ご利用ありがとうございました。
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
私どものホテルは小出駅すぐ近くにありますが、小出駅前には飲食店が少なく、最寄りのコンビニにも徒歩１５分と大変不便な位置にございます。
もう少し近くに飲食店なりコンビニなりができると私どもとしてもありがたいのですが、なかなか都合良くはいきません。
ないないづくしの場所ですが、お客様のご滞在中はゆっくりして頂けるように努力していきたいと思っています。また機会がありましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通りホテル周辺に何も無く飲食や買い物に不便なのが私どもにとっても悩みの種です。
大きなホテルでしたらホテル内にコンビニを作ったりということもできるのでしょうが、私どものような小規模ホテルではなかなか難しいです。
とは言え、お客様の利便性の向上のために、できる事から何とか工夫を重ねて行きたいと思っていますので、また機会がありましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
アメニティにつきまして、ご指摘の通りあまりに最低限のものしかありませんので、何とかもう少し充実するべく今現在準備中です。
近いうちにご提供できると思いますので、また機会がありましたら、是非おいで下さい。
お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
普通のビジネスホテルと評価して頂くのは、ある意味大変ありがたいことと感謝いたします。
今後は更に工夫を重ね、お客様の心に少しでも残るホテルを目指して行きたいと思っています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
バスタブの件、問題がありましたようで申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも確認をとり、今後適切に対応して行きたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご利用下さい。
お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当者と朝食担当者に伝えましたところ、たいへん喜んで「これからも頑張ります。」と、張り切っていました。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
価格面でご不満を感じられたようで申し訳ありません。
今後価格設定を再検討することを含め、現在の価格で客室備品やサービスを向上させお客様に納得していただけるようにする等、色々な方向から総合的に検討していきたいと存じます。
いずれにせよお客様から満足をして頂けるよう今後も努力して行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、有り難うございます。
当日のチェックイン担当者にも伝えましたところ大変喜んでおりました。
また機会がありましたら是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、清掃担当者も張り合いが
出ると思います。ありがとうございます。

またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅のすぐ目の前で、
電車をご利用になられる方には便利かと思います。ただ駅のまわりにお店がほとんど無く、お客様のお買い物やお食事等で不便をおかけすることが多いのが悩みの種です。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便を感じられたようで心苦しい限りです。
小出の街は私どものホテルと川をはさんだ反対側にあり、駅の側には飲食店が１～２軒ある程度で、お客様にはいつもご不便をお掛けして申し訳なく思っています。
エアコンにつきましては、全館集中方式なので、ご指摘の通りお部屋では風量調整のみとなっています。
特にこの時期は毎日の寒暖の差が激しく対応に苦慮しているところです。エアコンについては、今後対応を検討していきたいのですが、工事等大がかりなものになりますので、長期的な検討課題とせざるを得ず悩ましいところです。
ご指摘ありがとうございました。ご意見を参考に、お客様にとってより良いホテルを目指して行きたいと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご宿泊有り難うございました。
八海山麓へは車で１５～２０分くらいでしょうか、それほど移動時間はかからないと思います。
また八海山麓以外でも奥只見丸山に行かれる方にも、よく利用していただいています。
奥只見は３月２４日オープン、ゴールデンウィークまでやっていますので、機会がありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出の街の中心は駅やホテルと川を隔てた側にありますので、ご宿泊のお客様にはいつもご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っています。
コンビニに行くのも歩くと１５分もかかってしまいます。雪の無い季節で天気が良ければ自転車の貸し出しもしていますが、冬期間は危険なため貸し出しは中止しています。
無い無い尽くしの当地ですが、ホテルにご滞在中はゆっくり休んでいただけるように従業員一同つとめますので、また機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただいた、お米の炊き方・おかずの補充のこと徹底指導していきたいと存じます。
お米の炊きあがりについてはお釜の状態も確認して、場合によってはお釜の交換も検討必要かもしれません。いずれにせよ早急に対応したいと思います。
ご意見たいへんありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご指摘の通り私どものホテルの空調は全館集中冷暖房方式で、各お部屋では風量の強弱だけで、
室温調整はできない作りになっています。
また冷暖房の切り替えも簡単にはできない設計に
なっていますので、寒暖の差が激しいこの時期は
お部屋が寒かったり暑かったりで、お客様にご迷惑を、お掛けすることもあるかと存じます。

空調関係の改装工事は大規模になりますので、
すぐ対応しますとは行きませんが、長期的に見て
最優先の課題として考慮していきたいと思います。
ご意見大変有り難うございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
当地は電車等の公共交通が不便な所ですので、
お車でお越しのお客様も大勢いらっしゃいます。
その分駐車場も十分スペースを確保しています。
ただ、駐車場の出入りにカーブを曲がる必要があり、
大型のトラックが駐車場に入らずご迷惑をおかけする事があるのが、悩みの種です。
ワンボックス車等でしたら駐車には全く問題は
ございませんので、次回も是非ご利用下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。