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粟津温泉 法師 クチコミ・感想・情報

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粟津温泉 法師のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.11
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.31
  • 食事4.63

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フォークル8さんの 粟津温泉 法師 のクチコミ

フォークル8さん [50代/男性] 2018-03-26 17:45:36

従業員の人数が足りてないのでは?
夕食時、仲居さんが近くに居なくて飲み物を注文するのにキョロキョロして、それでも近くに居てないので、テーブルから立ち上がって控室に注文をお願いしに行ったのが何度もあった。
朝食もご飯が美味しかったのでお替りするのに、やはり仲居さんが居ないので自分でお替りしようとジャーを開けてしゃもじを取ったら、慌てて仲居さんが飛んできたのが何度もあったし見かけた。ポーズは止めて欲しかった。それなら自分でご飯を注いだ方が気が楽だった。
精算時、楽天ポイントを一部使って支払う予約で訪問しましたが、反映されて無く、金額が違っていたのでその旨話したら、適当に返答され、相手にしてもらえなかった。お金のことなのできつく話したらどうも適当に相手をしていたようだったので、別の人と話をしたいと言って、やっと施設側のミスだと認めてくれて訂正の請求書を作り直してもらえた。
確かに老舗旅館だろうがかなりの問題が見え隠れしています。
嘘、偽りは無いのでもしも異議があるのでしたら連絡ください!受けて立ちます。こっちは大事な旅行が少し気分悪いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
粟津温泉 法師 2018-04-17 12:31:18

フォークル8様
この度は粟津温泉法師旅館の「春の館」に御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
御滞在中は御部屋に5の高評価も頂戴しましたのに、その他の御食事会場での対応や、御精算時での対応では大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていた旅行をがっかりさせてしまいお詫び申し上げます。
またそのような事の無いように、徹底してまいりたいと思います。
フォークル8様、御家族様のまたの御利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【息を呑むほどの優美な日本庭園で至福のひと時を】『春の館』】
フォークル8さん
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