどお出汁の味がしっかりして、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2024年04月24日 16:07:55

 このたびは錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。当館のスタッフにお褒めの言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。これまでのおもてなしを礎にしながら、お客さまがお宿に期待なさるサービスも変化してまいりますので、今も毎日が勉強でございます。お客さまからいただくお声が、一同にとりまして何よりのモチベーションとなっております。
 お食事にもご満足いただけて何よりでございました。料理長もたいへん励まされております。これから食材が豊かになる季節がやってまいりますので、献立作りや料理に、ますます意気込んでおります。
 ここ帝釈峡では、みなさまに四季折々の風景や、旬の味覚をお楽しみいただいております。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からの和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

アークポポさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

アークポポさん [40代/女性] 2024年03月25日 20:37:55

親子3世代にて利用させて頂きました。スタッフの方の対応も良くとても気持ち良かったです。
食事も美味しいし、お風呂も露天風呂最高でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2024年03月30日 16:31:32

 このたびは、みなさまおそろいで錦彩館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。ご家族でご利用いただくお客さまのための、お得なプランをご案内しておりましたタイミングで、お客さまにこちらをお選びいただけましたことを、私どももたいへんうれしく感じております。
 お料理やお風呂にご満足いただけて、何よりでございました。目的地があっての道中の宿として、当館をお選びいただけることはたいへん光栄なことと存じますが、このご滞在そのものも旅の思い出の重要な部分にしていただけると心得て、今後とも、なお一層のサービス向上に励んでまいります。
 お食事に特化したプランや、ご利用いただきやすいリーズナブルなプランなど、これからもお客さまにご満足いただけるメニューを発信してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
思い出づくりファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

山葡萄1212さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

山葡萄1212さん [60代/女性] 2023年12月24日 20:04:05

非日常でゆったり過ごせそうなこのプランを選択しましたが、仕事の疲れが取れ妻の普段の苦労も少しは慰労できたのではないかと思い、満足しています。比婆牛のステーキとシェフのオリジナルデザートに大変満足しています。チェックインが早かったこともあり、大浴場は冷泉を沸かしたものですが、貸し切り状態で、ゆっくりでき、芯まで温まりました。夜雪が降りましたが、フロントガラスの雪が取り除いてあり、細かな気配りに気持ちよく帰宅できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年12月27日 15:41:04

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お二人さまに特化した宿泊プランを設けてから、すでに久しくなりますが、こちらをお選びになった訳をお客さまからお伺いする機会があってもなくても、きっと大切なきっかけがあって、当館においでいただいたのだと感じ、スタッフ一同、お心に残る時間を過ごしていただけますようにと励んでおりました。お客さまにもおいでいただけて、心より感謝申し上げます。
 お料理やお風呂にうれしいお声をお寄せいただき、深くお礼申し上げます。急な降雪もあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、当地への旅を無事お楽しみいただくことができ、安心いたしました。
 また再び帝釈峡を思い出していただくことが叶いました折には、お客さまのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりだけの記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 22:23:06

紅葉を見に行きましたが、少し早かったみたいです。しかし朝には風が無く湖面に紅葉が映って綺麗でした。掃除も行き届いており、食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年12月06日 18:00:42

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。全国的な夏の高温を受けて、今秋は紅葉の見頃が例年と比べ短かったようです。今後とも当地においでいただくお客さまのために、なお一層分かりやすい紅葉の進捗の発信に努めてまいります。
 施設のお手入れやお食事にお褒めの言葉を賜り、深く感謝申し上げます。当館のサービスにつきましては、お客さまにいつ訪れていただきましてもご満足いただけるものであれますよう、これからもいっそう精進いたしてまいります。
 うれしいお声をお寄せいただき、どうもありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
50歳からの和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

マシロピーさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

マシロピーさん [50代/女性] 2023年11月25日 14:41:49

神龍湖を見渡せる綺麗なホテルでした。残念ながら、紅葉は終わってしまっていました。が、ホテルの方が、四季それぞれを写した写真をくださいました。夕食のお肉がとてもおいしく、若者の年寄りも大満足でした。季節のいい時にまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年11月25日 19:56:22

