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帝釈峡観光ホテル 錦彩館 クチコミ・感想・情報

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帝釈峡観光ホテル 錦彩館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.26
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.11
  • 食事4.61
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 18:33:11

家族3世代での思い出作りのために利用させていただきました。
私の両親の結婚祝い、私の主人の誕生祝い、私の子供の入園と入学祝いをまとめて祝うために、初めて庄原へ行きました。
この日はたまたま寒気の影響で、4月なのに中国自動車道の途中で雨がみぞれになり、とうとう雪になるというハプニングで、旅館にたどり着くかドキドキしましたが、寒い中、到着した私たちが車から降りるまで傘を差しだして待ってくださる心遣いで、ほっと心が癒されました。
旅館の方々は皆さんやさしくて素朴で話しやすく、両親も私たちもまるで田舎に帰ってきたようにリラックスできました。部屋はとてもきれいで、窓からの眺めは、この旅館だからこそ見られる絶景だと思いました。その日は雪景色、翌朝はよく晴れた湖を楽しむことができました。また違う季節の景色を楽しみに来たい!と思いました。
お食事は、両親にも、私たちにも大変おいしくいただきました。女性には少し多いくらい、男性にはちょうどいい量だったようです。特にあまご(だったかな)の塩焼きがこの上ないおいしさだったと主人が絶賛していました。子供用のお食事も、子供用とは思えないほどのボリュームと質で、びっくりしてしまいました。
お風呂は小さめに感じましたが、人が少なかったのでゆっくりのんびり入ることができました。露天風呂もゆっくり堪能できました。子供たちにも入りやすい温度だったようです。朝の入浴時間をもう少し長くしてもらえたら、朝風呂も楽しみやすいかなと思いました。
お部屋には、ボトルに入った長寿の水が置いてあり、お風呂上りに皆で少しずつ分けていただきましたが、本当においしい水で、もしもっとお代わりがあればお願いしたいくらいでした。
朝食バイキングは、混雑することが無く、ストレス無くおなかいっぱい頂くことができました。和食が充実していました。
広い部屋でしたが、とてもきれいにしてあり、寒い夜でしたがエアコンもスムーズに効き、家族全員快適に過ごすことができました。
全体的にほんわかとした温かい雰囲気の旅館でした。
初めての庄原でしたが、とてもよい思い出ができました。
今度はまた違う季節の景色を楽しむために寄せてもらえればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013年05月01日 20:58:27

錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。ご家族のお祝い旅行でしたことをお伺いして、後々思い出していただける日に 皆さまを おもてなしできましたことを 一同たいへん光栄に感じております。
お越しいただいた日は あいにくのお天気で、きっとお疲れになったことでしょう。ご案内のスタッフは せめて気持ちよくお迎えさせていただきたいと心がけておりました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これはどんな時にも大切にしたいことと肝に銘じておりましたが、お客さまのように お感じいただける方がいらっしゃるということが何よりの励みになっております。
お食事に ご満足いただけましたことは何よりでございました。会席料理も 朝食メニューも、帝釈峡を育む豊かな自然を感じていただく 大きな要素となっています。お食事が 旅の思い出として お客さまのお心に残していただけるよう、これからも創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
お風呂へのご意見をいただき、お礼申し上げます。できるだけ多くのお客さまにとって 心地よい一点はどこか見極めることは 皆さまのお声を伺ってこそです。お子さまにも 程よい湯加減であったとのご感想がいただけて、一安心いたしました。ご入浴時間についてのご要望も承りましたので、ご利用時間を長くしてお湯をお楽しみいただけるよう、お風呂のスタッフとも調整いたしてまいります。
お客さまのお声の中にございました「田舎に帰ってきたような」と感じていただけることが 実はわたしたちの目指すところであり、当館にもそんな雰囲気が醸成されてきたのかもしれないと じわりとうれしくなりました。この地方に由来のあるお客さまには もちろんのこと、初めて訪れていただけたお客さまにとっても、おこがましいようですが「心のふるさと」のような場になれたら これ以上のことはございません。また 行ってみようと思っていただける宿になれるよう、今後とも精進してまいります。
これから 帝釈峡は新緑に包まれます。きれいな水と風に ホタルが舞います。そして、何よりも帝釈峡の醍醐味は紅葉の季節です。それぞれの季節には おすすめのスポットがございます。そんな見どころを鋭意発信してまいりますので、再び当館を思い出していただけましたら幸いです。皆さまおそろいでの またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
思い出づくりファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 20:03:02

