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Tabist アネックス松美 クチコミ・感想・情報

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Tabist アネックス松美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.41
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

コンリーさんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

コンリーさん [40代/女性] 2009年12月18日 21:36:22

11月22日に宿泊しました。
駅から近くてとても便利で、広々とした部屋でくつろいで過ごすことができました。
お風呂の評価は、客室の浴室を使わなかったので系列ホテルの温泉についてです。客室の浴室の浴槽にはジャグジーがついていました(使用できるのかどうかは不明)。
系列ホテルで入浴した帰りに、系列ホテルを出たところでマフラーを落としてしまったのですが、親切にもわざわざ宿泊ホテルに届けて下さいました。
ただ、客室内トイレの便座暖房・シャワー機能が不安定で、作動したり無反応だったりだったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
Tabist アネックス松美 2009年12月19日 18:16:02

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。客室浴槽のジャグジーですが、誠に申し訳ありませんが現在は使用出来ません。
トイレに関しましては、通常全ての機能が使用出来て正常ですので、ご不便をお掛けいたしたことに、お詫び致しますと共に、早急に点検いたします。      フロント 長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 15:14:17

駅から近く、部屋も広かったのでゆっくりできました。
ドライヤーの調子が悪く不便だった事を除けば素泊まりには充分のホテルです。
また行くときがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
Tabist アネックス松美 2009年12月15日 15:04:07

早々のご意見を頂きまして誠に有難うございます。ドライヤーの件ですが、かなり年数が経過しているものもございますので、古いものから買い替えも検討いたしております。次回ご利用の際には、調子が悪ければ、遠慮なくお申し付け下さい何台かは予備もご準備してありますので。
またのお越しをお待ちしております。
              フロント 長木

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

pemu09さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

pemu09さん [30代/女性] 2009年12月03日 19:37:32

ツインのシングルユースでしたが、びっくりするぐらい広い部屋でした。
ベットもダブルを2つ並べてある感じでもったいないぐらい。
お風呂は温泉に行ったので使いませんでしたが、トイレと別になっていて快適そうでした。
少し離れていますが、系列の温泉にも入らせてもらえるので、充分です。朝から系列のホテルの温泉と、近くの共同浴場2か所に入って満足しました。
機会があったらまた泊まりたいです。

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宿泊年月
2009年11月
Tabist アネックス松美 2009年12月04日 19:31:47

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。予約状況によっては、お客様のように、ツインのシングルユースもご利用頂いていますので、シングルルームとの差額¥500以上の満足感を体感して頂いたことと思います。
今後も数多くのお客様にも是非ご利用頂きたいと願っております。  フロント  長木

ご利用のお部屋
【ツインのシングルユース】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 16:08:15

部屋も風呂も広くて良かったです。
露天風呂の修理が終わっていれば、なお良かったです。
本館の大浴場が無料で使えますが、駅の反対側だし、ちと遠い。。。

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宿泊年月
2009年11月
Tabist アネックス松美 2009年11月19日 20:03:37

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。当館の露天風呂ですが、誠に申し訳ありませんが閉鎖をいたしました。徒歩2,3分で行ける市営温泉もありますので次回はご利用になってみては如何でしょうか。私共スタッフはどうしても手ぶらで行ける本館の温泉をご案内してしまいますので、、、。 フロント 長木

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月01日 14:40:36

素泊まりするには、充分ですね。
あとは自販機でカップ麺とか販売してれば文句なし。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年10月
Tabist アネックス松美 2009年11月02日 14:16:38

早々にご意見頂きまして誠にありがとう御座います。飲料以外の自販機の設置の件ですが、当ホテルからスーパーダイエイの入り口まで20メートル程で、夜10時まで営業している為か今までご要望がありませんでしたが、今後、常連様のご意見として検討させていただきます。フロント 長木

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 01:30:43

駅の近くで便利でした。従業員さんの対応も親切で大変良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年10月
Tabist アネックス松美 2009年10月23日 16:53:24

早々にご意見を頂き有難う御座いました。
この度は別府に滞在していただいたようで、良い旅になりましたか? また機会が有りましたら是非お越し下さい。お待ち致しております。
              フロント  長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 22:26:15

新しいホテルではないですが、きちっと掃除されて清潔だし、部屋も広くて納得できるホテルです。値段もリーズナブルですね。
別府駅にも近いので別府観光にはもってこいの立地です。
安くすませたい人には、お勧めですよ。

