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サンホテル大和郡山のクチコミ・お客さまの声
初めて利用しました。 確かに隣にコンビニがあって便利ですが、やはり部屋に冷蔵庫は欲しいです。 あと、荷物置き場になる台や、書き物が出来るテーブルもです。 ベッドの頭部側にある台も、お茶のセットや電気などの備品類でほとんど置く場所がなく、不便でした。 皆さんは「無料の朝食」と書かれていますが、ホテルの説明には「朝食込み」とあるので、パンとコーヒー又は紅茶のみの朝食は、ちょっと寂しかったです。 チェックイン後に部屋に入った時に天井にある室内灯が点かなくて、出かける際に話したら「そんなことはないです。それは非常灯です。」と言われました。 でも、帰ってきたらちゃんと点いてました。フロントに寄った時は「直しておきました。申し訳ございませんでした。」などと、一言も言われなかったので、ちょっと不愉快でした。 宅急便で荷物を頼んだ時も、送り先を確認せずに貼ったので、確認すると、やはり間違えていました。すぐだったので貼り直せましたが、私が気付かなかったら違う場所に送られるところでした。 実は、数日前に母と姉が利用した時、姉が要冷蔵の薬を持っていた為、部屋に冷蔵庫が無いことで困りました。 でも、快くホテルの冷蔵庫に置かせて頂いたり、外出の際に氷を沢山用意して下さり、とても助かりました。 私自身も、新幹線でスーツケースのインロックをやってしまい、タウンページをお借りして鍵屋さんを呼んだりしました。 こちらの件では大変お世話になり、感謝しています。 次回も利用したいので、改善出来ることがあればお願いしたいなと思います。
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初めて利用しました。
確かに隣にコンビニがあって便利ですが、
やはり部屋に冷蔵庫は欲しいです。
あと、荷物置き場になる台や、書き物が出来るテーブルもです。
ベッドの頭部側にある台も、お茶のセットや電気などの備品類でほとんど置く場所がなく、不便でした。
皆さんは「無料の朝食」と書かれていますが、ホテルの説明には「朝食込み」とあるので、パンとコーヒー又は紅茶のみの朝食は、ちょっと寂しかったです。
チェックイン後に部屋に入った時に天井にある室内灯が点かなくて、出かける際に話したら
「そんなことはないです。それは非常灯です。」
と言われました。
でも、帰ってきたらちゃんと点いてました。
フロントに寄った時は
「直しておきました。申し訳ございませんでした。」
などと、一言も言われなかったので、ちょっと不愉快でした。
宅急便で荷物を頼んだ時も、送り先を確認せずに貼ったので、確認すると、やはり間違えていました。
すぐだったので貼り直せましたが、私が気付かなかったら違う場所に送られるところでした。
実は、数日前に母と姉が利用した時、姉が要冷蔵の薬を持っていた為、部屋に冷蔵庫が無いことで困りました。
でも、快くホテルの冷蔵庫に置かせて頂いたり、外出の際に氷を沢山用意して下さり、とても助かりました。
私自身も、新幹線でスーツケースのインロックをやってしまい、タウンページをお借りして鍵屋さんを呼んだりしました。
こちらの件では大変お世話になり、感謝しています。
次回も利用したいので、改善出来ることがあればお願いしたいなと思います。
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