クチコミ

総合評価
3.82
615
5
85
4
167
3
57
2
20
1
12
部屋
3.73
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.13
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
3.63
清潔さ
4.27
510
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
犬塚ふじ
60代/女性|13 件のクチコミ
駅近で駐車場あり!広々ツインで快適

職場の忘年会で別府に行きました。 駅に近くで、ホテルの1階に駐車場もありとても利用しやすかったです。 又、利用したいです。1人でツインを利用したので、部屋も広々でした。 次はシングルにも泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
sulfur03
20代/男性|4 件のクチコミ

立地が良いのはよかったですが、アメニティは少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】事前決済【素泊まり】 JR別府駅西口より徒歩約2分!全室無料WIFI完備

92
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。周辺の観光地へのアクセスの良さを感じていただけたこと、何よりです。 一方で、アメニティに関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後の改善に活かしてまいります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
nukenin
50代/男性|5 件のクチコミ

風呂なしでも近くに格安温泉施設が多数あり困る事もなく、駅も近く一人旅には十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】 JR別府駅西口より徒歩約2分!全室無料WIFI完備

90
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ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お一人旅にとって、当館の立地が便利であったとのこと、大変嬉しく思います。近くに温泉施設が多数あることも、リラックスした時間を過ごすための良い選択肢となりますね。駅からのアクセスも良好で、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

近くにスーパーや駅等があり便利です。金額もリーズナブルだと思います。部屋も広く、トイレはウォシュレット、お風呂は浴槽が無くなりましたが、個人的には問題ありませんでした。またの機会に利用しようかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルの立地や料金、部屋の広さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。近くにスーパーや駅があることで、便利にお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。また、トイレのウォシュレットやお風呂の仕様についてもご理解いただき、ありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
2025-04-24
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
daishinmama
50代/女性|2 件のクチコミ

温泉の写真が付いてたのにホテルには温泉がなかったのはすごく残念でした。部屋にシャワーはないのはわかってたのですが… 部屋はすごく広くて良かったのですが、色んなところに鏡がありすぎるのも気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 温泉の写真についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、部屋の広さをお褒めいただき嬉しく思いますが、鏡の配置についてもご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考に、より快適な空間作りを目指していきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。
2025-04-04
5
ビジネス
家族
2024年6月宿泊
ごりんちゃん0423
40代/女性|2 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 料金、立地、喫煙、バストイレ別、広さ、すべて条件に合ってました。 お陰様で快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 到着した時には敷地内の駐車場が満車でしたが、フロントの女性の方にとても親切な対応をしていただきました。 部屋のドライヤーだけ、もう少し馬力が良いものが欲しいです。 また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-06-19
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
keta2924
50代/男性|295 件のクチコミ

立地:別府駅から近い。スーパーも近くに有り。 部屋:偶には和室もいいですね。喫煙でしたがさほど臭いは気になりませんでした。 風呂:風呂トイレ別。広めの浴槽でした。 サービス:これといって特別なことは無いです。 設備・アメニティ:必要なものは揃っています。 館内がどこか薄暗い感じがするのは気のせいか?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。 立地や部屋、お風呂についてお褒めいただき、大変うれしく思います。和室も気に入っていただけてよかったです。 サービスについてや館内の明るさについてもお気づきいただき、貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-03-05
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
ほそちゅー
20代/男性|6 件のクチコミ

近隣温泉無料券がもらえるが、定価でも250円で入れるところを案内される。そこは、シャワーがついていない浴場で、浴槽から桶でお湯を汲み身体を洗うことになる。これを許容できるならば他はサービスもよくよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 温泉無料券でご案内している温泉につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 シャワーのない浴場についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた他のサービスに関しては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけるようなサービスの向上に努めてまいります。 再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
2024-02-01
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

今回は出張で初めて利用させてもらいました。 駅から近い立地なのにこんなに部屋が広いとは思いませんでした。かなりコスパがいいです。 食事や別府に来たから温泉に入りたい人は外に行くことが必要ですが、観光地なので全くその点も問題ありませんね。 次回も利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、大変嬉しいコメントをいただき、感謝申し上げます。 当ホテルは利便性の高い立地が特徴であり、広々とした客室を提供することを心掛けておりますので、お客様にご満足いただけたようでうれしく思います。コストパフォーマンスにおいてもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。 また、別府の観光地へのアクセスも良いとのお言葉、ありがとうございます。外出して温泉を楽しむ際にも、十分にお楽しみいただけると思います。次回もぜひご利用いただければと心よりお待ちしております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023-11-30
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

駅から近いので立地は良いです。 シングルでしたが、部屋とバスルームが広かったです。 館内には食堂は無く、素泊まりのみなので食事等は近くのスーパーやコンビニで調達することになると思います。 低価格なので、コスパはいいと思います。 ただ一つ、私の泊まった部屋だけなのかもしれませんが、洗面所とトイレの床の一部が踏むたびにへこんで、踏み抜くんじゃないかと怖かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、シングルルームにおきまして、お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。 食堂の設備がなく、近隣のスーパーやコンビニで調達することになる点についても、ご了承いただき、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。低価格帯でのご提供をさせていただいているため、食事の面ではご自身での調達が必要となりますが、お客様のご希望に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また、ご指摘いただいた洗面所とトイレの床の問題について、誠に申し訳ありませんでした。この点に関しましては、早急に状況の確認と改善の検討をいたします。お客様のご安全と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後このような問題が発生しないように努めてまいります。
2023-11-07
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