3月9日に宿泊しました。
自然環境に恵まれた静かなお宿で、よりのんびりとした時の流れを満喫させて頂き有難うございました。できれば有料でも良いのでマッサージチェアーがあれば良いのになぁ・・・っと思いましたが、宿泊費用からして総合的に大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013年03月13日 13:06:22

 このたびは 錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館と帝釈峡の環境をお楽しみいただけたとのお声をいただくことができ、スタッフ一同 とてもうれしく感じております。花も緑も まだまだこれからですが、静かにゆっくりお過ごしいただけて 何よりでございました。
 マッサージチェアーのご提案をいただき、どうもありがとうございます。皆で錦彩館に足りないものはと話し合うときに、たびたびご指摘の設備が取り上げられております。私どもとしましては、きっと大浴場の近くに マッサージチェアーを設置できれば、お客さまに お喜びいただけるのではと考えているのですが、ある程度の台数を備えないと かえってご迷惑をおかけすることになります。そうなると、現在のところ ふさわしいだけのスペースが見当たりません。そこで、当館の最上階に 以前フリーのカラオケルームを設けていたスペースがありました。そちらの設備を マッサージチェアーも加えて 充実させることができれば、大浴場から離れていても赴いていただけるのではという意見が出ております。まだまだ、構想段階ではありますが、お客さまのお声をもとに 実現できるよう がんばってまいりたいと思います。
 みなさまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合5

福山の釣りバカとーちゃんさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

福山の釣りバカとーちゃんさん [40代/男性] 2013年02月12日 20:45:28

広島県民の森スキー場に行くために、3年ぶりぐらいに利用させていただきました。
福山市からなので、中間地点にあり、最終日神竜湖でワカサギ釣りをして帰るには
ちょうどよい立地条件でした。
2泊3日でしたが、食事は非常においしく、雰囲気もアットホームでのんびりと休日を楽しむことができました。大変満足しています。
贅沢な話ですが、食事の量が少し多くて残した部分もあり、申し訳なく思いました。
従業員の方もみな笑顔で給仕してくださり、気持ちよく過ごすことができました。
廊下の温度が寒かったのが少し残念でしたが、トータルで大満足です。
また来年のスキーには必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013年02月13日 17:13:44

 このたびは 再び錦彩館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。当館は広島県北の「県民の森」や「スノーリゾート猫山」といったスキー場への道中にあり、この季節は ウインタースポーツのお客さまにも ご利用いただいております。最寄りの福山市からでも ドライブとしては結構な距離になります。当館でのひとときが お疲れをいくらかでも和らげるものとなれたらと願っております。
 また 続けてお泊りいただき、神龍湖にてワカサギ釣りもお楽しみいただけましたことは 私どもにとりましても、とてもうれしいことでした。ご希望のお客さまに 地産のワカサギを調理してお出しするために、地元の釣り師さんにお分けいただくことがありますが、お客さまに釣果のほどを お尋ねできるのは楽しみです。そして 冬季にも地域で体験していただけるお薦めがあることを発信できます。
 お食事のボリュームが十分でしたこと、スタッフのおもてなしが心地よくお感じいただけたことは何よりでございました。また、お部屋からお食事処までの暖房が行き届きませんでしたことをお詫び申し上げます。一番寒い時期にお越しいただけましたお客さまに すべてのエリアで快適にお過ごしいただけるよう、鋭利改めてまいります。
 帝釈峡には 春夏秋冬、それぞれの楽しみと味覚がございます。今後とも錦彩館をご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

