口コミが良さそうだったので、春休みにこのプランを利用してみました。利用して感じたことは、「大浴場だけを楽しむ」にはいいかもしれませんが、それ以外も求める人には向かないなと感じました。
特に気になった点は、①部屋の照明の明るさが暗く、テレビやスマホを見ていて、かなり目が疲れてしまい、視力が低下したのでは無いか？と思うくらいでした。
②布団が、マットレスなど無くて敷布団1枚なので、薄すぎて腰が痛くて寝られなかったです。
食事に関しては、お弁当と言うことで提供されているのでその程度だと思います。家族は「修学旅行で出てくるような感じ」と言ってました。
接客は、ほとんど無いプランなので、そこは気楽で良かったと思います。
安さを求める人には良いプランだと思いますが、うちは、少し高くても通常の値段を払って利用した方がいいなと感じたプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂とお部屋は満足でしたが、一番期待していたご飯が寂しい感じであまりインパクトがなかったと思いました。
アンケートにも書きましたが一番期待していた部分だったので、とても残念でした。
あと、大浴場までの通路や食事する場所などが寒かったです。
あちこちに石油ストーブが置いてありましたがあまり暖まってないように感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋には、お菓子のクズだらけで掃除してるの？って感じで、お茶の受け皿は、ホコリだらけ部屋は、湿気臭くトイレも汚かったです！
大浴場も髪の毛やゴミだらけでとても残念な温泉宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

夫婦で使用させて頂きました。
到着後すぐにお茶菓子と抹茶のサービスがありとても良かったです！建物、部屋は古いながらも手入れされているように思えましたが、部屋のトイレのみ水周りの不快な臭いが残っており残念でした。
またWi-fi完備とありましたが、電波が弱いのか回線が混み合っているのかで使うことができませんでした。外国の方も多いので、この点は早急に改善した方が良いかと思います。

食事はほとんど期待通り美味しく頂けたのですが、刺身が乾燥して表面がカピカピになっていた点、混雑もあってか食べ始めてから食事が終わるまで2時間以上掛かり出てくるスピードが若干遅かった点が気になりました。

最後に温泉ですが、朝晩と2回入りましたが、シャワーからお湯が出ず、湯船も翌朝はかなりぬるい状態で非常にがっかりしました。おそらく給湯器のトラブルかとは思いますが、粟津温泉に入りに来ているのに、お風呂がぬるくて温まらない、さらにお詫びの一言もないというのはいかがなものかと思います。トラブルがあったのであれば、温泉は使用中止にし外湯への案内をすべきかと思います。

部屋に案内されるまでは、凄く良い宿だと思う思ってたのですが、かなり後味の悪い旅行になってしまい非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

1月2日に両親、親戚のために旅行プランを練り、ここ法師に選びました。しかし正月ということもあり満室だったのか接客が全くなっていませんでした。食事も冷めたものが多く、小鍋も温まる前に燃料が切れてしまい、言っても韓国人のスタッフで対応が悪く、両親もかなり立腹し、その日にフロントに行った程です。いくらお正月とはいえ対応できるスタッフがいないと折角の旅行も台無しです。
もう二度と行かないとまで言われて折角正月旅行を段取りした私が申し訳ない気分になりました。本当に残念なでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

２度目の宿泊です。
個々のスタッフの方は親切な方が多いのですが、ホテル全体としては非常に不満を感じることがあります。
今回もボイラーが故障して、お湯やお風呂が使えない状態になったにもかかわらず、注意書きの貼り紙を後で風呂場の入り口に１枚張ったきりで、それ以外一切の対応がありませんでした。（状況もわからず、皆さん冷めていくお湯につかっていましたよ！）
また、部屋に炬燵があったのですが使える状態に無く、冬に単なるテーブル状態です。（前は使えました、今は単なるインテリアなのでしょうか？）
料理も品数や材料が豪勢なように見えますが、冷凍なのかあまりうまみのある料理が少なく、お得なコースになっていたので納得しましたが正規料金で泊まるのは無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