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。「帝釈峡の紅葉は例年10月20日から11月5日までが見頃で、あとはその年の気候によっていくらか長持ちすることがあります」とご案内いたしておりますが、今季は本当に最終日に一斉に落葉してしまったので、私どもも驚きつつ、幾分消化不良の感が否めませんでした。
 お料理にご満足いただけて何よりでございます。自然の景観は如何ともし難い一面がございますが、旬の食材はいつでもふんだんに取り揃えて、皆さまに季節を実感していただくことができますよう、日々励んでおります。秋はもちろんのこと、また異なるシーズンにおいでいただくことができました折には、お客さまにご満足いただける味覚をご提案させていただきたいと存じます。
 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
50歳からの和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

おまわりさんこさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

おまわりさんこさん [30代/男性] 2023年11月15日 10:02:56

何度もこちらに泊まっている知人に勧められて、こちらの旅館に宿泊しました。
私たちは、帝釈峡は初めてでした。
帝釈峡は車でしかなかなか行けない場所なので、自家用車で来た家族連れやカップル、ツーリング中のライダー、ツアーバスで来た老人集団、ぐらいしか観光客がおらず、観光地にしては空いていてゴミ一つ落ちてなく景色も綺麗で大変気に入りました。また来たいです。

温泉は無色・無臭でした。
残念ながら紅葉は終わりかけでしたが、露天風呂がとても気持ち良かったです。
3回入りました。朝は貸し切り状態で独り占めできました◎

食事はとても美味しかったですが、量が少な目だと思いました。
とはいっても、お腹いっぱいにはなりましたし、腹八分目でちょうど良かったという考え方もできます。
料理の多い旅館だと、腹12分目ぐらい食べてしまって苦しくなってしまうこともあるので…。
私達が大食いなだけかもしれませんね…
10代・20代の食べ盛りの若者には勧められませんが、そうでなければこのお宿は良いでしょう◎◎◎

部屋は清潔で掃除が行き届いておりました◎
ここのところ全国的にカメムシが大量発生しており、予めカメムシ退治グッズを部屋に準備して下さって助かりました。バッチリ捕獲しました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年11月15日 17:46:28

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今季は、近年の内では紅葉の見頃が短く、ピークを過ぎるとあっという間に落葉が進んでしまいました。お客さまには何とかご覧いただくことができて、何よりでございました。
 お部屋やお風呂にお褒めの言葉をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。ごゆっくりお楽しみいただけるタイミングにおいでいただけて、私どももたいへんうれしく感じております。今後とも、お客さまが集う日程や時間帯におきましても、みなさまに気持ちよくお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
 お料理のボリュームについての貴重なお声をありがとうございます。特に夕食の量はお選びいただく宿泊プランによって異なりますので、多様なお客さまのニーズにお応えできますよう、あらかじめプランの選択に役立てていただける目安のようなものがあればと感じております。日ごとにご提供する食材とお料理は変わってゆきますので、なかなか難しいお題ではあるのですが、スタッフ一同で取り組んでまいります。
 最後になりましたが、カメムシがたいへんご迷惑をおかけいたしました。今季も新しいアイテムを試してみたのですが、彼らの最盛期の勢いを完全に止めるには至りませんでした。もうすっかり数も減ってしまったのですが、次のシーズンに向けて、また策を講じてみたいと思います。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

jamie45さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

jamie45さん [50代/女性] 2023年07月02日 11:23:29

夜はホタルを見に、大きな車で連れて行ってくださいました。スタッフの方がみんなとても親切で、大満足の宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年07月05日 12:30:16

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。帝釈峡のホタルもご覧いただくことができて、何よりでございました。お客さまの旅の思い出にしていただくことができましたら幸いに存じます。
全国旅行支援を活用した宿泊プランをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。この機会に大勢のお客さまに、帝釈峡を知っていただくことができて、たいへんありがたく感じております。今後とも魅力ある宿泊プランをご提供して、再び当地を思い出していただけますように、スタッフ一同がんばってまいります。
お客さまおそろいでのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 23:38:41

口コミが良かったので、口コミを信じて宿泊しました。
お食事も美味しく、お風呂も貸切状態でのんびりできました。掃除もしっかり行き届いており、ホテルのみなさんの接客も丁寧で、文句なしです。
また違う季節の景色も見てみたいと思いました。子供たちももう1泊したいというほど大満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年04月05日 15:06:58