総合5

やまきのめんつゆさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

やまきのめんつゆさん [30代/男性] 2013年02月12日 14:07:01

広島市内で一泊後、ちょっと足を伸ばして温泉にいきたいと思い、こちらのクチコミを頼りに探しました。
クチコミで今まで散々当たりハズレを経験してるので正直あまり期待してなかったのですが、部屋は広く清潔で、眺めも素晴らしく、地元の名水が置いてあるなど気遣いが行き届いていました。
お風呂は正直こじんまりとしていて、露天風呂は三人くらいで一杯?知らない人が入っていると遠慮してしまうくらいですが、運良く三回とも1人きりだったのでのびのび入れました(笑)
設置してあるシャンプーや化粧品も国内メーカー品で安心です。
特別会席は地元の食材を使ったお料理がずらりと出て、どれもとても美味しかったです。かなりのボリュームでしたが、苦しくても食べてしまいました(笑)
スタッフの方の対応もよく、のんびりを満喫出来ました。出産前の主人との記念旅行だったので、こちらに宿泊して本当によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013年02月13日 17:13:04

 このたびは ご夫婦のご旅行に 錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。当館のおもてなしが お客さまにおかれまして ご満足いただけるものであれましたことを、一同心からうれしく感じております。
 お風呂も ごゆっくりお楽しみいただけて、何よりでございました。休日ということもあり、他にお泊りのお客さまもいらっしゃいましたので、大浴場や露天風呂で どなたかとご一緒になるということもあり得たわけですが、きっと絶妙のタイミングだったのでしょう。できることなら すべてのお客さまに貸し切り状態で ごゆっくりしていただきたいと願っているのですが…
 各種アメニティーも 主に女性のお客さまに お喜びいただけるよう、業者さんにもアドバイスをいただきながら がんばっております。もちろん、お食事には 常に「地産の食材」と「旬」というポイントに心がけて おつくりしております。おいしいとの お声をいただけることが何よりの励みになっております。どうもありがとうございます。
 まもなく お母さんになられるとのこと、本当におめでとうございます。どうぞご自愛いただきまして、元気なお子さまを無事ご出産なさいますように。またの折には ぜひお子さまもおそろいで お目にかかれますことを 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
特選!四季の味覚プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 23:42:58

連休にゆっくり温泉に入りたいと家族で思っていたところ、まだお部屋に空きがあったのでこちらに1泊しました。以前も何回か来たことのある旅館だったので、子供たちも安心して過ごせたので良かったです。また、小さい子供が一緒だったので、いろいろ気遣っていただけて良かったです。旅館とは関係ありませんが、帰りは夜に降った雪が積もった道を運転して帰らなければならなかったのでたいへんでした。福山までの国道の除雪が朝のうちに終わっていてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2013年01月23日 16:06:58

錦彩館に再びお越しくださいまして まことにありがとうございます。ご家族おそろいでのお休みを 当館にておもてなしできましたことは、私どもにとりましても たいへんうれしいことでした。お子さまにも 心地よくお過ごしいただけましたようで 何よりです。
 翌朝は全国的な大雪で、帝釈峡も今季最高の積雪でした。たいへん重い雪で あちこちで倒木が見られました上、ちょうど休日と重なって 除雪も一日がかりでした。きっと お車での移動もハンドルを取られ、不安な思いをなさったことと思います。ご無事にお戻りいただけて 安心いたしました。
 どうか これに懲りず、今後とも錦彩館をご愛顧いただきますよう よろしくお願いいたします。皆さまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。

冬季につきましては 雪景色やウインタースポーツなど、帝釈峡界隈でのおすすめを発信いたしておりますが、山間地では天候の変化も急ですので こちらをご覧のお客さまにおかれましては、自動車等にスキー場に行かれる際の装備をお願いいたします。お電話にて当地の天候をご案内できますが、ぜひ日中の明るいうちに ご到着いただけますよう ご計画くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

35002007さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

35002007さん [50代/男性] 2012年12月20日 14:14:22

神竜湖が、部屋、食事処から眺めることができ眺望は大変いいです。食事も、地鶏や豚などを使っていて満足のいくものでした。大浴室の外にある露天風呂は、一人~二人くらいのスペースですが、時間をみて利用すればゆっくりと入れて、一人風呂で神竜湖の眺望を独り占めしながら入れるので、私は気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年12月20日 16:30:29

