ご宿泊誠に有難う御座います。浴槽の件で、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。また、貴重なご意見誠に有難う御座います。今後の検討課題とさせていただきます。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご宿泊誠に有難う御座います。駐車場・シャワーの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。今後、検討・改善して参りたいと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊誠に有難う御座います。この度は、浴室の件でお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠に有難う御座います。これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力する所存に御座います。

ご宿泊誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。又のご利用をお待ち致しております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。今後もお客様がより一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊有難う御座います。これからも満足して頂ける様スタッフ一同精神して参りたいと思います。又のご利用をお待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。空調に関しましては、点検・整備の方を今まで以上に実施いたして参ります。ご迷惑お掛けしました事に重ねてお詫び申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。また別府へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。タバコの臭いの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますよう、検討・改善して参りたいと思います。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

ご宿泊誠に有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。お客様方には当館に温泉施設が併設されてない事で大変申し訳なく思っております。また、当グループ本館の温泉施設にご満足していただけたとの事で大変有難く誠に恐縮でございます。又のお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。殺虫器具の不備は大変申し訳ございませんでした。ご指摘の殺虫剤の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。全室に殺虫器具を常備いたしました。次回お越しの際にまたお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。また別府にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊誠に有難うございます。当館に入浴施設はございませんが、グループ内の温泉棟はご宿泊の方はご利用可能となっておりますので、いつでもお申し付け下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。季節柄、害虫が発生する時期を考慮していなく、大変申し訳ございませんでした。全室殺虫器具を設置するように対策を整えてまいりますので、これからもお引き立て下さいます様よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠に有難うございます。お風呂に鏡が無かったという事で大変、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。早速全室館内を点検して至る所に不備がないかチェック体制を整えてまいります。貴重なご意見誠に有難うございます。

今回のご宿泊にあたって、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。シングルの部屋の広さに関しましては、どこも変わりはございません。しかしながら部屋の向きによって日差しが入ってくる等で、快適に利用できないという意見に耳を傾けねばなりません。大変貴重なご意見有難うございます。我々従業員一同も一宿泊者の立場になって館内を改善する努力をさせていただきます。また冷蔵庫に関しては、全室試験的に現在のタイプに切り替えました。不便と言う要望が多ければ新たに対策を講じて参ります。フロント不在の件に関しましては、以前よりそのような苦情が寄せられていた為、保安上常駐する者が居る事となりましたので、お知らせ申し上げます。今回の件で、お客様に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。また別府に来られる機会がございましたら、是非当館を御引き立て頂けたら幸いにございます。この度はご利用有難うございました。

ご宿泊誠に有難うございます。駅周辺に建物が立地している為とはいえ、電車の音でお客様にご迷惑をお掛けしている事に代わりはございません。防音対策を検討しなくてはいけない事を勉強させられました。これからもお客様に快適に利用して頂けるホテルを目指して参りますので、今後共お引き立ていただきますようよろしくお願いいたします。