バスタブに湯をはろうとしたが、湯量が少なく入れるまでに約１時間かかった。二人入り終わるまで３時間もかかった。これまで苦情はなかったのか？朝食のパンの種類も少なく、ゆで卵とスープしかなく、また、ゆで卵は殻がしろみから剥がれず、時間がかかった。久しぶりに不満足なホテルだった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

再利用する機会があるので記載します。
野蛮なロビーである。エレベーターを降りた目の前が喫煙場所で、いきなり有害煙を吸わされた。
禁煙場所と分けている「つもり」のようだが、嫌煙権の観点では、全く駄目である。このホテルは、非喫煙者の存在を無視し、当然の権利のごとく、有害煙を撒き散らすことを許している施設と評価する。非喫煙者が、言われのない有害煙を吸わされる事に対し、いかに憤っているか、少しでも理解されましたか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

水回りの清掃が雑。風呂の流れが悪いのが気になりました。
アメニティも少ない。
朝食はパンと卵だけでなく、おにぎりやサラダがあればと思います。
奈良市内まで行けば安くてもっとよい宿がたくさんあるので、もう少し安くするかサービスレベルの向上をしてほしいと思います。
駅から歩いてすぐ、コンビニはすぐ隣、スーパー・ホームセンターも近くにあり、立地は便利だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

駅に近く、コンビニが隣と言う立地条件は、問題なし。
トイレが、ウオシュレットで無い事、冷蔵庫（部屋によって）が無い事が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

朝食サービスだつたがパンとゆで卵とスープだけ！ご飯類なし。こんなサービスは不要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

良かった点：翌日に告別式があったのだが、事情を言ったらチェックアウトを無料で延長してくれた。
悪かった点：ホテル歴30年以上だが、カミソリが有料なのは初めてだ。シャンプーインリンスも気に入らない。朝食がゆで卵とパンのみ。朝食付きと標榜しないでもらいたい。隣のファミマで買った方がましだった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

セーターと財布を部屋に忘れてチェックアウトしましたが、セーターのみが帰ってきました。
当方は夫婦二人で茨城県から旅行中でしたが、宿泊後の早朝に実弟が急死した連絡を受けて、急いて帰宅しました。
弟の葬儀後、ホテルに問い合わせをしたところ、家に帰るまでに財布は使わなかったのか？何故すぐに言わなかったのか？などの質問にあいました。
財布は２つあり、今回忘れた財布は一度ホテルで開き、もう１つの財布に補充した後は、帰宅まで一度も使っていないので、部屋に忘れたことは間違いないのですが、そのような話も聞き入れてもらえませんでした。
チェックアウト時に動揺して忘れものをしたのは自分達の責任ですが、当日の掃除担当者は明確になると思いますし、もう少し親身に対応していただきたかったです。また、連泊で荷物を預ける際などは、このような接客対応では不安です。
弟の死で落ち込んでいるところ、追い打ちをかけるように財布と中身の１０万円がなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

廊下の床がカーペットではなくタイル張りのようで固く、壁も薄いのか、廊下を歩く足音やキャリーケースを転がす音が部屋の中までかなり響きました。

とても耳障りで気が休まらずなかなか寝付くことができませんでした。
こんなホテルは初めてで、大変強いストレスを感じて過ごしました。

以前テレビでホテルの廊下の床がカーペット敷きなのは廊下を歩く足音を響かせないためと見ました。

そういった点からも、宿泊客のことなど全く考えていないのだと感じました。

何とか改善していただきたいです。

また室内でも、トイレと浴室への段差が大きすぎで、とても不便でした。

宿泊者に優しくないホテルだと言わざるを得ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

今夏、６泊７日の旅行の中で、一番悪いホテルでした。その理由は、

　①　ホテルに一歩足を踏み入れると、煙草の匂いが充満しています。ロビー中のいたるところに吸い殻入れが置いてあり、喫煙を励行しています。公共の場所での受動喫煙に対する配慮が全くありません。他のホテルでは、ロビー内禁煙のところがほとんどでしたが、ここは違います。非喫煙者は、このホテルを選択する場合は、その覚悟をしてください。

　②　朝食があまりにも簡素すぎる。他のホテルと比べると、比較対象にならないほど悪いといえます。

　③　にもかかわらず、ホテルの料金が一番高かった。安ければ仕方ないといえますが、残念ながら値段不相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

