ご宿泊ありがとうございました。
近くにコンビニや飲食店がほとんどありませんので、ほんの少しですがフロントでカップ麺やお菓子・おつまみを販売しています。本当は販売品目をもっと充実すれば良いのですが、それほどコンスタントに売れるものではないので、消費期限が短い物を置くことが出来ずお客様にはご不便をおかけしています。

また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お部屋のにおいが気になられたようで、申し訳ございませんでした。清掃時やお客様のチェックイン前の点検時にチェックを更に厳しくするよう心がけたいと存じます。
空調については設備上客室での室温設定ができないために、ご不便をおかけしました。重ね重ねご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

ご指摘ありがとうございました。様々ご不快な思いをされたかと存じますが、また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
評価をいただきありがとうございます。今後ともビジネスホテルとして、お客様が利用しやすいホテルを目指していきたいと思います。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅を出てすぐ右側にありますので、電車でいらっしゃるお客様には便利な立地となっています。ただ小出駅周辺に飲食店や商店がほとんどなく、お客様には毎回ご不便をお掛けして心苦しく思っています。
何もない所ですが静かにお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
これからも創意工夫をおこたらず、日々少しずつでも進歩していきたいと思っています。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
只見線は新潟・福島豪雨以来一部区間が不通となり、数年前にようやく大白川-只見間が開通したところで、なかなか全線復旧まで目処が立たないのが現状です。景色の良い趣のある鉄道なので再開希望の方は多いと思いますが、いかんせん利用客が少ないので復旧に時間がかかるのは仕方のない所でしょうか。私どもとしては一日も早い再開を願うばかりです。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございます。
私どもは小規模なホテルですので朝食数もそれほど多くなく、なかなか種類の多い豪華な朝食をご用意することができません。料金面でもお客様にご負担を多くおかけすることになり、心苦しく思っています。ただ、小規模だからこそ手作りできるものは手作りで、またこの地域で取れた山菜等特色のあるものを旬な時期にお出しするなど、できるだけ工夫をしているつもりです。
まだまだご不満の残る点もあろうかと思いますが、これからも努力してまいります。
お褒めいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
毎年の重要イベントとはいえ遠路はるばる
お越しいただき誠にありがとうございます。
今回も存分にお楽しみになりましたでしょうか。

コンビニはご指摘のとおり片道徒歩15分ほど
かかりますので、いつもご迷惑をおかけして
心苦しい限りです。せめて徒歩5分圏内にあると
便利になるのですが・・・。

また来年もお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
今は地方でもチェーンのホテルは値段的に
かなりお安い価格を打ち出している所もあり、
私どものような中小のホテルは苦しいのが実情です。
それでも何とかコストを考えながらお客様に満足
していただけるよう今後も工夫して行きたいと
思っています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

再度のご利用ありがとうございました。
挨拶については、従業員同士で話し合って徹底
するように指導していました。
実際に改善できているようで安心しました。
ご指摘いただいたおかげで、ひとつ良い方向に
向かうことができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用ください。
お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
小出は小さな町で、駅前もお店はほとんどありません。
一番近くのコンビニでも徒歩15分ほどかかってしまい、
お客様にはご不便をおかけしています。
朝食については今後とも努力を重ねご満足
いただけるような内容のものを提供して
行きたいと存じます。
有り難うございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
コンビニが近くに無くご不便をおかけしました。
一番近いコンビニまで徒歩で片道１５分ほどかかります。
お客様にはご不便をおかけして心苦しいかぎりです。
またご指摘のとおり館内は有線ＬＡＮのみで無線ＬＡＮの導入は現在検討中です。
「いつまでに」と具体的にまだご紹介できないので、大変申し訳なく存じます。

ご不便ばかりおかけしていますが、できるところから改善して行きたいと思いますので、
これからも色々ご指摘いただければありがたいです。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
②の朝食時の挨拶等すぐ対応できるものは早速従業員に指導いたしました。
その他については今後どの様に対応するか検討課題とさせて頂くことになります。ご了承下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
ツインルームのプランは広めのお部屋を優先的にご用意していますので、お友達同士やご夫婦にお勧めのお得なプランになっています。
朝食は特別な物はできませんが、地元の食材を地元のお母さんができるだけ手作りでお出ししています。喜んでいただけて何よりです。
ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
ホテルが小出の中心街から少し離れているため、夕食はご不便をお掛けしたかと思います。
朝食については、いつも可能というわけではありませんが、前日夜にお話しいただければ多少は開始時間を早めることもできますので、お気軽にご相談ください。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊有り難うございました。
八海山麓へは車で１５～２０分くらいでしょうか、それほど移動時間はかからないと思います。
また八海山麓以外でも奥只見丸山に行かれる方にも、よく利用していただいています。
奥只見は３月２４日オープン、ゴールデンウィークまでやっていますので、機会がありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
朝食は特別おいしいものや、変わったものを
お出しすることは出来ませんが、
可能な限り手作りの品を多くしようと心がけています。
家でも食べられるようなものばかりですが、
１日の活力源として皆様に召し上がっていただきたいと
思っています。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
今回御予約が喫煙となっていましたが、
前回禁煙室にお泊まりでしたので、チェックインの際に、確認させていただきました。
ご満足いただけた様で、私どももうれしく存じます。
こちらにおいでの際は、またご利用下さい。
ありがとうございました。

いつもご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけると
私どもも大変うれしくなります。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
只見線の始発は朝早く移動が大変ですので、
私どもをご利用になられる方が多くいらっしゃいます。今回は只見線をご利用ではなかったようでしたが、次回只見線ご利用の際はまたお泊まり下さい。お待ちしています。