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。これまで当館にお寄せいただいたお客さまからのお声がきっかけで、錦彩館をお選びいただけましたこと、私どもにとりましては、たいへんありがたいことでございます。と同時にこれからもお客さまのご期待に適うお宿であれますよう、身の引き締まる思いがいたしております。
お料理やお風呂、スタッフのおもてなしにも、嬉しいお声をいただいております。ご家族の皆さま、お子さまにもお気に入りいただけて、何よりでございます。ここまでお客さまからのお声を基に歩を進めてまいりました。これからも忌憚のないご意見をどうぞよろしくお願いいたします。
帝釈峡は今、桜の季節を迎えており、これから前線は北へと、数々の巨木が順番に見ごろを迎えます。そのあとは新緑の季節、神龍湖畔を心地よく巡っていただける頃となります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

チョイの山さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

チョイの山さん [30代/男性] 2023年03月26日 19:41:09

祖父の法事に参加するため、家族5人(大人2人と子供3人)で利用しました。
部屋や大浴場から神龍湖が一望でき、とてもきれいでした。
夕食、朝食ともにおいしく、量も私達夫婦には多すぎる位、ボリューム満点でした。
従業員の方にはとてもよくしていただきました。子供たちも、帰りの車中で「お店の人、やさしかったな。また行きたい。」と話していました。
また、東城に行くことがあれば、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2023年03月29日 17:15:21

このたびはご家族の大切な御用に、錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。当館から湖畔の眺望をお楽しみいただくことができて、何よりでございました。
お料理にもお褒めの言葉を賜り、深くお礼申し上げます。お子さまにも錦彩館をお気に入りいただけて、スタッフ一同も元気をいただいております。今後ともお客さまに楽しい旅の思い出をお作りいただけますよう、がんばってまいります。
また再び帝釈峡を思い出していただくことができました折には、皆さまおそろいでのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

take3175さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

take3175さん [40代/男性] 2022年12月21日 15:34:32

宿に到着すると、車まで出迎えから始まり、丁寧な説明をして頂きました。フロントに試飲用のお酒が置いてあったのは、お酒の町らしいなと思いました。お食事もフルコースでお腹いっぱいになりました。接客も親切で素晴らしい時間を過ごさせてもらいありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年12月21日 15:49:46

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館でのご滞在を、お客さまにお喜びいただくことができて、私どももたいへんうれしく感じております。
 スタッフのおもてなしや、お料理にお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。小さなことと感じられることであったとしても、お客さまに心地よく感じていただけましたことは、これからもしっかりと守っていきたいと考えております。まだまだ足りないことも多々ございますが、皆さまからのお声も賜りながら、いっそう居心地のよいお宿になれますよう、精進いたしてまいります。
 今後とも、当地ならではの旬の味覚をご提案させていただきます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】【庄原得泊適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

一般人のぷうちゃんさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

一般人のぷうちゃんさん [50代/男性] 2022年12月15日 12:09:58

芸備線に乗るための旅行でしたので紅葉のシーズンは終わっていましたが、料理部屋風呂そして従業員の方々等全てにおいて大満足です。
久しぶりにまた泊まりたいと思わせてくれた旅館です。
東城駅までの送迎ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年12月15日 15:06:34

 このたびは錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。そして、当館にうれしいお声をお寄せいただいて、深く感謝申し上げます。
 芸備線も応援いただき、どうもありがとうございます。その存続が検討される区間として取り上げられることがあるのですが、車窓からの風景になかなかの味わいがあるだけに、報道に際して不安に思うこともございます。しかしながら、大勢のお客さまにご利用いただいていることを心強く感じております。これからも駅から当館までの送迎をご案内して、微力ながらみなさまの鉄道の旅に加勢させていただきたいと存じます。
 またこちらへお出かけの折には、どうぞ帝釈峡へもおいでいただけましたら幸いです。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

amethystnobuさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

amethystnobuさん [60代/男性] 2022年12月08日 20:36:14

老夫婦には静かで落ち着いた最高のお宿、お部屋でした。よい結婚記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年12月14日 11:16:55

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。大切なご夫婦の記念日に、当館をお選びいただきましたことを、たいへん光栄に存じます。
 静かで、落ち着いたとのお声をいただくことができ、私どもも安堵いたしております。自然美とお食事をお楽しみいただくことだけのスポットではございますが、これが何ものにも代えがたい魅力でもございます。これからも大切にいたしてまいります。
 また再び帝釈峡を思い出していただくことができました折には、お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ふたりだけの記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 12:40:36

