いつもご利用ありがとうございます。
私どものホテルは小出駅すぐで立地としては良いのですが、小出駅前には飲食店も少なくお客様にはいつもご不便をおかけして心苦しく思っています。近くにコンビニでもできれば随分変わると思うのですが、なかなか開発も進まず悩ましいところです。またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
長岡花火も3年ぶりに無事開催され安心しました。
8月2日3日は毎年早くからご予約される方が多くなかなかお部屋が取れないのですが、ご都合でキャンセルされる方もいらっしゃいますので、直前になると少し空室が出ることもあります。
一旦満室になっても、たまにサイトの空室状況を見ていると良いかもしれませんね。
この時期何回もお泊まりいただいて誠にありがとうございます。この先も機会がありましたら是非いらしてください。お待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
ウォシュレットは全室設置してあります。
簡易タイプのため壁面には操作盤はなく便座の脇に接している細長い操作パネルを押すタイプなので、わかりにくかったかもしれません。
次回お泊りになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
ご宿泊ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
朝食は地元のお母さん方が心を込めて作っています。また、お米はもちろん地元魚沼産のコシヒカリをお出ししています。お客様から「おいしい」といっぱい食べてもらうとお母さん方はすごく喜びます。また機会がありましたら次回も是非朝食をおとりください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
グルメマラソンは私どものチェーンホテルがある浦佐で開催されますが、大勢の方が参加されますので、私どものホテルにも毎年多くのお客様がご宿泊されます。マラソン当日は朝食もいつもより30分早く始めますので、朝エネルギーを補給してから会場に向かわれても良いのではないかと思います。
また来年も是非ご利用ください。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
朝食時ご迷惑をおかけしたようで、申し訳ありませんでした。毎週水曜日の早朝に会議があり、会議に参加された方たちが７～８名一斉に朝食をおとりになるので、７時から10分程かなり混雑してしまいます。
私どもとしては水曜朝は朝食開始を6:50からとする等の対応はしているのですが、ご宿泊のお客様への事前案内が少し不足していたのではと反省しています。今後混雑緩和にどのような方法をとれるのか再度検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
近くにコンビニや飲食店がほとんどありませんので、ほんの少しですがフロントでカップ麺やお菓子・おつまみを販売しています。本当は販売品目をもっと充実すれば良いのですが、それほどコンスタントに売れるものではないので、消費期限が短い物を置くことが出来ずお客様にはご不便をおかけしています。

また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
夜お着きになり、翌朝早くのご出発でお忙しいスケジュールでした。充分お休みになれましたでしょうか。もしまた機会がありましたら、今度は朝食をお召し上がりになり、ごゆっくりお過ごし下さい。
ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございます。
私どもは小規模なホテルですので朝食数もそれほど多くなく、なかなか種類の多い豪華な朝食をご用意することができません。料金面でもお客様にご負担を多くおかけすることになり、心苦しく思っています。ただ、小規模だからこそ手作りできるものは手作りで、またこの地域で取れた山菜等特色のあるものを旬な時期にお出しするなど、できるだけ工夫をしているつもりです。
まだまだご不満の残る点もあろうかと思いますが、これからも努力してまいります。
お褒めいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

いつもご利用ありがとうございます。
今年は１月１０日頃までほとんど雪が無かったのですが、その後一気に降り積もり平年よりやや少ないかくらいになりました。短期間で降ったため除雪は大変でしたが、スキー場はほっと一息というところでしょうか。
雪がないのは生活は楽ですが、雪あってこその地域だと思いますので、やはり程々に降るのが一番いいのでしょうか。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
コインランドリーは３階に設置してあります。
洗濯機・乾燥機各２台ずつと小規模ではありますが、長期滞在のお客様中心に利用なさる方も多いです。

また機会がありましたら、次回は是非魚沼産コシヒカリの朝食を召し上がっていただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
またお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の領収証についてですが、今回のご宿泊の決済方法が、お客様と楽天トラベルとのオンラインカード決済でしたので、領収証は楽天トラベルからお出しすることになります。
もしどうしても会社名でホテルの領収証が必要という事になりますと、お支払い方法で現地決済を選択しホテルで現金もしくはカードにてお支払いいただくことになります。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。

夏から秋にかけては、登山や釣りの目的で
お泊まりになるお客様が大勢いらっしゃいます。
またこれからは奥只見の紅葉も始まります。
只見線を楽しみに来られる方もいらっしゃいますね。

何分交通が不便で、ホテル近くに飲食店も少なく
お客様にはご迷惑をおかけすることも多いと
思いますが、私どもで出来ることは精一杯つとめ
たいと存じます。ありがとうございました。
またのおいでを、お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
洗面のお湯の出が悪かったとのことで、
私どものチェック不足で誠に申し訳ありませんでした。
早速調整して充分な湯量が出るように致しました。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもは小さなホテルですので、施設・設備は少し見劣りするかもしれませんが、
お客様それぞれの事情に応じた細かな対応はとりやすいです。
何かご要望がありましたら遠慮無く仰ってください。できる限り対応したいと存じます。
また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは全部で５０室あります。
ただしシングルが４６、ツインが４室でほとんどのお部屋がシングルになっており、
お仕事でいらっしゃるお客様や、レジャーでも一人旅のかたに向いた作りになっています。

小出の中心街とは川を挟んで反対側にありますので、橋を渡るまでが解りにくいかもしれません。
フロントに略図も置いてありますので、お気軽にご相談下さい。

ご来館ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食のお味噌汁がぬるかったようで申し訳ありませんでした。
実はご宿泊当日にチェックをしたところ保温ジャーの温度センサーの故障で
味噌汁の保温温度が低くなっていました。
誠に申し訳ありませんでした。
もし機会がありましたら是非またおいで下さい。
次回は熱々の味噌汁をご用意します。

この度はご利用ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐ前にありますので、電車でおいでになるお客様には便利かとは思います。ただ小出の中心と駅（ホテル）が川をはさんで反対側にあるため、お食事に出られるお客様には大変ご不便をおかけするのが心苦しい限りです。便利は少なく不便の多い田舎ですが、ご滞在中はできるだけ快適に過ごしていただけるよう今後とも努力してまいりますので、また機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ホテルが小出の中心街から少し離れているため、夕食はご不便をお掛けしたかと思います。
朝食については、いつも可能というわけではありませんが、前日夜にお話しいただければ多少は開始時間を早めることもできますので、お気軽にご相談ください。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
それぞれの係の者に伝えましたところ「仕事の励みになります」と喜んでいました。
只見線は風景も良くのんびりと旅を楽しむには最高なのですが、２年前の集中豪雨で会津若松に抜けられなくなって、今現在只見までしか開通していません。一日も早く全線開通してほしいところです。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。