先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変喜ばしく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴミの件に関しましては、今後このようなことが無いよう徹底してまいります。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

浴室の件ではお客様に大変ご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに部屋の点検等を徹底し、お客様に快適にくつろげるお部屋を目指して努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉をご満喫いただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。

立地や部屋、お風呂についてお褒めいただき、大変うれしく思います。和室も気に入っていただけてよかったです。

サービスについてや館内の明るさについてもお気づきいただき、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館へのご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

温泉無料券でご案内している温泉につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
シャワーのない浴場についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた他のサービスに関しては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけるようなサービスの向上に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、清潔な状態に保たれていたとのお言葉、ありがとうございます。

一方で、照明の明るさについてご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適に過ごしていただけるよう改善に向けて検討させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。またの機会に是非お越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からの立地についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、シングルルームにおきまして、お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。

食堂の設備がなく、近隣のスーパーやコンビニで調達することになる点についても、ご了承いただき、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。低価格帯でのご提供をさせていただいているため、食事の面ではご自身での調達が必要となりますが、お客様のご希望に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

また、ご指摘いただいた洗面所とトイレの床の問題について、誠に申し訳ありませんでした。この点に関しましては、早急に状況の確認と改善の検討をいたします。お客様のご安全と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後このような問題が発生しないように努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしいです。

駅の近くに位置しているため、移動に便利であり、隣にあるスーパーでお得に食事をすることができる点にご満足いただけたようで、私たちも喜んでいます。また、朝は窓から駅のホームの様子を眺めながら旅を満喫できたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。

当館は決して新しい建物ではないため、古さを感じることもあるかもしれませんが、清掃や接客などお客様が快適に宿泊できるように引き続き努めてまいります。

またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご滞在いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

駅からのアクセスや周辺のお店の利便性について、お喜びいただけたようで嬉しく思います。

温泉施設のアメニティに関しては、お客様のご意見を参考に、今後はフロントでの案内や必要なアメニティについてもより詳細にご説明させていただくよう、改善してまいります。

お客様のお声を反映し、より良い滞在を提供できるように努めてまいります。またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。お気をつけてお帰りくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が駅近くでの滞在や、近くの温泉を利用できたことをご評価いただき、私たちも非常に嬉しく思います。近隣の温泉をお楽しみいただけたこと、心地よいお風呂につかっていただけたこと、大変喜ばしく存じます。

ただし、無料券についてお客様がおっしゃるように、受付スタッフにお申し出いただかないと受け取れなかったという点について、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士のコミュニケーションを密にし、お客様に対して円滑なサービスを提供できるよう改善してまいります。

また、洗面所がないという点についても、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在ができるよう改善策を検討いたします。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のために、お客様の声を大切にしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、設備に古さを感じられたとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。私たちはお客様に快適な滞在を提供するために、設備の改善に取り組んでまいります。

お客様のご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。お客様がお部屋とバスルームの広さを気に入っていただけたこと、清潔さと静かさにも満足していただけたことを嬉しく思います。また、駅とスーパーが近く便利であることもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございました。

お部屋の割り当てに関してご意見を賜りありがとうございます。

お客様には快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、お部屋の配置についても改善の余地があると考えております。今後の運営において、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適な宿泊体験を提供するために、スペースの充実に努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変ありがたく思っております。

またの機会に当ホテルをご利用いただき、心地よいお部屋でおくつろぎいただけることを願っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

何かお手伝いがございましたら、いつでもお申し付けください。

よろしくお願いいたします。

口コミの投稿ありがとうございます。
お部屋の広さや近くの温泉について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、当館が中心部に近くて便利であると感じていただけたようで、こちらも喜ばしく思います。

一方で、靴べらがなかったことについてご指摘いただきました。
お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
またの機会にぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。