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ホテル千秋閣<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ホテル千秋閣<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.10
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.43
  • 食事4.03
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合4

Hiroshi.k0322さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

Hiroshi.k0322さん [40代/男性] 2024年03月08日 05:25:07

5年以上ぶりに宿泊しました。耐震工事後の初めて宿泊でした。最近のビジネスホテルにない大きな空間のつくりなので圧迫感なく宿泊できます。耐震工事の大きなバーのようなものも特に気にならなかったです。ゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年03月08日 08:42:49

この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。2019年にリニューアルオープンした際、耐震補強も兼ねて補強材を設置し改装しております。少し驚かれたと存じますが、客室内が開放的でゆっくりできましたとの貴重なご意見をいただき嬉しい限りでございます。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆ 
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

てつ4070さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

てつ4070さん [30代/男性] 2024年02月25日 16:52:28

朝食・夕食共に美味しかった。
ベットが広く、ゆったり眠ることができた。
立体駐車場を利用したが、案内係の方が親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年02月25日 19:26:30

この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も喜ばしい限りでございます。ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからも、皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後も末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

やっさんですさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

やっさんですさん [60代/男性] 2024年02月18日 10:54:49

 スタッフの対応、朝夕食ともとてもよかったです。
朝食もバイキングではないのでゆっくりと朝日を見ながら食事ができました。 
駐車場が無料なのもお得だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年02月18日 14:25:37

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も当施設をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当  真島 正司

ご利用の宿泊プラン
お遍路さん頑張れ!!応援プラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室6畳【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

100系爆速エコターボさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

100系爆速エコターボさん [50代/男性] 2024年02月16日 20:37:45

部屋が広い。静か。エレベーターが早い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年02月18日 14:17:57

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
出張達人!!【QUOカード1,000円+VOD見放題付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

100系爆速エコターボさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

100系爆速エコターボさん [50代/男性] 2024年02月13日 11:43:47

立地と部屋数が少ないためか静かで良い。また部屋も広く綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年02月14日 11:46:21

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりと快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も嬉しい限りでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様にゆっくりとお寛ぎいただける快適空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
出張達人!!【QUOカード1,000円+VOD見放題付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:21:07

皆さんのコメントに書かれている通りでした。

よかった点
・レストランのスタッフは素晴らしいです。特に女性の方。お料理が一層美味しく感じます。夕食朝食共におられました。

改善点
・フロントスタッフは今までにも口コミに書かれていたにも関わらず、改善をされてなくひどかった。チェックイン時の年配女性は無愛想で名前を間違えても平気な様子、チェックアウト時には年配男性にエアコンのゴミ(下に書いています)について話すと「あっそうですか、、、」と無関心。せめて何かあった時に問い合わせをまともに出来そうなスタッフを置いて欲しいです。
・自分でリモコンで操作してエアコンをつけるのですが、つけてすぐ黒い埃がたくさんベッドに落ちて来るのです。エアコンの吹き出し口の左の方だけですが、フロントに言ってもあの無愛想なスタッフだし、、、とベッド半分でそのまま寝ました。朝までの間は少しシーツに付く程度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年01月30日 22:17:45

この度はホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では大切なご家族旅行にも関わりませず大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの数々の不手際、お客様をおもてなしする気持ちが欠けていたこと、また心構えができてなかったことを深く反省いたしております。ご指摘を受けましたことを真摯に受け止め、改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。
また、お部屋の清掃面に関しましてはスタッフの数々の確認不足によりご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと重ね重ね申し訳ございませんでした。今回のご指摘を教訓としチェック体制の強化を早速実施し、ホテルスタッフからのお声掛けの徹底を行ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。


フロント担当 真島 正司 

ご利用の宿泊プラン
千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:46:35

いろいろ便利な場所にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル千秋閣<徳島県> 2024年01月29日 08:20:25

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後も更なる、サービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当  真島 正司

ご利用の宿泊プラン
夕食は千秋閣料理長おすすめ夕食1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【和室6畳【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:35:58

最上階のレストランで夜景を観ながら食事はとてもたのしく
話しも弾みましたお酒も食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年11月10日 13:42:13

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜り、またお褒めのお言葉をいただけたことを心より感謝申し上げます。これからも、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
夕食は千秋閣料理長おすすめ夕食1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

かー2697さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

かー2697さん [30代/男性] 2023年10月28日 19:52:35

料金が安く部屋もゆったりしていて、とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年10月29日 08:01:14

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も喜ばしく感じております。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆ 
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

こまち511さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

こまち511さん [40代/男性] 2023年08月27日 20:07:31

駐車場も無料、部屋も広く気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月28日 10:11:13

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからもすべてのお客様にお寛ぎいただける快適空間をご提供できるよう日々精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 和室でゆったり♪素泊まり 
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 23:09:51

お盆期間に利用しました。お遍路旅行だったので、行動しやすいところでと探していた時、たまたま空いていたので、すぐに予約しました。そして、こんなにも近くに阿波踊り会場があるとは、知らずとても幸運でした。夕食も美味しく頂き、阿波踊りを見物することができ、眉山にも上がり、徳島を満喫することができて、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月25日 10:45:57

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。また、レストランでの食事内容も非常に満足していただけたようで本当に喜ばしく感じております。そして、度重なるお褒めのお言葉をいただけたことを心より感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
★お盆期間限定★1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:19:21

シングルの予約でしたが、ツインの部屋に入れていただきました。喫煙ルームしか空室がなく、部屋に入るとタバコの臭いがしましたが、空気清浄機も設置してあり、気にならなくなりました。
清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。
駐車場の係の方も大変親切でした。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月22日 09:47:22

