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Tabist アネックス松美 クチコミ・感想・情報

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Tabist アネックス松美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.41
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-26 13:15:25

出張で色々なホテルに宿泊してきましたが、安めのビジネスホテルでチェックイン前に預けたス-ツケ-スを事前に部屋まで運んでくれていたホテルはここ以外にあまりない気がしました。
疲れていたので嬉しかったです。
安いので期待してなかったのですが、部屋もきれいで風呂も広め。
男の私でもベッドは広々。
ただ、二回利用しましたが二回ともゴキブリが出ました。
何か対策を取らないと客によっては大騒動になりかねない。
あとちょっと気になったのは
いつも同じ男女がフロントをしてるようで感じが良いお二人なんだが、いまいちど接客業を勉強し直した方が良いくらい凡ミスが多かった。
女性店員が私との会話で常連でもない私の事を「~様」ではなく「~さん」とおっしゃっていたので...
いくら安いホテルでもこちらはお金を払っているので最低限の接客業マナーを学んで頂きたい。
現状どこも色々厳しい時期ではありますが、こちらのホテルは立地が良く風呂も広めなんで出張ビジネスマンには有難いホテルなので、まだまだ維持して頂きたい思いも込めて少々辛口になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
Tabist アネックス松美 2021-06-30 15:11:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
館内のサービスやお部屋、お風呂に関しまして満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、スタッフ応対や害虫対策の面につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 JR別府駅西口より徒歩約2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】