ご宿泊ありがとうございました。
夕食については、以前からお客様にはご不便をおかけしていたのですが、小出駅近くの食事ができるお店も（もちろん個人経営です）皆さん年齢も高くなり、無理もきかなくなって夜はやったりやらなかったりの状態になってしまい、ホテル近くにはほぼ夕食を取れる場所がなくなってしまいました。橋を渡って川向こうには飲食店もそれなりにありますが、徒歩で10～15分ほどかかってしまいます。コンビニも歩くと15分程です。
言ってみれば日本全国にある過疎地の典型的な状況なのですが、とくに電車でいらっしゃったお客様にはご不便をおかけして大変申し訳なく思っています。
なにもない所ですが、また機会がありましたらご利用ください。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
今回は私どもの不手際でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。ご使用済みのひげそりは、本来毎日必ず回収して未使用のものを新たに補充しておく決まりになっているものです。
今回は清掃のチェックミスで入っていませんでした。またフロントで時間をかけずにお出しできるように在庫をフロントにいくつか確保しておくのですが、この在庫も切れてしまっていて、二重のミスとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう清掃・フロント在庫のチェックを徹底します。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。スタッフに気持ちを引き締めるよう周知いたします。

ご利用ありがとうございました。
小出駅近辺には飲食店が少なくお客様にはご面倒をおかけしています。
大浴場については残念ながら私どもにはございませんが、隣の市にありますチェーン店の浦佐ホテルオカベにはありますので、大浴場ご希望の際にはご検討ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お言葉のとおり私どものホテルは小出駅すぐなのですが、小出駅の周りには飲食店がほとんどなく、お客様はホテルに到着される前に夕食をお買い求めになられるか、ホテルに到着されてから１０～１５分程度歩いて食事に行かれる方がほとんどです。
皆様にはご面倒をおかけして心苦しい限りです。
（私も近くにせめてコンビニができるのを切に願っています。）
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルとして、お仕事や長旅でお疲れのお客様にとって居心地の良い宿を目指しています。
まだまだ至らない所が多いとは思いますが、これからも努力して参ります。またの機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
ホテル近辺には夕食を取れるところが少なく
また時間的にも早めに閉まる等、お客様には
ご迷惑をお掛けしています。
ご提案有り難うございます。今後の検討課題と
させて頂きます。
（数の問題、注文時間の問題等）

ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅前にありますが、
小出駅周辺はこれといった飲食店やコンビニ等が
ありません。最寄りのコンビニまで徒歩１５分程
かかってしまいます。
飲食店も一部を除き１０～１５分かかります。
お客様にはいつもご不便をおかけしています。
駅前にコンビニでもできると良いのですが...

不便なところですが、また機会がありましたら
ご利用下さい。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもは小さなホテルのため、フロアごとに
完全に禁煙室と喫煙室を分けることが難しいです。
ご宿泊当日ご用意したお部屋もお部屋自体は
もちろん禁煙ですが、禁煙・喫煙混在している
フロアのため廊下にタバコの臭いが残って
しまったものと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後廊下の換気の工夫等対応策を考えたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の通り小出駅前は飲食店が２軒ほどあるくらいです。
せめて近くにコンビニができてくれれば良いのですが、
今のところ徒歩片道１５分ほどかかってしまい、
お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
不便なところですが、また機会がありましらお立ち寄り下さい。
お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食のお値段と内容につき、ご不満がありましたようで申し訳ありませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けるように、手作りにこだわった朝食をご提供できるよう工夫して行きたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の件、早速ハンガーの本数を増やすことにしたいと存じます。ご意見まことに有り難うございました。また機会がありましたら是非ご利用下さい。お待ちしています。

朝食がお気に召さなかったようで申し訳ありませんでした。今後努力と工夫を重ね、皆様から「おいしかった」という言葉が聞けるよう精進して参ります。ご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋もお褒めいただいてありがとうございます。
お客様により快適に過ごして頂けるように工夫を重ねていきたいと存じます。
共通のパソコンにつきましては、設置場所・管理面等少し考える必要があるかと思いますが、今後の検討課題としたいと思います。
ありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通りホテル周辺に何も無く飲食や買い物に不便なのが私どもにとっても悩みの種です。
大きなホテルでしたらホテル内にコンビニを作ったりということもできるのでしょうが、私どものような小規模ホテルではなかなか難しいです。
とは言え、お客様の利便性の向上のために、できる事から何とか工夫を重ねて行きたいと思っていますので、また機会がありましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
普通のビジネスホテルと評価して頂くのは、ある意味大変ありがたいことと感謝いたします。
今後は更に工夫を重ね、お客様の心に少しでも残るホテルを目指して行きたいと思っています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
価格面でご不満を感じられたようで申し訳ありません。
今後価格設定を再検討することを含め、現在の価格で客室備品やサービスを向上させお客様に納得していただけるようにする等、色々な方向から総合的に検討していきたいと存じます。
いずれにせよお客様から満足をして頂けるよう今後も努力して行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅のすぐ目の前で、
電車をご利用になられる方には便利かと思います。ただ駅のまわりにお店がほとんど無く、お客様のお買い物やお食事等で不便をおかけすることが多いのが悩みの種です。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便を感じられたようで心苦しい限りです。
小出の街は私どものホテルと川をはさんだ反対側にあり、駅の側には飲食店が１～２軒ある程度で、お客様にはいつもご不便をお掛けして申し訳なく思っています。
エアコンにつきましては、全館集中方式なので、ご指摘の通りお部屋では風量調整のみとなっています。
特にこの時期は毎日の寒暖の差が激しく対応に苦慮しているところです。エアコンについては、今後対応を検討していきたいのですが、工事等大がかりなものになりますので、長期的な検討課題とせざるを得ず悩ましいところです。
ご指摘ありがとうございました。ご意見を参考に、お客様にとってより良いホテルを目指して行きたいと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただいた、お米の炊き方・おかずの補充のこと徹底指導していきたいと存じます。
お米の炊きあがりについてはお釜の状態も確認して、場合によってはお釜の交換も検討必要かもしれません。いずれにせよ早急に対応したいと思います。
ご意見たいへんありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

ご宿泊ありがとうございました。
当地は電車等の公共交通が不便な所ですので、
お車でお越しのお客様も大勢いらっしゃいます。
その分駐車場も十分スペースを確保しています。
ただ、駐車場の出入りにカーブを曲がる必要があり、
大型のトラックが駐車場に入らずご迷惑をおかけする事があるのが、悩みの種です。
ワンボックス車等でしたら駐車には全く問題は
ございませんので、次回も是非ご利用下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。