この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき感謝申し上げます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在では客室内が煙り臭かったと大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め客室清掃のチェック体制の強化を実施し、ホテルスタッフからのお声掛けの徹底をいたします。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当　　真島　正司

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。当施設は禁煙室にも限りがございまして、どうしても今回のように喫煙室をご利用いただかなければいけない場合は、事前にご用命をいただければ消臭対応等の対処もさせていただいております。今回ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、今後の改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル従業員一同、心より感謝申し上げます。


フロント担当　真島　正司

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。また、レストランでの食事内容も非常に満足していただけたようで本当に喜ばしく感じております。そして、度重なるお褒めのお言葉をいただけたことを心より感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント担当　真島　正司

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、あたたかい言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大学受験お疲れ様でした、お客様の吉報をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　　唐　谷

この度は、ホテル千秋閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら物音が気になったとの事、受験前日に申し訳ありませんでした。その後なにも無かったようで安堵しております、お客様の吉報を心よりお祈りいたしております。

フロント　唐　谷

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、本年4月1日耐震補強工事に伴いリニューアルさせていただきました快適に過ごされたご様子、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので今後共よろしくお願いいたします。

フロント　唐 谷

この度は、ホテル千秋閣をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、わざわざご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、繁華街、駅などから、ほんの少しはずれてはおりますが、その分静かで、またアクセスもどの方面に向きましても良い立地でございます。また夜間は23時に正面玄関を施錠させていただいております、ご不便をお掛けしますが駐車場側の入り口をご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　唐 谷

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足いただけますよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　唐　谷

　この度は、ホテル千秋閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル10階にありますレストランでは、シーズンごとに色々なプランをご用意いたしております、是非ご利用ください。
次回のご利用お待ち申し上げております。

フロント　唐　谷

　この度は、ホテル千秋閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました窓際に耐震ブレースが入っておりまして多少、違和感がありますが、ご容赦ください。また朝食の件は調理部門との検討課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　唐　谷

　この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。耐震工事とリニューアルの為長い間ご迷惑をお掛けをお掛け致しましたが4/1オープンすることが出来ました。今後ともお客様によろこんで頂けるよう頑張ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

千秋閣　唐　谷

　この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　新居

この度は、ホテル千秋閣にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。この度のお客様からのご指摘を、全スタッフで共有し、お客様が快適にくつろぐことがよう、意識高く改善したく思います。
次回、ご利用になられる機会がございましたら、お客様の厳しい目で、再度のご指摘を賜ることが出来ればと思います。

この度は、誠に有難うございました。
お客様と再会できる日を楽しみにしております。

ホテル千秋閣　　フロント　林　祥

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

これからも、今以上にお客様には快適な時間をお過ごしいただけるよう、業務に励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル千秋閣　フロント　林

この度はホテル千秋閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、わざわざご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

ホテルとして、お客様を迎える場所である以上、サービスは日々、意識高く提供させていただいております。
この度のお客様のお言葉は、我々にとって最もうれしく思うお言葉でございます。

１０Ｆの浴場再開につきましては、今後の当ホテルの課題の一つとなっており、我々の努力のしどころでございます。
この度のお客様の声も後押しの一つとなろうかと思います。


お客様と再会できる日を心待ちにしながら、日々の業務に励んでまいります。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

季節も夏本番となってまいりましたが、夏バテなどなさらず、楽しい夏をお過ごしくださいませ。


ホテル千秋閣　　　フロント　林

この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、わざわざご投稿いたきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましては、周辺の建物の都合もございまして、どうしても、近くになりませんと、当ホテルを確認できないため、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ありません。

周辺飲食店と距離に関しましても、お客様のおっしゃる通り、若干の不便を強いる位置となっており、その点への配慮有るご投稿、言葉がありません。

ですが、そうした都合もあることから、スタッフ一同、いかにお寛ぎいただくかを、日々追求させていただいております。

是非とも、又のご利用を願う次第ではありますが、次回来徳の機会がございましたら、ご利用の有無にかかわらず、当ホテルへお立ち寄りください。お客様と再会できることを心待ちにしております。


この度は、誠に有難うございました。


　　　　ホテル千秋閣　フロント林

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
折角私どもの施設をご利用いただきましたのに、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。早速担当者に申し伝え、早急に改善させていただきます。
ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　ホテル千秋閣　フロント別宮

この度はホテル千秋閣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
年の初めのお客様に気持ちよく過ごしていただけました事は私共にとりまして何よりの事でございます。今後も是非ご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　新開

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当日お申込み限定プランにて和室をご利用いただきましたね。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またご家族様ご一緒に徳島へお寄りの際には是非当ホテルにお越し下さいませ。

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様がお気に召していただいたエレベーター前の枕・お子様用寝具はみなさまからご好評を頂戴いたしております。ご自宅と同じ枕であればごゆっくりお過ごしいただけたと思います。
是非またお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。