湖の目の前で、お部屋からの眺望が素晴らしく感動しました。
お料理は手間をかけて丁寧に作られているのが良く分かり、
比婆牛サーロインまでありたいへん美味しくいただきました。
お風呂は小さめですが、レイクビューの露天風呂もあり、とくに朝風呂は最高でした。自然豊かな環境なので、カメムシがダイブして入って来て驚きましたが、手ですくって出しました。虫がお湯に飛び込んできた時のために、救い出せる柄杓などが側に置いてあると便利かもしれません。

旅館の職員の皆さまとても親切で、おもてなしの心を感じられ温かい気持ちで帰ってきました。
今回は、広島じゃ割と庄原市の割引との併用で、たいへんお得なプランを提供していただき、家族で良い旅行ができました。広島市内から少し遠い所ですが、また他の季節にも訪れたい素敵な旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年12月07日 13:30:23

 このたびは錦彩館をご利用いただき、まことにありがとうございます。お部屋からの眺めをお楽しみいただくことができ、何よりでございました。またお料理にもうれしいお声をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
 当地のカメムシがたいへんご迷惑をおかけいたしております。各お部屋への対策はまだまだ不十分ながらも、私どもの意識にはしっかりと刻まれているのですが、露天風呂はノーマークでございました。まことに申し訳ございません。仰せのとおり、備えを講じたいと存じます。
 観光をサポートしていただいている数々の施策をきっかけに、お客さまに帝釈峡へおいでいただけることを、たいへんありがたく思っております。今後とも帝釈峡、そして錦彩館をご愛顧いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】【庄原得泊適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

ミスターHSさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ミスターHSさん [70代/男性] 2022年10月23日 19:33:34

電気自動車の充電器があったので助かりました。政府も電気自動車を普及拡大する政策なので、貴社ブランへの充電器有無記載も普及拡大に貢献する事になると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月27日 18:54:32

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客さまのご用に適う設備をご用意できておりましたことをお伺いできて、私どもも安心いたしております。
 仰せのとおり、施設の機能をお客さまにお知らせすることに、いっそう注力しなければと感じております。充電サービスを提供する事業者がたびたび変更になり、いつまでこの設備がこちらでお使いいただけるのか、アピールすることに迷いがあったのですが、こうしている間にも情報を必要としておられるお客さまがおいでのはずと反省いたしております。これは今後さらに求められるサービスになってくるはずです。
 私どもにとっても有益なお声に感謝申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】【庄原得泊適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

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投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:39:11

兄の還暦祝で、やっぱ広島じゃ割と庄原宿泊適用プランで大変お得に泊まれました。
ホテルは湖畔の側に建ち、部屋からは色づき始めた紅葉と遊覧船が見え、広いお部屋でのんびり過ごせました。
料理は料理長オススメの特選四季の味覚プランをお願いして大正解。
松茸の土瓶蒸しに比婆牛のステーキは美味しかったのはもちろん、ヤマメの塩焼きも焼きたててすごく美味しかったです。
お腹がいっぱいになり幸せ気分にひたれました。
朝ごはんも、これぞ日本の朝!って感じの豪華な朝食で美味しかったです。
お風呂もこじんまりはしてますが、露天風呂もあり心も体もポカポカ。
もちろん食事の間にお布団の上げ下ろしもしていただき、隅々まで心配りが行き届いている旅館です。

更に10月限定で、5000円分の庄原で買い物ができる限定クオカードもつき、国からのクーポン3000円分と庄原クーポン2000円もついて、1人一万円分のお土産も買って帰ったので、ほとんどただみたいな夢の旅行でした。
兄も大変喜んでまた行こうと言ってました。
本当に大満足な旅館なので、これから行かれる皆さん楽しんできてくださいね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月27日 19:13:55

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。観光を元気にするため、国や県や市にたくさんの施策を講じていただいており、これらをきっかけに大勢のお客さまに帝釈峡を知っていただくことができて、私どももたいへんうれしく感じております。また、観光キャンペーンとは別に、周辺地域にもお立ち寄りいただける工夫も展開されており、皆さまには余すところなく、当地でのひとときを満喫していただきたいと願っております。
 お部屋からの景観やお料理、お風呂にありがたいお声を賜り、心よりお礼申し上げます。お客さまにご満足いただけているサービスはこれからも持続させ、皆さまからのお声を糧にいっそう向上できますよう、がんばってまいります。
 まだまだ収まらない感染症への対策は怠りなきよう、お客さまに安心安全な旅を楽しんでいただくべく、励んでまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】【庄原得泊適用プラン】特選!四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