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宿泊年月
2009年10月
Tabist アネックス松美 2009年10月16日 16:15:34

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。ご指摘の通りに新しいホテルではありませんが、少しずつ改修も行っております。今月の15日にほぼ全ての部屋のエアコンを新しくしました。最新のエアコンになり快適におやすみ頂けることと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。  フロント 長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 01:11:38

駅もかなり近く、コンビニも近いのでよかったです
ただ洗面所にゴミ箱がほしかったです


【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年10月
Tabist アネックス松美 2009年10月12日 11:43:48

早々にご意見を頂きまして誠に有難うございます。洗面所のゴミ箱につきましては、今後検討しご要望にお答えできるようにします。
またのお越しをお待ちしております。
         フロント  長木

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:59:57

繁華街にも近く大変便利であった。
価格にも大満足。また泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist アネックス松美 2009年09月26日 15:04:54

早々にご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。またご宿泊いただけるとのことで、従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 16:10:38

駅裏すぐですので繁華街に近い上に夜間は静かで良かったです。徒歩2分以内に共同浴場が2軒あり便利です。部屋の風呂には入らずじまいでした。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist アネックス松美 2009年09月25日 16:45:33

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。市営温泉に行かれたようですが
次回の宿泊の際には本館の温泉も是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
            フロント 長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:45:53

デラックスツインに家族4人で泊まりました。
フロントの応対も良く、部屋も広いし、お風呂が広くてよかったです。
ただ、洗面所に石鹸がなかったので、手を洗う際にいちいち風呂場でボディーソープを
使わないといけませんでした。
部屋は古いです。 掃除はまあまあ・・きれい好きな方は気になるかも?
値段の割には快適でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist アネックス松美 2009年09月25日 15:08:49

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。また貴重なご意見をいただき、早々に洗面所の件は検討し、ご希望に添えるよう努力してまいります。  フロント  長木

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 14:02:00

お部屋とお風呂のあまりの広さにびっくりしました!
他の方のクチコミにもあったように、
確かに建物の経年劣化は多少見受けられましたが、
リネン類は清潔でしたし、掃除も行き届いていましたので、
全く気になりませんでした。
次回もまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年09月02日 15:32:20

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。また早々のご感想を頂き、これを励みに私共スタッフ一同これからも数多くのお客様に快適に利用していただくよう勤めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。   フロント   長木

ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 01:04:18

 夜遅くのチェックインとなりましたが、丁寧な対応でした。部屋はとても広くてくつろぐことが出来ました。また、今回は海水浴をしたので乾燥機が無料で利用できたのは大変助かりました。

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月29日 16:07:56

早々にご意見頂きまして誠に有難うございました。次回の海水浴の機会にも当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。温かいお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、皆様に愛されるホテルを目指してゆきたいと思っております。
              フロント 長木

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 16:09:27

お値段からは予想できないお部屋の広さでした。お風呂とトイレが別々なのも使い易かったです。たた゛、戸棚のガラス戸が開きにくく苦労しました。駅にも近く、スーパーの入り口も近かったので便利でした。ただ、ホテルの周りは一方通行が多く、来るまで行かれる方は気をつけてください。また、別府を訪れる際には利用しようと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月26日 20:27:53

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。戸棚のガラス戸につきましては
潤滑油を注し開閉しやすいようにして行きます。
また、別府に来られる時はお待ちしております。
          フロント  長木

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 21:12:13

子ども連れだったので、広いお部屋と広いお風呂はありがたかったです。
それにクチコミに元ラブホテルとあったので、子供の泣き声などが他のお客様に迷惑になりにくいと思い、宿泊させてもらいました。
値段も安く、子供料金が寝具なしは無料というのも良かったです。

ただやっぱり絨毯が薄暗い室内でも汚く感じたのでスリッパをずっと履いて過ごしちゃいました(^_^;)

総合的には満足です♪

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月18日 15:24:33

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
早々にご意見を下さいまして重ねましてお礼を申し上げます。これからも皆様に満足して頂けるよう改善すべきと所は出来る限り見直してゆきたいと思っております。   フロント 長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合1

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投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 20:40:48

多数ホテルは利用してきたが、この様なとこは初めてです。洗面所には髪の毛多数、床にはゴミ。苦情で部屋をかえてもらったがベッドメイキングのみでゴミ箱やタオルは前の利用者が使用したままの状態。呆れました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月17日 15:35:05