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館からの眺望をお気に入りいただけて たいへんうれしく思っております。ここ最近には雪景色もご覧いただけるようになり、他の季節にはない 静かで素朴な雰囲気をお楽しみいただいております。
露天風呂につきましても ありがたいお声をいただきました。広くて、大勢でお入りいただける露天風呂も きっと楽しいと思うのですが、当館の露天風呂は ゆっくりじっくりお過ごしいただくには、ちょうどよいサイズなのかもしれません。他のお客さまとのタイミングには ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後とも お客さまにアピールしてまいりたいと思います。どうも ありがとうございます。
これからも 皆さまに愛される宿として、また行ってみようと思っていただける場所であれるよう、スタッフ一同 がんばってまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 01:35:23

11月2日に宿泊しました。
一番印象に残ったのはお心遣い。
掃除が行き届き、垢すりタオルがアメニティについていたり、湧水のお水が魔法瓶に入っていたりと好印象でした。歯ブラシの形も絶妙です(笑)。
食事は塩加減がちょうど良く美味しかった。品数も多くて満足しました。
スタッフの皆さんが一生懸命働かれていると思います。
願わくばお風呂と朝食の時間をもう30分、延ばして欲しいかな。

神龍湖の湖畔を散歩して楽しい秋の1日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年11月07日 20:44:03

紅葉のピークに 数あるお宿の中から 錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。神龍湖畔も歩いていただけたとのこと、ご満足いただけましたようで 何よりでした。
お掃除やアメニティ、心ばかりのサービスに 心温まるお声を ありがとうございます。お客さまのお声をもとに 小さなことに思えることも積み重ねて、ひとり またひとりのお客さまにお喜びいただけるようになりました。お料理にも お褒めの言葉をいただきまして、お礼申し上げます。地産の食材を生かした せっかくのお食事を じっくり味わっていただくためにも ご提案のお食事の時間の件、検討させていただきたいと思います。
帝釈峡は冬の雪景色もおすすめです。お車の冬支度が ちょっとご面倒かもしれませんが、どうぞ再び当館を思い出していただき、お越しいただけましたら幸いです。どうもありがとうございます。
追伸:「蒟蒻ラーメン」のお写真ありがとうございます。ちょっと珍しい食感をお楽しみいただけましたか?

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 16:41:09

10月の連休に宿泊しました。
紅葉にはまだ早かったのですが、窓から見える神竜湖の壮大な景色は素晴らしかったです。
お風呂は若干小さいのですが、隅々まで掃除が行き届き、ほぼ貸し切り状態で気持ちよく過ごすことができました。露天風呂も木々にさえぎられ、外から見えるということもないと思います。お風呂上がりに、脱衣所の外に家族を待てるスペースがあるといいですね。
夕食も、どれもとても美味しく頂きました。一番おいしいタイミングで出していただき、ゆっくり味わえました。少し量が多く、すべて食べつくせなかったのが残念です。ただ、お忙しいのだとは思いますが、もう少し料理の説明が欲しかったかも。熱燗もとても美味しかったです。
部屋もとてもきれいで広く、のんびり過ごすことができました。お風呂と洗面所、トイレがユニットバスではなかったのがとても良かったです。朝食のこれもまた美味しいバイキングのあとに部屋に戻ると、結露していた窓がきれいに拭き上げられていたのには感動しました。おかげで、チェックアウトぎりぎりまで朝の景色を眺めながらゆっくりすることができました。
大変お世話になりました。ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年10月17日 12:13:55

このたびは錦彩館をお選びいただきまして まことにありがとうございます。お部屋から神龍湖の眺めをお楽しみいただけて うれしく思います。あれからも 少しずつですが、紅葉が進み テレビでも帝釈峡の紅葉がアナウンスされるようになりました。
連休には大勢のお客さまに お越しいただき、スタッフ一同 一生懸命おもてなしさせていただきましたが、きっと至らない点もあったことと思います。帝釈峡の見どころについても、お料理のこだわりについても、もっとご説明させていただけたのではと反省いたしております。ややさびしくお感じになったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。
当館の施設設備などにも お褒めの言葉をありがとうございます。いただいたお声をもとに ますますくつろいでいただける宿であれますよう、改善を図ってまいります。そして、スタッフの心がけております 小さな心配りにもお気づきいただき お礼申し上げます。再び帝釈峡、そして錦彩館を思い出していただき、みなさまおそろいで お越しいただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