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ssd1220さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ssd1220さん [50代/男性] 2022年10月10日 17:13:59

妻の誕生日に一泊。ダム湖の湖畔で眺めがよく、2週間ほど後なら紅葉がさらにきれいだったと思います。
和洋室で2人では広すぎるくらいで、掃除もきちんとされており気持ちよく過ごせました。
大浴場は決して大きくはありませんが、宿の規模が小さいので、ゆったり入れました。源泉かけ流しのような温泉を基準にすると劣るのは否めませんが、景色を見ながら足を延ばして入浴できるだけでも旅の疲れが落とせます。
夕食は最高でした。特に比婆牛のステーキは厚みもあって絶品でした。
宿の皆さんも親切で、ぜひもう一度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月14日 11:33:19

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。奥さまの大切な日に、ご夫婦のひとときを当館でお過ごしいただくことができ、たいへん光栄に存じます。
 お部屋やお料理にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも当地のブランドを大切にしながら、帝釈峡ならではの旬な味覚をご提供できますよう、がんばってまいります。
 当館のスタートは東城市街地の旅籠でございましたので、神龍湖畔の景観に惹かれて現地に腰を据えたのですが、以後お湯さえ湧いていれば...と感じることが度々ございました。備北地域には温泉が少ないため、これはやむを得ないことでもございます。当地ならではの魅力をご提案できますよう精進いたしてまいります。
 再び帝釈峡を思い出していただくことができました折には、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】【庄原得泊適用プラン】特選!四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

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ゴンちゃん5889さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ゴンちゃん5889さん [60代/女性] 2022年10月09日 17:45:17

高齢の母と2回目の利用です。前回、料理が美味しかった事、スタッフの方が感じが良い事、母にもと思いで利用させて頂きました。予約時から親切な対応をして頂き、ありがとうございました。母が、料理が美味しく皆さんの対応に喜んでおります。割引も利用出来て、ラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月09日 20:22:30

 いつも錦彩館をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。当館を再び思い出していただけましたこと、そしてこのたびはお母さまにもご満足いただけましたことを、スタッフ一同たいへん光栄に感じております。
 お料理とおもてなしに、うれしいお声をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。今後とも、お客さまにはどの季節においでいただきましても、喜んでいただける献立づくりに励んでまいります。
 まだまだ感染症次第の感も否めませんが、これからもきっと皆さまの観光をサポートしていただける制度を展開していただけるものと期待しております。お客さまには魅力ある商品をご提案できますよう精進いたしてまいります。お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】【庄原得泊適用プラン】四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 20:30:00

今回はW割引でとてもお得に宿泊できてラッキーでした
接客、料理も最高
気持ちよく過ごせました
ありがとうございました
またお茶請けの雄橋がとても美味しくお土産にも買いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月09日 20:11:49

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。広島県の地域観光支援や庄原市の得泊キャンペーンを通して、お客さまに帝釈峡においでいただくことができ、私どももたいへんうれしく感じております。当館でのひとときをお楽しみいただけたとのお声を伺い、安堵いたしております。
 おもてなしやお食事、お土産へのお褒めの言葉に感謝申し上げます。これからも皆さまにご満足いただけるサービスに努めてまいります。
 引き続き感染症対策にも取り組みながら、思い出に残る旅をご提案いたしてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】【庄原得泊適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 23:48:16