この度は、清掃不行き届きで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
対応に関してホテル従業員に周知徹底する事は勿論の事深く反省させていただきます。
また次回お越しの際は、是非、直接お詫びさせて頂きたいと存じますので、一声お声かけをお願いします。大変申し訳ありませんでした。
             ホテル支配人

ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 13:19:58

8月9日宿泊しました。金額、場所、部屋に入って部屋を一回りしてベットに腰かけたまでは本当に不満はありませんでした・・・・
ベットの下の絨毯にふと目が行くと、何日掃除してないの?と思えるほどの髪の毛が・・・よくよく見ると小さいですが乾びたおにぎりのかけらも・・・そんなのを見てしまうと今まで満足出来ていたものがすべて不満に変わってしまいます。何でも汚れてるんじゃないかと疑心暗鬼になりました。ホテルは清潔さが命だと思ってますので本当に残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月12日 17:15:13

お客さまのご指摘のとおり、ホテルは清潔さが命である中、この様な事態は私共のホテルの存亡にかかわる重大な事と受け止め早々に清掃担当者と緊急ミーティングを開き、一部屋、一部屋に心を込めて清潔にすると共に、フロント側も最終チェックを再徹底することで、今後見えられるお客様を迎いいれてゆきます。この度お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんで
した。  フロント  長木

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 17:34:00

部屋とベッドが広く,お風呂が広くてトイレと別なのが◎。
建物や設備が全体的に古いのを何とか頑張って
ガバーしようと努力している気配はするけれど,
結果が伴っていないというか
全体的に管理が行き届いていない感じがしました。

今回,ネット接続できることが最優先なので
接続できる部屋が用意できないなら 他をあたると
事前に電話で伝えて確認までしたのに,
いざ接続しようとしたら接続できませんでした。

フロントに苦情を言いに行ったら
今まで そんな苦情が出たことは一切ないので ホテルの設備に問題はなく,
接続できないのは私の側に問題があるのではないか,
空き部屋もないからロビーの共有PCで我慢するように
という趣旨のことを言われました。
結局,接続できなかったのは その部屋の断線が原因で
最終的には系列の別のホテルの部屋を用意してくださるなど
真摯に対応してくださいましたが,
最初の対応の印象の悪さを忘れることはできません。

さまざまな欠点があっても あの広さは魅力的ですが,
次も泊まりたいかというと 微妙です。
チェックアウトの際,領収書を催促したら
え,要るの? みたいな反応が返ってきたことも がっかりです。
ビジネスホテルじゃないから 仕方ないのかしら?

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月12日 16:54:00

今回のお客さまのご滞在で、ネット接続が最優先で他、禁煙希望の事前からのご要望をかなえることができずに大変申し訳ありませんでした。
回線自体に問題は無いだろうという私共のホテルの油断からお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして事前に不具合が無いか、慎重な対応を心掛けていればと深く反省いたしております。
部屋の広さの魅力だけではなく今後お客様の思いに答えられるよう勤めますので、次回は微妙とのことですが、またの機会には必ず答えますので、どうかお待ちしております。 フロント 長木

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 14:47:10

この場所でこの広さでこの安さ、とてもいいと思います。アネックスのフロントの方にも好感が持てました。部屋のにおいは気になりましたが、空気清浄器もあるし、やや古いので仕方ないかなと思いました。
ただ、本館の大浴場を使いに行ったときのフロントの対応はひどかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年08月
Tabist アネックス松美 2009年08月12日 16:36:32

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。部屋のにおいですが、充分な換気がなされていなっかたため、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。早々に空気清浄機のフィルターを交換するとともに、天候の悪い日など、特に注意するようにいたしました。
また、本館の大浴場の対応にもどの店舗の利用でも、このようなことの無いよう改善いたします。
フロント  長木

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの Tabist アネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 11:14:51

とにかく部屋が広かったです。子供を2人連れてましたが、充分でした。
所々、少し設備の古さを感じる所もありましたが、この値段も考えれば充分だと思いました。
ドライヤーの温風出口付近がちょっと溶けていて、少し使用すると温度ヒューズが働いてるのか使用できなかったので怖かったですが、それ以外では空気清浄機があったり満足できました。
フロントの方の対応もすごく良かったので、また機会があれば利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
Tabist アネックス松美 2009年07月30日 09:28:20

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ドライヤーの件では、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。ご投稿頂き早速点検させていただきました。有難うございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、努力・改善等行ってまいりますので、ご意見などございましたらお願い致します。では、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
             フロント 筬島

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

421件中 301~320件表示