総合5

ぴぴ吉さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ぴぴ吉さん [30代/女性] 2012年10月09日 12:39:46

天気も良かったのもあってか、部屋からの景色が大変素晴らしかったです。
従業員の方も部屋へ案内してくださる際、食事の際、どれをとっても対応が良く
とても気持ちよく滞在できました。
料理においても季節感・郷土感もありとても美味しく、なによりとても温かいものがでてきたことに感動しました。
今度は両親も連れて行ってあげたいです。
久々にゆったりと過ごすことができとても良い思い出になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年10月10日 17:01:01

このたびは数あるお宿の中から 錦彩館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。秋空の下、帝釈峡では もみじの木が頂のほうから 少しずつ色づいてまいりました。お部屋からの眺めをお楽しみいただけましたことは 何よりうれしいことでした。帝釈峡の中央 神龍湖のほとりで お客さまをお迎えできることが 当館の一番のセールスポイントだと感じております。
お食事の内容と お出しするタイミングに お褒めの言葉をありがとうございます。地産の食材を旬の時期に使わせていただくことに心がけておりますので、せっかくのお料理を 最高の状態でご提供したいと努力いたしております。お客さまごとに お召し上がりの早さも異なりますので、スタッフには それを見極めることが求められています。皆 お客さまにお声をいただき、経験を積んで成長してくれています。いただきましたご感想は きっと励みになります。心からお礼申し上げます。
帝釈峡は きっとご年配のお客さまにも お喜びいただける場所と存じます。皆さまおそろいで 再び当館にお越しいただきますよう、お待ちいたしております。

総合5

ぷりんぽめぽめさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ぷりんぽめぽめさん [40代/女性] 2012年10月08日 23:32:49

お部屋は広くゆったりしており、窓の外の景色も素晴らしく大変気持ちよく過ごすことができました。
館内はお部屋、お風呂、廊下すべてにおいて掃除が行き届きとてもきれいにされていました。
従業員の方も皆様大変気持ちの良い対応をしてくださり、あらゆる面で日ごろから努力・気配りをなさっているのだと感じました。
お料理も美味しく、朝食はバイキングでしたがお惣菜の一つ一つが良いお味に仕立ててあり、特にもやしとほうれん草の胡麻和えが非常に気に入りました。
全体としてあのお値段で十分すぎる価値のあるお宿でした。
是非またお邪魔したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年10月10日 16:27:25

このたびは錦彩館をご利用いただきまして どうもありがとうございます。お客さまに気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想をいただき、私どももたいへんうれしく思っております。周りの景色は 紅葉にはまだ早い時期でしたが、帝釈峡を満喫していただけましたでしょうか?
お掃除の仕上がりや スタッフのおもてなしに お褒めの言葉をおかけくださり、一同心温まる思いがいたしました。まだまだ勉強不足ではございますが、お客さまのお声をもとに 経験あるスタッフのアドバイスも受けながら 皆で日々励ましあって がんばっております。日ごろの心がけが報われたようで、心からお礼申し上げます。
お料理にも 高い評価をいただき 恐れ入ります。お客さまに いつお越しいただけても、地産の食材にこだわって 四季を感じていただけるような味覚をご提供してまいります。ぜひ今後とも 錦彩館をご愛顧いただきますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室】

総合5

へーベルさんさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

へーベルさんさん [60代/男性] 2012年09月18日 13:54:28

お部屋も広くとてもきれいに掃除がしてあり気持ちよく宿泊できました。
湖畔の静かな宿という感じでゆっくり温泉にも入れました。お風呂も廊下もとっても丁寧に掃除がしてあり又是非行ってみたい宿でした。初めての宿でナビ頼りで行ったのですがとんでもない道を案内されてビックリしましたが次は大丈夫ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年09月19日 15:15:15

