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OYO ホテルアネックス松美 クチコミ・感想・情報

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OYO ホテルアネックス松美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.49
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.20
宿泊年月
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立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

LOVE OUR BAYさんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

LOVE OUR BAYさん [40代/男性] 2015年05月15日 15:23:47

残念です。
駅から近く立地は最高なのですが、部屋に入るなりタバコ臭が凄い、風呂のドアを開けて天上がカビだらけ、今回部屋の広さで選びましたが、元はラブホテルですか?風呂とトイレが別です。スーパーは目の前にあり飲み屋街も近くと言うだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
OYO ホテルアネックス松美 2015年05月16日 08:34:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様が快適に過ごせるよう努力してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月19日 15:55:31

部屋自体は広くゆとりがありました。
1点不満とすれば、お風呂(洗面)のお湯温度調整が大変難しく、熱いか、冷たいかで困った。

◎チャックアウトは早朝にもかかわらず、フロントの方(男性)がわざわざこの寒い中をお見送りまで頂きました!!
この点は最高の評価を致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
OYO ホテルアネックス松美 2015年01月19日 17:05:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を有難うございました。
今後の改善点と前向きに検討致します
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル)】

立地4

miru12345さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

miru12345さん [40代/女性] 2020年03月22日 23:47:03

OYO…にリニューアルしたとあったので、以前泊まった時とは違う空間を想像していましたが、がっかりでした。ベッドも写真の様な清潔感もなく、昔の家の布団かバーの様な真ん中がレースで布団の模様が見えるもので変わっていませんでした。壁紙等は変えてありましたが気持ちの悪い電気スタンド(シミ付)だった。写真を見て部屋を決める人って多いと思うのですが、完全に騙されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
OYO ホテルアネックス松美 2020年04月07日 10:09:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお布団とお部屋の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
いただいたお声を基に今後寝具そして電気スタンドの改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますがお近くにお越しの際に当館の利用をご検討頂けると幸いです。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
素泊り☆別府でまったりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインデラックスルーム】

立地4

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 15:52:24

12月8日宿泊。
部屋が汚すぎてもう一度泊まるつもりは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル)】

立地4

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 21:07:02

シンプルに汚い。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
OYO ホテルアネックス松美 2017年03月21日 14:52:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃美化に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル)】

立地4

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 20:56:40

元ラブホテルで安い部屋でしたので、仕方ないですが、今後、改善してもらうため、意見します。喫煙可能部屋でも特にタバコ臭いため「喫煙者向き」と明確に記載願います。共用設備として製氷機がほしいところです。欲を言えば、浴衣のサイズをそろえてもらえれば、ベターだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
OYO ホテルアネックス松美 2014年10月14日 13:42:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見を有難うございました。
今後の改善点と前向きに検討致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【TW(ツイン)】

立地4

うそだまことさんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

うそだまことさん [50代/男性] 2014年09月18日 22:15:16

ラブホテルの改造したホテル。なかなか凄い経験をさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
OYO ホテルアネックス松美 2014年09月19日 08:06:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【TW(ツイン)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ょ@さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

ょ@さん [30代/男性] 2012年05月16日 00:48:07

確かに部屋もお風呂も広かった。
けどほんとムダに広いだけに感じました。

禁煙ルームではないので文句は言えませんが、
部屋に入った瞬間からすごいタバコ臭。
空気清浄機が稼動してましたが全く効果なし。

お風呂は熱い湯がでず、
広い洗い場が仇となってとても寒かったです。
湯船にお湯をためても、やはり寒くて
ゆっくりと浸かっていられませんでした。

ベッドも相当にへたっている感じで
真ん中あたりは体が沈みすぎてしまい
すぐに腰が痛くなりました。
出来るだけ端の方よってなんとか寝られました。

唯一駅から近いのが救いですが、
その分列車の通過音がかなり大きく聞こえます。
自分は鉄道好きななので問題ありませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
OYO ホテルアネックス松美 2012年05月18日 12:55:01

当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘下さいまして有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 08:22:16

お風呂が広いのが気に入って 数回利用してます。
前回も書いたのですが、洗面所に石鹸もハンドソープもなく 手を洗うのに浴室に設置してあるボディソープを取りに行かないのはどうかと思います。(洗面所よ浴室が別の為)
それに 洗面所にゴミ箱もありません。
406号室だったのですが ドライヤーが壊れてます 点検をされたが良いと思います。

価格的に安いのと立地が良いので 妥協しないといけないのでしょうが・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
OYO ホテルアネックス松美 2011年05月11日 10:10:04

いつも当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。洗面所の石鹸もしくはハンドソープ、ゴミ箱の設置は前向きに検討させていただきます。
ドライヤーは点検後に新しい物に交換いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地3

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:44:00

今回初めての利用でしたが、駐車場の件でフロントの女性の方がとても親切に教えていただき好印象でした。しかし。。部屋に入ってビックリ。。床のカーペットのシミが酷い事。。酷い事。。そして洗面所は髪の毛がたくさん落ちてるし。。もう帰りたい気分でしたが、寝るだけだしと我慢しました。部屋のエアコンは新しく綺麗でしたが、床のシミをなんとかしてほしいものです。あとお風呂のシャワーが壊れてて使えなく不便でした。フロントの方が素敵なだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
OYO ホテルアネックス松美 2017年07月21日 15:08:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の件では、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう清掃の従事に徹底してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【TW(ツイン)】

