この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。当施設は禁煙室にも限りがございまして、どうしても今回のように喫煙室をご利用いただかなければいけない場合は、事前にご用命をいただければ消臭対応等の対処もさせていただいております。今回ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、今後の改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル従業員一同、心より感謝申し上げます。


フロント担当　真島　正司