この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新しくはないですが、お部屋、お風呂共に広く、お客様に好評いただいております。
また、駅からも大変近く、立地も良いです。
また別府に来られる機会がございました時はどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの設備・立地等に満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もさらにお客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、今後もどうぞご利用くださいませ。　

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は楽天からのご予約にてご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの和室は人気のあるお部屋です。数が少ないので早めのご予約をおすすめ致します。

アメニティが不足していたとのことでお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し上げございませんでした。不足している場合はすぐにお持ち致しますので、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント山口

早々にご意見を頂きまして誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。湯船の大きさ、浴室の広さは、皆さん驚かれます。温泉が当館に無いのは、残念ですが、当ホテルの本館に無料にてご案内していますので、次回お越しの際には、行かれてみてください。　　　　　　　　　フロント　　長木

早々のご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。デラックスルームをご利用頂きご満足頂いた様子で、これからも多くの方にご利用頂けるようスタッフ一同、努力して参ります。　
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。お客様のご宿泊頂いたお部屋は和室の10畳とリビングの部屋のある、大変広いお部屋ですが、ご指摘のように和室に１台空調設備があるのみです。リビングの空調と、和室の広さに応じた空調を今後の課題として、取り上げて参ります。　　　　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。予約状況によっては、お客様のように、ツインのシングルユースもご利用頂いていますので、シングルルームとの差額¥500以上の満足感を体感して頂いたことと思います。
今後も数多くのお客様にも是非ご利用頂きたいと願っております。　　フロント　　長木

早々にご意見を頂きまして誠に有難うございます。洗面所のゴミ箱につきましては、今後検討しご要望にお答えできるようにします。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。確かにお客様のご指摘の様に、当ホテルにいくつかの問題点もありますが、貴重な数多くのご意見を参考にし、少しずつ改善してまいります。部屋の広さは当ホテルの一番の売りですが、使用しているベットもダブルベットですので、ご満足頂けましたでしょうか。　次回お越しの際は温泉を是非ご利用下さい。フロント長木

このたびはアネックス松美をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なご意見をくださいましてこちらもありがとうございます。
お客様もお書きになっていますようにこの時期は別府市内において現代アートのイベントが開催されておりました。そのせいか普段別府では見かけることのないような（こんなこと言うと別府の人に怒られそうですが）ハイセンスな方が都会から多くお見えになりました。私も観光業にたずさわる者として知らないわけにはいかないと思い、市内各地の作品を鑑賞しに行きましたが・・・ちょっと難しかったです。右脳の活性化にはなったかと思いますが(笑)。
さて、ご指摘の風呂の件ですが、室内の明るさをタイルの色の視点から考えるというのはさすがアート系ですね！普通は電球の問題しか思いつかないのですが、これは非常に参考になります。今後、改修の必要が出た際には是非考慮に入れたいと思います。
次にドライヤーの件ですが、正直のところ経年劣化が進んでいることは否めません。お客様にはご不便をおかけしておりますが、「満足」の判定を頂戴しまして大変恐縮です。ありがとうございます。これも順次、改善したいと考えております。
そして、フロントに対するお言葉、大変ありがとうございます。私はお客様が到着された際に接客させていただいた（お荷物の預かりなど）者ですが、私の接客にユーモアがあったとは思えませんので（泣)、おそらくもう一人の担当のことだと思います。きちんとお伝えしておきます。本当にありがとうございます。
先に書きました現代アートのイベントは今後も継続して行われるようです。私ももう少し勉強します。また、その際は是非別府へお越し下さいませ。次回もアネックス松美をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お客様に満足して頂けますよう、これからも努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これまでも多くのお客様からのお声をいただいておりますが、「安い！広い！（駅から）近い！」ホテルでございます。そのうえ「親切！快適！」でございます。福岡からの最終の特急（深夜1時半着）で別府駅に着いても安心の場所です。
ただ正直のところ、そう新しい施設ではありませんので、おっしゃるように薄暗い所があるとか一部で不具合が見受けられる部分もあります。そこはひとつひとつ改善して参りますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、評価、ご指摘を賜りたいと存じております。末永く見守ってくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋の広さやアメニティにご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
設備に関しては年季が入っており、ご不便をおかけした点があったかと存じますが、今後もサービス、設備の向上に努めてまいります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
また別府にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。