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谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.70
  • 食事4.80

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) のクチコミ

投稿者さん 2015-04-17 21:43:29

どうしてしまったんでしょう?
食事がおかしいです。朝食時の焼き魚ほ、焼きすぎで硬いですし、白米ではなく、粥を注文していたのに、粥は出てきません。昼食の天丼、天ざるの天ぷらは、とてもひょうかできるようなしろものではありません。しろうとがちょうりしたとしかおもえないものでした。せっかく孫の誕生祝いで娘家族を招待したのに、恥をかきました。
どうしたんですか?岩魚の唐揚げの餡掛けは、中国人向けの味付けなのですか?とても残念でなりません。
どうしてしまったんでしょう?まだ4回しか宿泊していませんが、明らかに手抜きです。夜食も2日続けて同じおむすび、朝食の洋食にしても以前より選択させるメニューが減っています。とても残念な気がしました。
しかし、従業員さんの対応はとても素晴らしいと思います。
たった1年間の間にこうも変わるものでしょうか?矢張、TV等で有名になってしまうとサービス低下が起きてしまうのでしょうか?もう一度利用させれいただき、判断したいと思います。以前からご利用されている方はきっと違いに気づくはずです。とても悲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん) 2015-04-18 17:33:42

いつも仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。
以前何度かアンケートやクチコミで良い評価をいただき、お孫様のお誕生祝いでお嬢様ご家族をご招待頂きましたのに、悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、またそれ以外でもご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
クチコミありがとうございました。

支配人 山本

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