立地3

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 12:49:09

自分もタバコは吸うが頭が痛くなるぐらい

部屋にヤニが染み付いていた。

別府は昭和のままで全国的にみて珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
OYO ホテルアネックス松美 2014年08月17日 15:06:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
最近の雨や台風の影響で、お部屋の換気が十分出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことが無いようにし、お客様が快適に過ごせるよう努力してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

fuwari8004さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

fuwari8004さん [30代/女性] 2011年10月24日 16:11:35

部屋にはスロットマシーン・・・
お風呂はジャグジーついてるし、ひろくてよかったですが
いわゆるラブホテル・ファッションホテルを改装したホテルのようですね。
子供づれや、カップルにはお勧めできません。

駅前ではあるのですが、チェーンの居酒屋がほとんどで
地の物をいただくような場所は見当たりませんでした。残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
OYO ホテルアネックス松美 2011年11月01日 15:24:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。
次回お越しの際には、フロントで食事処をご紹介させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。  
            フロント 吉野

ご利用のお部屋
【TW(ツイン)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 14:46:03

値段が、とても安かったので決めました。フロントの方の対応は、とても丁寧で良かったのですが、部屋に入ったら、暖房がついているわ(冷房のききも悪く)、ポットのお湯は、湧いてないし、しかも開けたら、水は中途半端に入ってるわ、虫は浮いてるわ、最悪でした。がっかりでした。もちろん、コップ等も、使う気分にならず、紙コップを使いました。
お風呂も広かったですが、気分的に入る気もせず、翌朝、温泉に入りました。
今回の宿泊は、がっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
OYO ホテルアネックス松美 2010年09月20日 20:51:13

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう部屋の点検等を徹底し、従業員一同サービス向上に努力して参ります。

貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 17:34:00

部屋とベッドが広く,お風呂が広くてトイレと別なのが◎。
建物や設備が全体的に古いのを何とか頑張って
ガバーしようと努力している気配はするけれど,
結果が伴っていないというか
全体的に管理が行き届いていない感じがしました。

今回,ネット接続できることが最優先なので
接続できる部屋が用意できないなら 他をあたると
事前に電話で伝えて確認までしたのに,
いざ接続しようとしたら接続できませんでした。

フロントに苦情を言いに行ったら
今まで そんな苦情が出たことは一切ないので ホテルの設備に問題はなく,
接続できないのは私の側に問題があるのではないか,
空き部屋もないからロビーの共有PCで我慢するように
という趣旨のことを言われました。
結局,接続できなかったのは その部屋の断線が原因で
最終的には系列の別のホテルの部屋を用意してくださるなど
真摯に対応してくださいましたが,
最初の対応の印象の悪さを忘れることはできません。

さまざまな欠点があっても あの広さは魅力的ですが,
次も泊まりたいかというと 微妙です。
チェックアウトの際,領収書を催促したら
え,要るの? みたいな反応が返ってきたことも がっかりです。
ビジネスホテルじゃないから 仕方ないのかしら?



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宿泊年月
2009年08月
OYO ホテルアネックス松美 2009年08月12日 16:54:00

今回のお客さまのご滞在で、ネット接続が最優先で他、禁煙希望の事前からのご要望をかなえることができずに大変申し訳ありませんでした。
回線自体に問題は無いだろうという私共のホテルの油断からお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして事前に不具合が無いか、慎重な対応を心掛けていればと深く反省いたしております。
部屋の広さの魅力だけではなく今後お客様の思いに答えられるよう勤めますので、次回は微妙とのことですが、またの機会には必ず答えますので、どうかお待ちしております。 フロント 長木

ご利用のお部屋
【シングル】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 15:21:04

また利用しようとはあまり思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
OYO ホテルアネックス松美 2018年04月25日 16:40:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【TW(ツイン) のシングルユース】

立地2

投稿者さんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 00:36:37

部屋でインターネットが使えると書かれていたためツイン二名で宿泊したが、実際に使用できるのはシングルの数室とのことであった。翌日の予定調べが不可能になり散々な目にあった。偽称表記は許せない。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
OYO ホテルアネックス松美 2011年02月14日 10:12:22

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
インターネットの件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事を従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
また、表記にも誤りがありました事も重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう早急に対応していく所存です。

ご利用のお部屋
【ツイン】

立地1

まさっしーさんの OYO ホテルアネックス松美 のクチコミ

まさっしーさん [30代/男性] 2012年11月28日 19:39:41

駅側なので、車でわざわざ行くことはないです。
電車の音が気になる方はダメかも。
触れ込みの浴室は、浴槽が狭いです。
ラブリーなホテルを改装した感がすごいです。
本館の方がいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
OYO ホテルアネックス松美 2012年12月03日 14:36:25

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております.

フロント中山

ご利用のお部屋
【シングル】

17件中 1~17件表示

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