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谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.75
  • 食事4.88

立地5

投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) のクチコミ

投稿者さん 2014-05-31 18:58:32

夫婦で初めて宿泊する宿でしたが、総じて「また来たいね」と思わせてくれる宿でした。
若いスタッフが多く、皆接客教育がよくできているようで、館内で会うと必ず声かけしてくれますし、こちらからの質問、要望にはすぐ応えてくれてありがたかったです。まだデビュー間もないスタッフもいるようで説明もぎこちなかったり館内の動植物についてまだ勉強不足のところもあるようですが、我が家の息子・娘を見るようで、これから経験を重ねて頑張ってもらいたいなと思ってしまいました。
食事は素材の旨みを引き出す味で、濃い味のボリュームを求める若い人には物足りないかもしれませんが、完食しておなか一杯と思った私たちにはその後胃もたれもせずおなかには優しい食事だったなと思います。部屋にあった夜食もいただけました。
部屋の設備はアメニティともに十分すぎるくらいで、特にかけ流しの温泉露天風呂は最高です。何度も入ってしまいました。
かまいすぎない、それでいてとても気が利いている接客で休日をゆっくり過ごすにはとてもいい場所です。結婚記念日が間近ということで、特に記念日プランではなかったのにシャンパンサービスをしてくれる心配りもとてもうれしかったです。
今回ちょっと物足りなかったのは、部屋の浴衣・作務衣のサイズが足りないこと。(最大Lサイズでパツパツ)メタボ体系の自分が痩せればいい話なのですが・・・めったにおられないかもしれませんが洋服のXL以上の体型のお客様もたまには来られないでしょうか?浴衣も身長合わせても幅のある人には前がうまく合わさらなかったりします。外国人の方も来ることもあるでしょうから是非もうワンサイズ大きめの浴衣と作務衣の用意を要望します。
宿泊代は決して安くはないですが、それに見合ったサービスは受けられたと思います。宿泊してみると皆さんがレビューを書きたくなる気持ちがよくわかりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) 2014-06-01 08:58:19

先日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。

またお客様の声の投稿有難うございます。

私達はお客様のお声がけで成長させて頂いております、まだまだ勉強する事ばかりですが、お客様のお言葉を励みに頑張ってまいります。

お食事はお客様の健康、安心を第一に土地の物を中心にと心がけております、またぜひ季節を変えてお越し頂きお楽しみ下さいませ。

ご指摘の浴衣と作務衣でございますが、おっしゃる通りにサイズが足りないことがございます。
特に作務衣は男性と女性で2サイズでございまののでご不便をおかけしております。
大変申し訳ございませんでした。

またお会い出来る日を楽しみにしております、
ご意見、ご指導よろしくお願いいたします。

別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆

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