このたびは錦彩館をご利用くださり、まことにありがとうございます。当館でのひとときを心地よく、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただき たいへんうれしく感じております。
館内のお掃除にお褒めの言葉をいただき、心より感謝いたします。まずは どなたがご覧になっても気持ちよく感じていただけるよう、さらに 鋭い観察眼をお持ちのお客さまにも行き届いていると合格点をいただけるよう、スタッフが皆でいろんなポイントを取り上げて 日々お掃除に励んでおります。きちんとしていて しかるべき点であるだけに、特にお気づきいただけて 安心いたしました。
山道は車道であっても人通りが少なくなると たちまち荒れて、通りにくくなってしまいます。各社カーナビ調査のお問い合わせにも ご指摘の点について改善を要望しております。心細い思いをなさったことと思います。申し訳ございませんでした。
これに懲りず 再び帝釈峡、そして当館を思い出していただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

わんわんかずかずさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

わんわんかずかずさん [30代/女性] 2012年08月31日 14:26:17

とてもキレイなお宿でした^^
従業員の方も皆さん感じがよくて、とても居心地が良かったです♪
朝のバイキングも美味しかったです!
またそっち方面に行った際にはお世話になりたいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年09月01日 17:15:45

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。大勢のお客さまにお越しいただいておりました日でしただけに、ゆっくりお寛ぎいただけているだろうかと気になっておりました。居心地良く感じたとのお声をいただき、私どもも たいへんうれしく感じております。
朝のお食事にも お褒めの言葉をありがとうございます。どうしてもご夕食にご注目いただくことが多いですので、朝のメニューも負けないようにとがんばっております。確かにご夕食までの予算は傾けられないのですが、ご出発前のお食事らしく ボリュームは抑えながらも手間を惜しまないメニュー作りを心がけております。お喜びいただけて何よりでございました。
帝釈峡と錦彩館も お客さまのお気に入りに加えていただけましたら、これに勝ることはございません。再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合5

ゆみちゃん117さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

ゆみちゃん117さん [40代/女性] 2012年08月31日 09:17:48

8月29日に宿泊しました。
「ゆっくりと旅行がしたい」の希望がかなった宿でした。
夕食も朝食も味はもちろん目からも楽しませていただきました。
従業員の方のやさしい応対も心落ち着くものでした。

翌日、神龍湖の遊覧船から宿が見えました。
窓に乗り出して 外側の窓ふきをされている姿が見えました。
日ごろからきめ細かいお掃除を心がけられているんだなと感じました。
他のレビューにあった 「外からお風呂がみえるのでは」の心配の声がありましたが、大丈夫だということも良くわかりました。外から、どこがお風呂なのかもわかりませんでした。

楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年09月01日 16:48:00

このたびは錦彩館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。当館でのお時間を ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただき、ほっと一安心いたしております。
また、当館でのお食事と スタッフのおもてなしに お褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。錦彩館をご愛顧いただいている大勢のお客さまへの感謝の気持ちを込めましたプランのお食事でしたので、目にも舌にもお楽しみいただけて 何よりでした。湖からお掃除のスタッフがたいへん失礼いたしました… この時期はクモの巣との闘いに奮闘いたしております。お部屋からの眺めを十分に楽しんでいただけるよう、いつもにも増して がんばってもらっております。
露天風呂につきましては お客さま目線でのご意見をありがとうございます。やはり心細くお感じになったお客さまが この件でお声をお寄せくださるわけですから、特に意識なさらなかったお客さまの方が多数なのかもしれません。ただ こちらとして できるかぎりの工夫を施して、すべての皆さまにお寛ぎいただきたいと存じます。一同であれこれと思案しております点でしたので 心強く感じました。本当にありがとうございます。
ぜひ再び錦彩館を思い出してくださり またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

総合5

yura1377さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

yura1377さん [40代/女性] 2012年08月24日 23:41:30

先日はありがとうございました。
綺麗な掃除の行きとどいたお部屋や寝心地の良いお布団と、お料理の味、量、すごく満足しました。

お風呂もよかったです。

女性の露天風呂から道路が見えるので(それなりに距離があるので向こうからは見えないとは思いますが)なんとなく落ち着けなかったことだけが少し残念でしたが、それ以外は満点のお宿でした。

また機会があればお邪魔させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年08月25日 17:28:28

