ご利用ありがとうございました。
ご宿泊当日は朝の段階で翌日の朝食をお取りになる方がいらっしゃいませんでしたので、朝食を休みにする予定となっていましたが、たまたま合計３名様が予定変更で朝食を希望されました。
いつものバイキング形式にはできませんでしたが、お膳でお一人様ごとに提供する形で朝食を用意することができました。何とかご希望を叶えられて良かったです。一旦お断りしてしまいご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
また機会がありましたらおいでください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ユニットバス内の物干しロープの掃除が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
全館チェックの上、適切に対処をしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また機会がありましたら、是非ご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
何回もお泊まりいただきまして、感謝申し上げます。また、お褒めの言葉をいただき有り難うございます。今後ともお客様に気に入っていただけるよう努力をしていきたいと存じます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
ありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。
私どもは小さなホテルですので、小さなホテルなりのお客様お一人お一人への気遣いを大切にしたいと考えています。まだまだ至らない点は多いと思いますが、これからも頑張ります。
お褒めのお言葉をいただき有り難うございます。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
朝食は地元のお母さん方が心を込めて作っています。また、お米はもちろん地元魚沼産のコシヒカリをお出ししています。お客様から「おいしい」といっぱい食べてもらうとお母さん方はすごく喜びます。また機会がありましたら次回も是非朝食をおとりください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食は地元のお母さん方が作っています。
素人料理ですが、できるだけ出来合いの物は使わないよう頑張ってもらっています。
お褒めの言葉をいただき、今後の励みにもなります。ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございます。
私どもは不便な地域にある小さなホテルで、お客様には食事や買い物等で何かとご不便をおかけすることが多いのですが、お褒めいただき嬉しい限りです。
ただ、小さなホテルだからこそできるきめ細かい対応を心がけて行きたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

ご来館ありがとうございました。
ホテルから小出中心街が遠くお客様にはいつもご不便をおかけしています。
朝食は地元のお母さんたちが心を込めてお作りしています。まだまだ工夫が必要なところが多々ありますが、努力して行きたいと思います。大力納豆の大粒は私も大好きです。お客様の中には「日本で一番おいしい」と言ってくださる方もいらっしゃいます(笑）。今後も地元食材を利用してお客様に愛される朝食にしていきたいと思います。
ありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐにあり、建物も線路沿いにありますので、上越線や只見線の電車を見ることができます。ご存じのお客様でお好きな方は、ご予約の際「線路側を」と指定されるかたもいらっしゃいます。ご希望にはできる限り添いたいと存じますので、遠慮無くおっしゃって頂きたいと思っています。

ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは空調が全館集中式になっており客室での室温設定はできず、風量調整のみとなっています。
最近の日本全国の猛暑で、ここ小出も連日35℃を超える気温が続いていますので、どうしても冷房のききが悪くなってしまいます。
お客様にはご不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
空調設備については、今後大きな改装等ある際の検討課題とさせていただきます。
当面ご迷惑をおかけすると存じますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
朝食内容については及第点だったようで安心しましたが、厨房内での話し声が大きかったようで申し訳ありませんでした。スタッフには気をつけるように申し渡します。話をするなとは言いませんが皆が少しずつ気を遣っていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
小出においでの際にはまた是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態をとって
いますので、チェックイン・チェックアウトに
関しては、お客様を出来るだけお待たせしない
ことを第一に考えています。
残念ながら規模の小さいホテルで、従業員も
限られた人数しかいないため時にはお待たせする
こともあるかと存じますが、その際はご容赦下さい。
ご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
現在は只見線の始発が７：５８小出発になっていることで、
朝食をとっていただける時間が十分にございます。
（朝食は７：００からです。）
只見線は現在只見までで、不通区間はバス移動になってしまいます。
一日も早い全線復旧を願っています。

ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき有り難うございます。
当地は地理的条件が決して良いところでは
ありませんし田舎ですので、どうしても考え方が
後ろ向きになりがちです。
お客様からお言葉を頂くと前向きにこれからも
工夫を重ね頑張ろうと元気が出ます。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
飲食店が近くにほとんどありませんので、
お泊まりのお客様にはいつもご迷惑をおかけしています。
夜食事がてらお酒を飲めるお店となりますと、
徒歩10分から15分かかってしまうのが悩みの種です。
お部屋や朝食を褒めていただき、ありがとうございます。
早速皆に伝えましたら大変喜んでいました。
お言葉を励みにして、これからも努力を続けていきたいと思います。
また機会がありましたら是非お越し下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
駅側のお部屋はどうしても少し電車の通過音を気にされる方がいらっしゃいますので、お早めにご予約いただいたお客様には山側のお部屋をご用意しがちになります。ただ私どものホテルは、鉄道ファンの方も多く泊まっていただいていますので、ご予約時に線路側を指定される方やチェックインの時に変更希望される方もいらっしゃいます。ご希望にはできるだけお答えしたいと思いますので、お気軽にお申し付け下さい。
また、一回線路側を指定されたお客様については、できるだけ記録に残し次回ご宿泊の際には線路側のお部屋をご用意するようにしています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
それぞれの係の者に伝えましたところ「仕事の励みになります」と喜んでいました。
只見線は風景も良くのんびりと旅を楽しむには最高なのですが、２年前の集中豪雨で会津若松に抜けられなくなって、今現在只見までしか開通していません。一日も早く全線開通してほしいところです。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態で、お客様もお仕事で滞在される方がほとんどですので、チェックインで出来るだけお客様にお手間をとらせないように、お名前・住所・会社名等は１年に１回だけ書いて頂くようにしています。
また、お部屋にハンガーを追加してほしい、枕をもう一つほしい等のご希望があった場合できるだけ記録に残し、次回ご宿泊の折りには最初からお部屋に用意できるように努力していますので、何かご希望があればどんどん仰って下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。