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、禁煙室に空室が無く大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。今後も、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当  真島 正司

ご利用のお部屋
【シングルゆとりの20平米【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:56:42

大塚国際美術館と鳴門の渦が目的で徳島に行くことにしましたが、決まったのが遅かったので選べるホテルも少なく取り敢えずという感じで決めたのですが、お部屋がキレイでベッドも大きく快適でした。
フロントの方もレストランのしタッフも感じが良く楽しく徳島を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月21日 10:34:43

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も喜ばしく感じております。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

ブヨブヨ0418さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

ブヨブヨ0418さん [60代/男性] 2023年08月17日 23:03:50

料金はリーズナブルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月18日 06:44:10

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。次回も、是非当施設をご利用いただけるよう心よりお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

banngumaさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

banngumaさん [40代/男性] 2023年08月10日 18:01:18

徳島市役所の目の前にあり、公務員の方が出張の際に利用されるのかなと思われます。施設はとてもキレイで快適に過ごせました。部屋は8階から9階にあります。
立地は駅から少し離れてはいますが、徒歩圏内であり、繁華街からも近いです。部屋はシングルでの予約でしたが、空いていたのか、連れの部屋の隣でツインの部屋を用意してもらえました。
ランドリーは洗濯機、乾燥機共にタダで使えるのは子連れとしてはとてもありがたかったです。洗剤も用意されていました。
接客も丁寧でしたし、全体的にお安く快適に過ごせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月11日 14:23:55

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりと心地よい時間をお過ごしいただけたようで、私共も喜ばしく感じております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。また徳島にお越しの際は、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆ 
ご利用のお部屋
【シングルゆとりの20平米【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

アフチイさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

アフチイさん [40代/男性] 2023年07月31日 21:09:58

洗濯機と乾燥機が無料は嬉しいです。次回はレストランも利用してみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年08月02日 11:11:09

この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後も末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆ 
ご利用のお部屋
【シングルゆとりの20平米【喫煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 11:34:24

フロントが二人いらして
一人が対応が素晴らしく
一人は上から目線で不愉快でした
それ以外は大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年05月23日 20:35:46

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿をいただきました件、私共の接客、サービスに対するお客様へのおもてなしの心が欠けていたことで、お客様には大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を受けましたことを真摯に受けとめまして、今後は更にスタッフ同士のチェック体制を強化して顧客満足の向上に努め、改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。ご多忙の中、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからもすべてのお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。また、徳島にお越しの際は、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルで健やか鶴亀プラン】 朝食付2名様で☆ふたり割♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

さくらもち2721さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

さくらもち2721さん [60代/女性] 2023年04月18日 19:21:01

駐車場が無料で障害者だったので、入り口に近いところを使うことが出来、とても便利でした。
しかし、障害者用の駐車場が少し引っ込んでいるせいか、右側からスピードを出して来る自転車と接触しそうになることが何度もありました。目視では全く見えないところから自転車が来る感じでした。ミラーがあるといいなと思いました。
朝食は和食の方がおいしいと思いました。フルーツの切り方がもう少し薄いと女性でも食べやすいと思いました。特にオレンジ、とても食べにくかったです。
夕食を食べましたが、中華に少し期待してしまってがっかりしました。
固焼きそばの中華餡がまったく中華の餡ではありませんでした。まるでみたらし団子のような、中華の味がまったくしない餡でした。
朝食の開始時間、電子レンジが館内にあるかどうか、ホームページではまったくわかりませんでした。電話で問い合わせようにも関東からは遠く、料金もかかるので、あきらめました。
ホームページに記載があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年04月19日 13:38:54

この度はホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、いろいろな面で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。またご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。今回のご指摘を受けましたことを真摯に受け止め、各セクションへご報告申し上げ改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいる所存でございます。今後とも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルで健やか鶴亀プラン】 朝食付2名様で☆ふたり割♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

tamatama0000さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

tamatama0000さん [70代/男性] 2023年03月29日 16:30:00

ホテルへは早めの到着で車を置いて市内観光しました。夕食は和と中華のコラボで不思議な感じでしたが味は良く、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年03月30日 14:29:26

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。また、レストランでの食事内容も非常に満足していただけたようで本当に喜ばしい限りでございます。これからも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
夕食は千秋閣料理長おすすめ夕食1泊2食つき♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:21:27

手荷物預かりを事前にして下さり、チェックインもその際にできました。深夜にホテルに戻り、初めて入室しましたがアメニティが人数分なくフロントに連絡するとすぐに届けてくれました。大部屋に4人で宿泊し1人ずつシャワーを使いましたが、2人入ったところで浴槽がつまり、排水口に手を突っ込むと髪の毛の塊がごっそり取れました。また、Wi-Fi表記がどこにもなく、翌朝テレビをつけるとテレビに表示されていました。もう少しわかりやすいところに評価されていたらなと思いました。それらの点でマイナス評価させて頂きました。
部屋自体はよかったし、スタッフの方も親切だったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル千秋閣<徳島県> 2023年03月14日 12:32:10

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。深夜遅くのご到着ではございましたが、皆様が無事にご帰還いただきほっと胸を撫で下ろした次第でございます。この度のご滞在では、大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見また、たくさんのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。今回ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、早速ではございますが客室清掃の方へご報告いたしまして今後の改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル従業員一同、心より感謝申し上げます。これからも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司
 

ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】◆駐車場無料◆】

344件中 1~20件表示

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