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投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 17:03:18
-
食事は美味しく、サービスも良かったです。赤ちゃん連れで行きましたが、バウンサーや布団、オモチャなど用意していただき有りがたかったです。
でも、部屋の露天風呂の清掃がもう少し行き届いていたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2017年09月02日 13:14:53
-
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
露天風呂の浮遊物は大変申し訳ございませんでした。
清掃、管理を徹底し再発の無いように致します。
次回お越し頂けるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【客室専用露天風呂付 「和室B（12.5畳）」】
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ハロまりさんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- ハロまりさん [40代/女性] 2017年06月07日 14:08:17
-
いつもゆっくりできていいお宿です。今回は夕食の持ってきてくれる時間が待つ時間が多かったのだけが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2017年06月07日 20:24:45
-
いつも仙寿庵にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の間隔が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
係をはじめスタッフで改善できるよに致します。
これからもよろしくお願い致します。
別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【客室専用露天風呂付 「和室A（12.5+4.5畳）」】
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投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 22:52:31
-
10月25日に宿泊しました。お料理がとても美味しくて器も素敵でした。静かな環境とこだわりの調度品にゆったりと寛ぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2016年10月29日 17:49:25
-
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
素敵な記念日にご利用頂きましてありがとうございます、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
次回も思い出作りのお手伝いをさせて頂きます、
ぜひお待ち申し上げております。
寒くなって参りますお身体ご自愛下さいませ。
別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆
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emipapa4さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- emipapa4さん [50代/男性] 2015年11月29日 16:53:01
-
部屋、食事、サービスとも良かったです。
特に1時チェックインのサービスは、ゆっくりできてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2015年12月01日 16:29:14
-
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
仙寿庵は１３時から翌日の１１時まで２２時間の滞在が可能です。
みなさま早めにお越しになりゆっくりされています。
これからは雪が降ってきますのでますます館内の暖かさが良い季節です。
外で雪だるまを作る時間もたっぷりございます。
またお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆
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Julie35さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- Julie35さん [50代/女性] 2015年11月04日 18:29:20
-
とにかく至れり尽くせりでした。
２時にチェックインしてからチェックアウトするまで身に余るおもてなしでした。
ただ、このお値段なら冷蔵庫にフリーのペットボトルがあってもいいのではないかと思います。
食事後部屋に戻るとポットの水がおいてありましたが、なぜ今？と思いました。
チェックアウト時ペットボトルの水を頂きましたが、それならやはりなぜ冷蔵庫の中に入れないの？と思わずにはいれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2015年11月06日 15:19:11
-
先日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
おっしゃる通りでございます、
お帰りの際にオリジナルペットボトルのお水を差し上げておりますが、同じ物が冷蔵庫の中にあり、有料でございます。
ご説明不足で不親切な対応で申し訳ございませんでした。
今後どのようにするか検討致します。
ご到着時に説明が必要でございます、
冷蔵庫の無料化も含めて今後の課題とさせていただきます。
有難うございました。
別邸仙寿庵 館内サービス課
伊藤 裕隆
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 19:24:07
-
スタッフの皆様は若い方ばかりでしたが、礼儀正しく爽やかでした。それだけではなく、主人が食事処へ着いてから、足袋を履いて来なかった、冷えるな、しまったな…と一言。
即座に係りの若い男性の方が、足袋をお持ちします！と、新しい足袋を持って来てくれました。そういう心遣いができるのは素晴らしい！の一言です。
個室の食事処も、夜はライトアップされて最高の雰囲気の中、美味しく楽しく戴きました。部屋も広く贅沢な一時を満喫しました。