大変便利に使わせていただきました。駅から近いので移動にべんりですし、食事は駅の隣のスーパーを使ってお安く買えて、朝は窓から駅のホームの様子を見て旅を満喫できました。お安いので古いのは仕方がないと思います。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしいです。 駅の近くに位置しているため、移動に便利であり、隣にあるスーパーでお得に食事をすることができる点にご満足いただけたようで、私たちも喜んでいます。また、朝は窓から駅のホームの様子を眺めながら旅を満喫できたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。 当館は決して新しい建物ではないため、古さを感じることもあるかもしれませんが、清掃や接客などお客様が快適に宿泊できるように引き続き努めてまいります。 またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。
2023-11-07
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から非常に近く、食料品などを購入するお店も近くにあり、便利でした。 バスなしの部屋でしたが、近くの温泉の無料券が付いていたのでありがたかったです。ただ、温泉にシャンプーやボディーソープがなかったので、少し慌てました。 私も下調べをしておかないといけないと思いましたが、フロントでの案内があればありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺のお店の利便性について、お喜びいただけたようで嬉しく思います。 温泉施設のアメニティに関しては、お客様のご意見を参考に、今後はフロントでの案内や必要なアメニティについてもより詳細にご説明させていただくよう、改善してまいります。 お客様のお声を反映し、より良い滞在を提供できるように努めてまいります。またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。お気をつけてお帰りくださいませ。ありがとうございました。
2023-11-07
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
あきひたくん
60代/男性|120 件のクチコミ

部屋とバスルームが広いところが良かったです。建物自体は古いと思いますが、きれいに清掃もしてあり、気持ち良く過ごせましたし、館内、室内共に静かで、キングサイズのベッドでゆったり出来ました。駅近でホテルからすぐにスーパーもあり。お勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。お客様がお部屋とバスルームの広さを気に入っていただけたこと、清潔さと静かさにも満足していただけたことを嬉しく思います。また、駅とスーパーが近く便利であることもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。
2023-07-21
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
manzouさん
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋風呂なしのブランで宿泊 フロントでお風呂セットを借りて 温泉 めちゃくちゃたのしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。 温泉をご満喫いただけたようで嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-03-26
4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
カモンド
50代/男性|56 件のクチコミ

全体的に設備が古いが、清潔だった。部屋は広い。照明が暗い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、清潔な状態に保たれていたとのお言葉、ありがとうございます。 一方で、照明の明るさについてご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適に過ごしていただけるよう改善に向けて検討させていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。またの機会に是非お越しくださいませ。
2023-12-07
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

マラソン大会に参加するため利用しました。別府駅から近くスーパーもすぐ近くにありましたので便利でした。 建物は古いのですが、値段がすごく安いので素泊まりにはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がマラソン大会に参加するためにご利用いただいたこと、私たちにとって大変嬉しいことであります。別府駅からのアクセスの良さや、周辺にスーパーが近くにあるという点が、お客様にとって便利なご滞在に繋がったこと、とても喜ばしく思います。 また、建物が古いとのご指摘がありますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できるよう、改善策を検討いたします。さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルはお手頃な価格設定を心がけており、素泊まりにはおすすめと評価いただけたこと、大変光栄です。 お客様のご意見やフィードバックは、私たちがより良いサービスを提供するために欠かせないものであります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
2023-10-31
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
ひらひらhirahira
50代/男性|45 件のクチコミ

駅近と内風呂はないがすぐ近くの温泉に入れるのは良かった。 ただ、無料券はこちらから言わないともらえなかった。後、洗面所がない(トイレの手洗いのみ)のでどうあがいても洗顔はできない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様が駅近くでの滞在や、近くの温泉を利用できたことをご評価いただき、私たちも非常に嬉しく思います。近隣の温泉をお楽しみいただけたこと、心地よいお風呂につかっていただけたこと、大変喜ばしく存じます。 ただし、無料券についてお客様がおっしゃるように、受付スタッフにお申し出いただかないと受け取れなかったという点について、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士のコミュニケーションを密にし、お客様に対して円滑なサービスを提供できるよう改善してまいります。 また、洗面所がないという点についても、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在ができるよう改善策を検討いたします。 お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のために、お客様の声を大切にしてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
2023-10-31
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
kenny8346
60代/男性|1 件のクチコミ

駅近が良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、駅近くの立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 当ホテルは交通の便が良い立地に位置しており、お客様がスムーズに移動できることを心掛けています。駅から近いことで、観光地や周辺の施設へのアクセスも便利であると思われます。 お客様の快適な滞在のために、今後も立地に配慮し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のご要望やご意見は、私たちにとって大変重要であり、貴重な参考になります。 またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-10-25
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

設備自体は古さを感じたが、部屋が広く快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、設備に古さを感じられたとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。私たちはお客様に快適な滞在を提供するために、設備の改善に取り組んでまいります。 お客様のご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2023-08-02
4
レジャー
恋人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はいっぱい空いてたのに受付の横でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございました。 お部屋の割り当てに関してご意見を賜りありがとうございます。 お客様には快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、お部屋の配置についても改善の余地があると考えております。今後の運営において、お客様のご意見を参考にさせていただきます。 今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2023-07-21