この度はご家族にて当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅より徒歩３分の場所にあり、立地条件に関しましては大変好評いただいております。
また、客室等にもご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの客室等にご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
次回一人旅行の際もどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。お子様も楽しんでいただいたでしょうか？当ホテルは浴室とトイレが別になっており、広いのでごゆっくり入っていただけるかと思います。また駅や飲食街なども近くにございます。また別府へ来られる際には是非お越し下さい。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの設備・立地等に満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もさらにお客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、今後もどうぞご利用くださいませ。　

この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大切な連休に当ホテルを選択いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉、激励のお言葉までいただき、大変恐縮です。
朝食は徒歩１０分かかりますが、当ホテル本館で御準備もできます。温泉棟も完備しておりますので、朝の散歩、湯治がてらご利用いただくこともできます。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は楽天からのご予約にてご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの和室は人気のあるお部屋です。数が少ないので早めのご予約をおすすめ致します。

アメニティが不足していたとのことでお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し上げございませんでした。不足している場合はすぐにお持ち致しますので、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント山口

早々にご意見を頂きまして誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。　　　　　フロント　長木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。湯船の大きさ、浴室の広さは、皆さん驚かれます。温泉が当館に無いのは、残念ですが、当ホテルの本館に無料にてご案内していますので、次回お越しの際には、行かれてみてください。　　　　　　　　　フロント　　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。予約状況によっては、お客様のように、ツインのシングルユースもご利用頂いていますので、シングルルームとの差額¥500以上の満足感を体感して頂いたことと思います。
今後も数多くのお客様にも是非ご利用頂きたいと願っております。　　フロント　　長木

早々にご意見頂きまして誠にありがとう御座います。飲料以外の自販機の設置の件ですが、当ホテルからスーパーダイエイの入り口まで20メートル程で、夜10時まで営業している為か今までご要望がありませんでしたが、今後、常連様のご意見として検討させていただきます。フロント　長木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。確かにお客様のご指摘の様に、当ホテルにいくつかの問題点もありますが、貴重な数多くのご意見を参考にし、少しずつ改善してまいります。部屋の広さは当ホテルの一番の売りですが、使用しているベットもダブルベットですので、ご満足頂けましたでしょうか。　次回お越しの際は温泉を是非ご利用下さい。フロント長木

このたびはアネックス松美をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なご意見をくださいましてこちらもありがとうございます。
お客様もお書きになっていますようにこの時期は別府市内において現代アートのイベントが開催されておりました。そのせいか普段別府では見かけることのないような（こんなこと言うと別府の人に怒られそうですが）ハイセンスな方が都会から多くお見えになりました。私も観光業にたずさわる者として知らないわけにはいかないと思い、市内各地の作品を鑑賞しに行きましたが・・・ちょっと難しかったです。右脳の活性化にはなったかと思いますが(笑)。
さて、ご指摘の風呂の件ですが、室内の明るさをタイルの色の視点から考えるというのはさすがアート系ですね！普通は電球の問題しか思いつかないのですが、これは非常に参考になります。今後、改修の必要が出た際には是非考慮に入れたいと思います。
次にドライヤーの件ですが、正直のところ経年劣化が進んでいることは否めません。お客様にはご不便をおかけしておりますが、「満足」の判定を頂戴しまして大変恐縮です。ありがとうございます。これも順次、改善したいと考えております。
そして、フロントに対するお言葉、大変ありがとうございます。私はお客様が到着された際に接客させていただいた（お荷物の預かりなど）者ですが、私の接客にユーモアがあったとは思えませんので（泣)、おそらくもう一人の担当のことだと思います。きちんとお伝えしておきます。本当にありがとうございます。
先に書きました現代アートのイベントは今後も継続して行われるようです。私ももう少し勉強します。また、その際は是非別府へお越し下さいませ。次回もアネックス松美をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは数ある別府のホテルの中からアネックス松美をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは24時間、フロントが常駐しておりますので、深夜の到着・早朝の出発にかかわらず安心してご利用いただいております。
また、ビジネスホテルでありながら私どもスタッフはビジネスライクでない対応を心掛けております。そのせいか、２回目からのご利用のお客様は結構私どもの顔を覚えていらっしゃることが多く「また来たよ」みたいな感じでお越しになるので楽しくお仕事をさせていただいております。
私は釣りをしたことがないのですが、釣り好きの方は早起きですねぇ。休みの日は昼過ぎまで寝てる私にはとてもとても（泣）。成果は如何だったでしょうか？
また別府へお越しの際はぜひアネックス松美をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これまでも多くのお客様からのお声をいただいておりますが、「安い！広い！（駅から）近い！」ホテルでございます。そのうえ「親切！快適！」でございます。福岡からの最終の特急（深夜1時半着）で別府駅に着いても安心の場所です。
ただ正直のところ、そう新しい施設ではありませんので、おっしゃるように薄暗い所があるとか一部で不具合が見受けられる部分もあります。そこはひとつひとつ改善して参りますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、評価、ご指摘を賜りたいと存じております。末永く見守ってくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
設備に関しては年季が入っており、ご不便をおかけした点があったかと存じますが、今後もサービス、設備の向上に努めてまいります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
館内のお部屋や立地やスタッフ応対をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team