チェックインの際、ロビ－での宿帳記入等、他の宿泊者の方と対面する雰囲気はプライベ－ト感が損なわれ、大人の静かな旅を愉しむ私どもは残念に思いました。精算時も同様でした。
プランにある小さな宿で静かなイメ－ジでしたが、家族連れも多く賑やかな宿という雰囲気でした。
係りの方々にはいろいろお心遣いを頂いて本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ちいさなお宿】☆旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日【露天風呂付客室】
客室専用露天風呂付。庭園側「和室A（12.5+4.5畳）」- 宿泊年月
- 2010年12月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2010年12月05日 18:18:41
-
先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。
仙寿庵はチェックインが１３時、チェックアウトが１１時とご滞在のお時間を長く取っているため、インとアウト時が混み合ってしまうことがよくございます、アウト時は特に集中するのでラウンジのお席がご案内できない時もございます。
ご指摘頂いたところは改善できるかどうか研究してまいります。ありがとうございました。
いつまでも喜んで頂けるサービスができるようスタッフ一同、勉強してまいります。
またお越しいただき、ご指導頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
別邸仙寿庵 フロント伊藤裕隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちいさなお宿】☆旬を味わい湯を愉しむ、極上の休日【露天風呂付客室】
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- 【客室専用露天風呂付。庭園側「和室A（12.5+4.5畳）」】
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イナカ007さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- イナカ007さん [30代/男性] 2010年09月07日 22:17:48
-
今回初めて宿泊しました。
サービスは非常によく、施設のどこに行っても気持ちよく過ごすことができました。
休日をゆったり過ごしたい方にはいいでしょう。
残念なのは料理。
ボリュームが多すぎ、全てを食べることは難しいです。
また、刺身や素麺が乾いていたりと「作り置き」をしていたことがわかります。
（食卓のコンロで肉を焼いたりしゃぶしゃぶにする料理はありきたりかつ調理をこちらに丸投げされているようで、料理人の創意工夫が感じられません）
むしろ量を減らして質を上げるようにして頂ければと思います。
季節によって色々な景色が楽しめそうで、また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2010年09月08日 21:04:29
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたお料理でございますが、今後お料理の量をご選択頂けるようなご提供方法を検討しなければならないと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お料理のご提供は基本に立ち戻り、再検討してまいります。
スタッフ一同反省し、今後頑張って参ります。
ありがとうございます。
これから、仙寿庵は紅葉の季節です、そして雪の季節へ向かいます。
また、ご予約お待ちしております。
フロント 伊藤裕隆
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 17:28:41
-
1泊でお世話になりました。
お部屋も食事もロケーションも満足です。
しかし何よりも、スタッフの方々のお心遣いが印象に残りました。
例えばお部屋へ案内頂いた際、スタッフの方と種々の雑談をしました。
リクエストということではなかったのですが、その会話の内容が
反映されたことを知った時驚きました。
また、私は左利きなのですが、食事の際箸等左用にセットされていました。
そのことを担当の方にお聞きしたところ、前回お世話になった際に気が付いたとのことでした。
その他いくつものお気遣いを頂きました。
そのことが、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
また、お伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） 2019年07月12日 17:02:19
-
この度は数ある旅館の中より別邸仙寿庵をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様によりよく過ごしていただけるよう当館ではお泊り頂いたお客様の情報を共有させて頂きサービスに反映させて頂いております。
来ていただく度にだんだんと居心地がよくなって頂けるよう心がけております。
お気づき頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 篠原 俊彦
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投稿者さんの 谷川温泉 別邸 仙寿庵（せんじゅあん） のクチコミ
大変満足のいく一人旅ができました。ありがとうございます！
また、近々伺う予定でおります。リラックスできる空間にすっぽり包まれてリフレッシュできました。
ただ、一つ気になりましたのは…快眠アロマ付きプランだったかと思いますが、アロマについては何も説明がなくアロマポットが何処にあり、どのように使用してよいのか分からず困りました。私の勘違いでしたら申し訳ございませんが、その点は改良をお願い致します。
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先日はご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
アロマポットのご説明不足
大変申し訳ございませんでした。
ご案内時のご説明を徹底して参ります。
不安定な天候が続きます、
お身体ご自愛下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
館内サービス課
伊藤 裕隆