　1300年の歴史のあるお宿とのことでしたが、一泊で別のお宿に行けば良かったかなという
気持ちになりました。おもてなしの気持ちがない訳ではないとは思いますが、従業員の教育は
どうなっているのかと心配になりました。【浪漫旅情の１人旅★何もしない贅沢がある】
昔から変わらぬ旅人の癒しを体験！のフレーズに惹かれて出掛けたと言っても過言ではない
今回の旅だっただけに、残念でなりませんでした。特にお食事のタイミングのまずさが気になってしかたがありませんでした。自分だけでなく、他のお客様も同様な表情が見受けられました。最悪だったのが、食事会場が前日と異なっていた事を知らされず、真っ暗なお食事会場まで行ってしまった事でした。
最終日に立ち寄った金沢のカフェで「老舗の女将さんたち」をまとめられた本の中で、にこやかに微笑んでおられる女将さんのお顔を拝見し、この方は既にいらっしゃらないのかなとさえ思った程でした。（ 発行が10年くらい前のものだったので ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

緑が多くてゆっくりできると思った。綺麗な庭を見て紅葉の頃にもう一度訪ねたいと思ったのだが・・・。部屋はカーテンはあまりにも酷い状態。
老舗なのはわかるけど何もかも古くてびっくり。夕食は午後６時にお願いした。ここでも問題が、会場に入っても誰も席の案内なし、仕方ないので探した。席についても何の説明もなし。火はつけてくれたが食事の説明なし、主人が訪ねてもスルー．いったいどうなってるのか？四組の客に四人のスタッフいるのに・・・何が老舗？これまでにも主人と年六回ほど旅行してるけどこんなに酷い対応は初めてでした。至福のひと時を・・・無理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

8月16日に宿泊致しました。旅館の玄関と広間までは趣があって良い印象でした。お部屋に入るとまずトイレが使いにくい、まくら電灯はほこりがある、何よりもエアコンからカビ臭い臭いが一番嫌でした。極めつけは、夕食のデザートを食べずに終わったことです。飲み物のサインをしている時点で「デザートがございますのでお待ちください」の一言があって当たり前なのに、朝食時にデザートのことを聞くと謝ってはもらいましたが、「冷蔵庫にとってありますので後で食べてください」と言われ無視するのも悪いと思い、一日前のデザートを頂きました。家で買ってきたものを次の日に食べるのとわけが違います。旅館はプロの接客の仕事を見せなければいけないと思います。夜のうちに謝りに部屋まで来るとかの配慮はなかったのかと残念でなりません。法師は一流旅館だと思っていたでけ余計にです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お安いプランで覚悟はしていましたが、酷すぎます。部屋はかびくさいし花が干からびており、湯呑みも濡れてちゃかすが残っていました。蛾はへばりついて蜘蛛の巣も何ヵ所も張って何なのこの部屋はと思ってしまいました。食事は以前来た時よりはよかったですが、部屋に戻ると、ゴキブリが歩いていました。こんな旅館始めてです。もう二度と来ようと思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

早めの父の日のプレゼントとして利用させて頂きました。
決めては『知名度』と『歴史』です。
庭園が広々とあり設備も大きく歴史ある伝統的な法師。
正直、それだけです。
お料理は普通、お部屋は広いですがカーペットには髪の毛、シミの数々。

★部屋をご案内して頂いた時の女性
『法師の様な大きな旅館に泊まったことは初めてですか？この館内とっても広いです』
どういう意味ですか。
もっと広い客室露天風呂付に泊まったこともあれば、狭くとも真心ある旅館にも泊まったことはあります。

★食事の際の汚いメモ
お肉が食べれない物が１名おり、食事変更して頂いたことは感謝しますが机には
『肉　ダメ　１名』　大変失礼なメモが置いてあり、外すこともしないのであれば
お客が見て失礼なレベルに値しない様な文面が他あるのではないですか。

