ご利用ありがとうございました。
朝食はできるだけ手作りの物をお出しするように心がけています。みそ汁も同様に家庭で作るものに近い形でお出ししているつもりです。お褒めのお言葉をありがとうございます。
料金につきましては昨今の様々な物の値上がりもあり、私どもとしてもかなり厳しいところもございます。今後ともできる限りのコスト削減もしつつ何とか営業を続けて行こうと思っています。
ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
害虫類については廊下にトラップをしかけたり客室の窓枠に薬剤を塗布したりと私どもなりに努力はしているのですが、１００％シャットアウトはできていないのが現状です。山や川が近く様々な虫がいる環境なので、ホテル内に入り込んでくる虫の対策には本当に頭を悩ませています。
駆除業者とも再度相談して新たな対策も検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご宿泊ありがとうございました。
水栓パッキンのご指摘ありがとうございます。
清掃時チェックして水漏れがある部屋はその都度パッキンや部品を交換していますが部屋数も多くなかなか完璧にはいかず、ご迷惑をおかけしています。
ご指摘いただきましたので、改めて全室きちんとチェックをかけたいと思います。
ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅前にありますが、
小出駅周辺はこれといった飲食店やコンビニ等が
ありません。最寄りのコンビニまで徒歩１５分程
かかってしまいます。
飲食店も一部を除き１０～１５分かかります。
お客様にはいつもご不便をおかけしています。
駅前にコンビニでもできると良いのですが...

不便なところですが、また機会がありましたら
ご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
シーツと掛け布団のずれのご指摘ありがとうございます。
より丁寧なベッドメイクを心がけるように
全員に周知徹底したいと存じます。
朝食につきましては、価格面・内容面で更に努力を重ね、お客様に満足していただけるよう工夫をしていきたいと思っています。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
近くにコンビニや商店がなく、お客様にはいつもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。コシヒカリは新米も出てきましたので、この時期は特にお勧めです。また機会がありましたら是非ご利用ください。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指して行きたいと存じます。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
当地のこの時期は天候が悪い日が多く雨や雪の日がほとんどです。私どもは小出駅より徒歩すぐに立地していますので、その点では便利かとおもいます。あとは近くにコンビニでもできれば尚便利になるのですが。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出駅前は近くにコンビニや飲食店がほとんど無く、お客様にはご不便をおかけしています。
私どもとしても「せめてコンビニが近くにできてくれたら」と願っていますが、なかなか思うようにはいきません。
また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出駅前は近くにコンビニや飲食店がほとんど無く、お客様にはご不便をおかけしています。
私どもとしても「せめてコンビニが近くにできてくれたら」と願っていますが、なかなか思うようにはいきません。
また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
今回は私どもの不手際でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。ご使用済みのひげそりは、本来毎日必ず回収して未使用のものを新たに補充しておく決まりになっているものです。
今回は清掃のチェックミスで入っていませんでした。またフロントで時間をかけずにお出しできるように在庫をフロントにいくつか確保しておくのですが、この在庫も切れてしまっていて、二重のミスとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう清掃・フロント在庫のチェックを徹底します。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。スタッフに気持ちを引き締めるよう周知いたします。

ご利用ありがとうございました。
お言葉のとおり私どものホテルは小出駅すぐなのですが、小出駅の周りには飲食店がほとんどなく、お客様はホテルに到着される前に夕食をお買い求めになられるか、ホテルに到着されてから１０～１５分程度歩いて食事に行かれる方がほとんどです。
皆様にはご面倒をおかけして心苦しい限りです。
（私も近くにせめてコンビニができるのを切に願っています。）
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の件、早速ハンガーの本数を増やすことにしたいと存じます。ご意見まことに有り難うございました。また機会がありましたら是非ご利用下さい。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅のすぐ目の前で、
電車をご利用になられる方には便利かと思います。ただ駅のまわりにお店がほとんど無く、お客様のお買い物やお食事等で不便をおかけすることが多いのが悩みの種です。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
小出駅に近く列車利用は便利な点があるのですが、
お食事や買い物ができる所があまりないのが本当に
悩みの種です。お客様にもこの点でご迷惑を
おかけする事が多く心苦しく思っています。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

今現在私どものホテルでは、インターネット接続につきましては、ＬＡＮケーブル他接続機器の貸し出しのみで、パソコンはお客様ご自身にお持ちいただく形になっています。
パソコン自体の貸し出しや、ロビー等にパソコンを設置して、お客様が自由に利用できる場所を作るなど、今後考えていきたいと存じます。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
ホテル近辺には夕食を取れるところが少なく
また時間的にも早めに閉まる等、お客様には
ご迷惑をお掛けしています。
ご提案有り難うございます。今後の検討課題と
させて頂きます。
（数の問題、注文時間の問題等）

ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食のお値段と内容につき、ご不満がありましたようで申し訳ありませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けるように、手作りにこだわった朝食をご提供できるよう工夫して行きたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

朝食がお気に召さなかったようで申し訳ありませんでした。今後努力と工夫を重ね、皆様から「おいしかった」という言葉が聞けるよう精進して参ります。ご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通りホテル周辺に何も無く飲食や買い物に不便なのが私どもにとっても悩みの種です。
大きなホテルでしたらホテル内にコンビニを作ったりということもできるのでしょうが、私どものような小規模ホテルではなかなか難しいです。
とは言え、お客様の利便性の向上のために、できる事から何とか工夫を重ねて行きたいと思っていますので、また機会がありましたらご利用下さい。ありがとうございました。