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。そして、客室とお食事にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
夏の休暇の余韻で まだまだご宿泊のお客さまも大勢お見えでしたが、静かなひとときをお過ごしいただけましたでしょうか?日常の喧騒から距離を置いて、田舎でゆっくりしていただくことが当館の醍醐味かと思っているのですが、わざわざお越しいただくお客さまの人数にかかわらず、いつでも そんな癒しを提供できる宿でありたいと願っております。
露天風呂の件では たいへんご心配をおかけいたしております。おっしゃるとおり、まず心配はないのですが、それでお寛ぎいただけないことが問題ですので、いろいろなお声は頂戴しているのですが、まずは女湯のほうだけでも目隠しを復活させたいと考えております。
再び帝釈峡と錦彩館を思い出していただけましたら幸いです。四季折々の景観と ご当地ならではの味覚をもちまして、お客さまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

tonton0616さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

tonton0616さん [50代/男性] 2012年08月18日 16:38:05

部屋、食事、温泉と非常に満足しました。中でも食事は心配りが行き届いており美味しく頂きました。特に朝食はバイキングではありますが全ての料理が温かくそして美味しくこの10年でも最高の部類に入ると納得しました。
機会があればまた訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年08月18日 21:46:19

このたびは錦彩館にご宿泊くださいまして、たいへんありがとうございます。さらに、当館のサービスにも 心温まる評価をいただき、深く感謝申し上げます。
帝釈峡の景観が四季折々の美しさを演出してくれるように、私どもはどの時期にお越しいただいても 味覚で喜んでいただけるようでありたいと願って 努力を重ねてまいりました。きっとどちらのお宿も ご当地の食材に工夫を凝らして提供なさり、お客さまも様々なお食事を楽しんでこられたと思うのですが、私どものお料理も お客さまの思い出の1ページに加えていただけましたら幸いです。
朝食は 大勢のお客さまがお越しの際にはバイキング形式とさせていただいておりますが、様々なお好みに対応できるよう、日々変化を加えております。ご宿泊のお客さまが少ないときは個食形式で、花篭にて和の朝食を提供いたしております。
もし再び帝釈峡、そして当館を思い出していただきました折には、ぜひ紅葉の舞う中、山里の秋の味覚をご体験くださいませ。再びのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

m-akotoさんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

m-akotoさん [60代/男性] 2012年08月17日 22:00:11

スペシャルプライスプランなので、ある程度は妥協する必要があるのではと、覚悟していましたけど、見事に裏切られました。全面窓からは神龍湖の素晴らしい景観。ゆったりとして清潔な部屋。味量ともに納得の夕食。何よりも、従業員の方のにこやかな応対に、気持ちが安らぎました。ありがとうございました。機会が有ればまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年08月18日 16:23:29

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。そして、お部屋からの眺め、お食事の内容、スタッフのおもてなしに お褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当館のお部屋タイプはおひとつですので、プラン毎の違いは 基本的に 提供させていただくお料理の違いということになります。お好みの食材をお選びいただくか、お召し上がりいただけるボリュームをご検討いただくか、食材の質を追求していただくのかは お客さまご自身でお決めいただくことになります。そのため、プランに特色を持たせて できるだけ選んでいただきやすくし、あとは実際にご体験いただいて、サービスの内容がお代に見合うものだったかをご評価いただくことになります。
お客さまのプランは「スペシャルプライス」ではありますが、ご当地の地鶏をメインに据えた会席料理でした。ご当地和牛よりはお手頃価格でご準備できますが、この食材も私どもが自信を持ってお薦めしている食材です。これまで大勢のお客さまにもご支持いただき、定番プランとして継続させていただいております。
お客さまの またのお越しを心よりお待ちいたしております。これからも四季折々の帝釈峡の景観とご当地の味覚をご案内してまいります。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

sanchan7666さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

sanchan7666さん [60代/男性] 2012年07月11日 09:52:05

家族の誕生祝いを兼ねて、運良ければホタルを見たいとの思いで帝釈峡錦彩館に宿泊しました。前々日の大雨で湖の水位も異常で茶色になっていたのは残念でしたが、部屋、露天風呂からの湖畔の眺めは最高でした。念願のホタルも見れましたし食事も良かった。1歳半前の孫のお世話も良くして頂き、楽しい一日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。シーズンを変えて又行ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年07月11日 16:43:53