★到着時の機械的作業
車で到着した際、お疲れ様です。など労うお言葉１つも有りませんでした。

帰り際だけにおかみさんの様な方が出られ、お見送り。
何の意味もありません。

申し訳ありませんが向いの旅館さん●メタ●さんは庭園もないですし部屋も広くはないです
ですが、接客に真心があり、お料理も大変美味しいです。
伝わるものがあります。
また行きたいと感じます。

伝統的な旅館で呼ばずともお客さんが自然に来ると、あぐらをかいていませんか。
法師さんで真心なんて何１つ感じませんでした。
　
深き愛が伴う　真心
法師さんに使用してほしくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

弟の帰省にあわせ、春の館３階に宿泊。
老舗旅館で期待したが、建物の老朽化、ほこり、絨毯の汚れが目立った。
部屋はカビ臭く、布団はうすっぺらかった。
温泉は、広々してよかった。
食事は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　せっかくの家族旅行でしたが残念でした。到着してお抹茶をいただき、部屋に案内、温泉に入ったまではとても良かったのです。しかし夕食のあわびとしゅうまいの提供の仕方が酷かったです。まだ、火もとお食べっていないのに蓋を開けられ食べろと言われ食べたらあわびモシュウマイも冷たい状態でした。すぐに蓋を持ってくるように行ってもなかなか持ってこずそのまま固形燃料は無くなりようやく持ってきた時には食材は固くなっていました。それを年配の女性が美味しいから食べろと強く勧めてくる始末。全く最悪の夕食でした。しかもメ一ニユーも案内されたものより一品、少かった。その後は謝罪はありましたが、食は旅行の楽しみなので気分は滅入りました。そして翌朝温泉に入ったのですが何の確認もなく男性従業員が女性の脱衣所に入ってきました。全くどんな指導をしているのか老舗なのに驚きです。しかも女性風呂の内場は熱くて入れたものではありませんでした。朝だけせでしたが、せっかくの素敵な庭も良い温泉も従業員の行動でだいなしでした。おまけに台風で天気も悪く楽しみにしていた旅行は散々な旅行になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

1.前日に宿泊予約有⇒勤務時間内で若干迷惑に思ったが可
2.到着時⇒宿泊予約の電話を頂いていたので到着３０分前に電話をしてから到着したところ車から荷物をなかなか下ろしてくれないのがマイナスで玄関から車を駐車場に移動してくれたのは良だが靴を自分で下駄箱に入れて下さいと言われたのはマイナス
3.赤を基調にした秋の館・準特別室を２部屋でお願いしたので同じ部屋かと思ったら１部屋の壁色が異なり部屋の大きさも小さかったのでマイナス
4.荷物が１部屋に入れてあったのですが高齢の両親に向かって荷物は自分で運んで下さいと言われたのでマイナス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

歴史のある旅館に期待して予約しましたが、見事に裏切られました。１８時到着予定から１５分ほど遅れたのがまずかったのか、到着するとすぐに食事にしてほしいとのことで部屋に案内されて即食事ルームへいくはめに、お茶を飲む暇もなかった。我々より遅く来た人もいたのに・・・・。こんな扱いを受けた旅館は初めてでした。
食卓の座席が低く食べにくかったり、椀物に入っているはずのものが忘れられていたり、サービスも一流とは思えなかった。
部屋に戻ると宴会のカラオケの音がうるさくて、予約した春の館ではないようなのでフロントに行って聞いたら、グレードアップをさせて頂いたとのことでした。そんなことチェックイン時に聞いていないし、宿帳記入の説明もないし、窓からは能舞台しか見られないし、うるさいし（９時ごろに終わるとのことでしたので我慢）、食事の時と同様にお客の立場に立ったサービスが全くできていない旅館でした。
お風呂はなかなか良かったのですが、露天にある品の悪い彫刻はなくしたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月