このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これまでも多くのお客様からのお声をいただいておりますが、「安い！広い！（駅から）近い！」ホテルでございます。そのうえ「親切！快適！」でございます。福岡からの最終の特急（深夜1時半着）で別府駅に着いても安心の場所です。
ただ正直のところ、そう新しい施設ではありませんので、おっしゃるように薄暗い所があるとか一部で不具合が見受けられる部分もあります。そこはひとつひとつ改善して参りますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、評価、ご指摘を賜りたいと存じております。末永く見守ってくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。