このたびは みなさまおそろいで、錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。帝釈峡も今回の全国的な降雨の影響で、数日間 湖水の美しさが損なわれてしまいました。ひととき ホタルの光をご観賞いただけたことは何よりでした。おなじみのホタルに加えて、ヒメボタルもご覧いただけましたか?大雨にも負けず、今年もその姿を楽しませてくれていますが、こちらはほかのホタルよりも見られる期間が短いので、見かけておられましたら、なかなか希少な体験でした。
お食事にも お褒めの言葉をありがとうございます。旬の食材と ご当地ならではのお料理が、みなさまの思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。
ぜひ秋の帝釈峡に 再び訪れていただきたく、お薦めいたします。こちらの醍醐味はやはり湖畔の紅葉です。同じ場所に立っても また違った味わいのある景観をお楽しみいただけることと思います。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 4つ星御礼!スペシャル会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

かば1967さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

かば1967さん [40代/男性] 2012年05月13日 20:53:26

ゆっくり寛げましたし、食事も大変美味しかったです。
湖のほとりで、大変いい景色を楽しみながらゆっくりできました。帝釈峡の観光に最適なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年05月16日 10:25:17

このたびは錦彩館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただけて、うれしく感じております。また、お食事にもお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。メニューは地産地消にこだわって 旬の味覚を楽しんでいただけるような献立を心がけておりますが、ご満足いただけましたでしょうか?
帝釈峡では桜の季節も終わり、野山が若葉に包まれ始めるころでした。お部屋から眺める湖畔の景色も きっと爽やかに感じていただけたことと思います。客室から一望する風景は一枚の絵のように感じられますが、屋外から湖面から当館を望んでみますと、ずいぶん広がりのある空間であることがお分かりいただけます。
これからの季節にも ホタル観賞をはじめ、四季折々の楽しみがございます。お客さまおそろいで、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 18:11:57

夕食の際、ごはんでこちらのわがままも聞いていただき感謝しております。ちょっとお風呂が大人にとってはぬるめでしたが、小さい子供にはちょうどよかったと思います。
5/3の夜も泊まりたいので、お部屋に空きができましたら連絡いただけたらうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年04月04日 15:43:16

いつも錦彩館をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。このたびのご滞在も みなさま楽しく過ごしていただき、日ごろのお疲れをいくらかでも癒していただけましたでしょうか?
引き続き お風呂の湯加減には気を配ってまいります。季節の変わり目のお湯は調整が難しく、スタッフも機械任せにせず、度々手で触れて確認いたしております。
今年のゴールデンウイークには、帝釈峡でスポーツのイベントがあり、おかげさまで 大勢のお客さまには すいぶん前からご予約をいただいております。空きができましたら お知らせいたします。ぜひ ご家族お揃いで、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 帝釈峡観光ホテル 錦彩館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 15:42:14

介護疲れの母を連れて、家族で一泊しました。建物は決して真新しいわけではなく、温泉も決して広々としているわけではありません。しかし、これほど満足できた宿は、いまだかつてなかった、と断言できるほどの「何か」が、この旅館にはありました。食事にも温泉にも、スタッフの方々の言葉の端々や、何気なく提供される小さなサービスにも、奥ゆかしい気配りや配慮を、しみじみと感じることができました。母もゆったりと孫たちと楽しみながら、日頃の介護疲れを癒し、こんないいことがあるならまた頑張れる、また連れてきて、と言ってくれました。また必ず泊まりたい宿です。いい親孝行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
帝釈峡観光ホテル 錦彩館 2012年04月04日 15:32:35

このたびは錦彩館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。たいへんうれしいご感想をいただきましたこと、一同心より感謝いたしております。
当館は帝釈峡のこの場所で リニューアルさせていただき、今年で20年になりました。この間には 旅館やホテルも ずいぶん大規模化し、テレビなどでそんな「今風」の施設を目にしては、当館にも時の流れを感じることがございます。しかし、帝釈峡と錦彩館を覚えてくださるお客さまにとって寛いでいただける場所であり続けたいと願い、ずっと変わらない思いを守ってまいりました。私どもが大切にしている気持ちを感じとっていただき、心温まる思いがいたしております。
みなさまお揃いで、ぜひ再びお越しください。お元気に お目にかかれますことを、心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 4つ星御礼!スペシャル会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】

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