9/27に夫婦+2歳の子どもと宿泊しました。車で駐車場に着くとスタッフの方が出迎えてくださり荷物を運ぶのを手伝ってくださいました。チェックインの説明も丁寧にしていただき、お部屋まで案内していただいた後お茶まで淹れてくださりとてもくつろぐ事が出来ました。 お部屋からの景色は説明通りの眺望で、夕方と朝とではまた違った雰囲気の景色と綺麗な空気を堪能しました。
お食事は量もちょうどよく、旬の物を美味しく食べさせていただきました。子ども用のご飯もとても質が良くプレート+焼肉もあったので大人と同じ卓上コンロの料理がある事に大喜びしていました。
子ども用の飲み物に氷を入れるか聞いてくださったり、お忙しい中話しかける子どもともしっかり会話してくださり感謝しかありません。 お風呂も広さがちょうどよくタイミングが良かったのか貸し切りで入る事が出来、湖が目の前に広がる露天風呂はとても気持ちが良かったです(^^)
ベビーチェア、ベビーバス、脱衣場にスイマーバも置いてあり赤ちゃん連れでも安心して入浴出来ると思いました。 女風呂の内湯から露天風呂に出る際、左側に湖沿の道路が遠くに見えるのですが目隠しの柵が少し低めなので念のためしゃがみ気味に外に出る方が安心かなと思います!
私たちの宿泊した日は日中雨が降り次の日も小雨+遊覧船は定休日で帝釈峡観光は出来ませんでしたが、接客、館内の清潔感、料理全て素晴らしくとても良い旅行になりました。
2歳の子どもが帰りの車で「また明日も泊まりたいな」と言っていて大人の私たちも同じ意見なので、是非また来させていただきたいなと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年10月01日 14:58:36

 このたびは錦彩館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。私どもが常日頃取り組んでおります おもてなしの流れを、お客さま目線でレビューいただき、スタッフ一同たいへん勉強になりました。私どもにとっては、すでにお約束になっている所作も、あらためて振り返ってみたいと感じることができております。貴重なお声にお礼申し上げます。
 お子さまにも当館でのひとときをお喜びいただけて、何よりでございます。お子さまをお連れのお泊りは、お子さまにとって新鮮な体験として 思い出に残していただけるかもしれません。あるいは、毎日の育児へのお連れさまからの感謝のしるしという意味合いも込められているのかもしれません。いずれにしても、ご家族の大切なお時間ですので、快適に心地よくお過ごしいただきたいと願っております。今後ともお客さまからのお声をいただきながら善処いたしてまいります。
 露天風呂についてのご意見も確かに承りました。これまでも一方のスタッフが露天風呂にとどまり、他方のスタッフが県道や、湖の対岸からの視線となって検討してまいりました。外部からは露天風呂の位置が死角になっていることと、どこからも感じられる以上の距離があることなどから、まずご心配にあたらないという結論に至っております。ただ、あまりにも眼前にパノラマの風景が広がっていることは、いささかの心細さを感じます。露天風呂からの眺望を損なわずして、これは安心と感じていただける設備を検討いたしたいと思います。
 今、各種旅行支援策も充実しております。こちらの方面にお出かけの機会がございましたら、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】【庄原得泊適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

部屋5

白バラ三姉妹さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

白バラ三姉妹さん [60代/女性] 2022年07月16日 14:45:48

7月2日に高齢で足腰の悪い両親とお世話になりました。スタッフの皆さんは、とても感じ良くお部屋もきれいに整えられており気持ちの良い旅行が出来ました。食事は、普通のコースを選びましたが、新鮮なお刺身、鮎の塩焼きや比婆牛の鉄板焼などとても豪華で、大変おいしく頂きました。部屋からは、神龍湖が目の前で緑がきれいでずーと眺めていられました。事前に玄関前の駐車場と部屋に高座椅子をお願いしていたので快適に過ごせました。両親ともトイレに手すりが、あったらいいなと言っていました。とても気持ち良く過ごせたようで、紅葉の頃にまた訪れたいと言っておりますので、またお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2022年07月16日 20:40:15

 このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客さまにも、ご一緒の親御さまにも、当館でのひとときをお楽しみいただくことが叶い、私どももたいへんうれしく感じております。旬の味覚も味わっていただけて何よりでございました。
 お部屋からの神龍湖畔の眺望にもお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。時刻の移り変わりにともなう、ちょっとした日の差し具合によって、帝釈峡のさまざまな表情をご体験いただけて、皆さまにもお喜びいただいております。仰せのとおり、秋の紅葉の景観にどうぞご期待くださいませ。
 お客さまに快適にお過ごしいただくために必要なアイテムについて、あらかじめお知らせいただけましたので、私どもも前もって備えができました。今後ともどうぞお気軽にお声かけいただけましたら幸いです。お部屋のトイレの手すりについてのご提案をありがとうございます。客室の構造に合うものを業者さまにも募ってみたいと存じます。
 また再び帝釈峡を思い出していただけました折には、お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】眺望保証!和室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室:帝釈峡の山並みと神龍湖の眺望】

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