近鉄筒井駅前で唯一のホテルですが、部屋が狭く朝食も簡素で残念でした。
大阪や京都で宿泊し、朝電車で筒井まで移動したほうが快適と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋は広くはないですが証明が明るく清潔でよかったです。
駅から近く、すぐ隣がコンビニという立地も便利です。
朝食はパンと卵とスープ。簡素すぎて期待はずれでした。せめてサラダはほしかったと思います。アメニティもひげそりがないのはマイナスポイントです。
料金が安めとはいえ、奈良市内に行けばもっと安いところはいっぱいありますのでちょっと不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

「インターネット光ファイアバーつなぎ放題」と、書いてあったが、ネットへの接続が不安定すぎる。残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

サンホテルは、初めて利用させていただきました。年間ビジネスで約７０泊をいたしますが、最近はどこのビジネスホテルも顧客満足を意識し、レベルが高いと思います。特に朝食付きは、ビジネスマンにとっては大きなメリットで、重要なポイントかと思われます。サンホテルは、食パンにコーヒーとオニオンスープのみ。これで「朝食付き」との表現は、他のサービス面で努力されているホテルに失礼かと。隣接してコンビ二があり、非常に便利ではありますが、冷蔵庫も無く、お茶も冷やせません。アメニティについても、髭剃りが無く、男性客が多く見受けられた割には、思いやりが足りない様な気がします。ましてや今時１４型のブラウン管テレビ。横に成人向け番組を見る料金箱が付いたもの。今時？でした。部屋は良く掃除が出来ており清潔でした。駅も隣接で、電車利用者にはありがたいロケーションです。次回は近隣のスーパーホテルを利用しようかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

水道からシャワーに切り替えるところが、ひっぱると切り替わるんですが、
ひっぱって手を放すと止まらず水道になってしまって、何度も何度もひっぱっては、
回したりいろいろやってみても、結局手を放すと水道になってしまうので、
間にものを挟んだりいろいろやって、かろうじて止まってる状態でした。
ちゃんとそういうところもチェックして欲しいと思いました。
あと、Aタイプには冷蔵庫がついてないとわかって、保冷庫を
使うためだけにこのタイプにしましたが、チェックインしたときに、
スイッチが入って折らず、冷えるまでにずいぶん時間がかかった。
夏なので、そのへんは準備しておいてほしかった。

宿泊年月

2009年07月

髭剃りがおいてありません。部屋に冷蔵庫もありません。サービスの朝食がパンのみです。

宿泊年月

2009年05月

奈良の出張にはここに泊まっています。（近くに他にないので....）
ホテル自身結構古いです。
部屋の清掃具合は普通です。
このホテルは全面禁煙ではないです。
ですので禁煙の部屋にいても凄く煙草の匂いがしてきます。
(部屋の窓は開けて過ごします。）
このご時世に喫煙できる部屋とフロアーを分けていないのはいかがな物かと思います。

ホテルの隣にはコンビニがあり、これは便利です。
後、駐車場はホテル前に2台止める事ができます。
ホテル裏にも大きい駐車場があります。
駐車場を使うには事前予約が必要です。有料(\500)
フロントスタッフの方がはとても親切です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

シャワーが最悪です。
湯量が少な過ぎです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

これは私が予約時に見落としたので、私が悪いのですが、エコノミーツインという部屋は、兎に角狭い！
正直、お金を節約した訳では無く、偶々この部屋を息子と共に予約したのですが、あまりの狭さに泣きそうでした。

でも何度かシングルに泊まっていますが、シングルは、まあ普通です。
ホテルのスタッフも良い方で不満有りません。
とにかく、初めて使ったエコノミーツインだけは酷かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

隣が、コンビニ、駐車場は(hotel駐車場が開いていなくても、向かい側にコイン駐車場が有るので、便利。
部屋がタバコ臭い
風呂シャワーの出が悪く、油温も全く安定しない、(寒かったり、熱かったり、コックを回すのに凄く重い)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

コンビニが隣にある事だけは非常に便利！逆にそれ以外は至って普通。浴室のシャワーヘッドだけでもそろそろ交換してはいかがでしょう？スプリンクラーでもあるまいし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月