ご利用ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅前にオープンして20年ほどになり、設備等少しずつ更新はしていますが全体的に見るとやはり古さが目立つようになりました。
それでもきちんと清掃をして清潔な環境を維持するように皆で心がけているつもりです。至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がありましたらご利用下さい。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
毎年の重要イベントとはいえ遠路はるばる
お越しいただき誠にありがとうございます。
今回も存分にお楽しみになりましたでしょうか。

コンビニはご指摘のとおり片道徒歩15分ほど
かかりますので、いつもご迷惑をおかけして
心苦しい限りです。せめて徒歩5分圏内にあると
便利になるのですが・・・。

また来年もお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
魚沼市と隣の南魚沼市はマラソンや自転車等の
レースイベントが数多く有り、年を追うごとに
参加される方が増えて喜ばしい限りです。
地元の人間としても少しは参加したほうが良い
のでしょうが、何分体力に自信がないもので
いつも参加は見送ってしまいます。
まず軽めの運動イベントに参加してみること
でしょうか？

またのご宿泊をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
宿泊予約はお電話でのご予約、楽天トラベルから
のご予約等いくつか方法がございます。
それぞれある程度の枠を設けていますので、
今回のようなことも起こってしまいます。
今回はお客様のお手を煩わせてしまう結果になり
申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
只見線は景色も良くゆったりと旅ができる
いい路線なのですが、利用されるお客様が
少ないためか数年前の土砂崩れでの不通から
なかなか全線開通となりません。
私どもも一日も早い復旧を願っています。

ご利用ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
現在は只見線の始発が７：５８小出発になっていることで、
朝食をとっていただける時間が十分にございます。
（朝食は７：００からです。）
只見線は現在只見までで、不通区間はバス移動になってしまいます。
一日も早い全線復旧を願っています。

ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき有り難うございます。
当地は地理的条件が決して良いところでは
ありませんし田舎ですので、どうしても考え方が
後ろ向きになりがちです。
お客様からお言葉を頂くと前向きにこれからも
工夫を重ね頑張ろうと元気が出ます。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
飲食店が近くにほとんどありませんので、
お泊まりのお客様にはいつもご迷惑をおかけしています。
夜食事がてらお酒を飲めるお店となりますと、
徒歩10分から15分かかってしまうのが悩みの種です。
お部屋や朝食を褒めていただき、ありがとうございます。
早速皆に伝えましたら大変喜んでいました。
お言葉を励みにして、これからも努力を続けていきたいと思います。
また機会がありましたら是非お越し下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
それぞれの係の者に伝えましたところ「仕事の励みになります」と喜んでいました。
只見線は風景も良くのんびりと旅を楽しむには最高なのですが、２年前の集中豪雨で会津若松に抜けられなくなって、今現在只見までしか開通していません。一日も早く全線開通してほしいところです。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態で、お客様もお仕事で滞在される方がほとんどですので、チェックインで出来るだけお客様にお手間をとらせないように、お名前・住所・会社名等は１年に１回だけ書いて頂くようにしています。
また、お部屋にハンガーを追加してほしい、枕をもう一つほしい等のご希望があった場合できるだけ記録に残し、次回ご宿泊の折りには最初からお部屋に用意できるように努力していますので、何かご希望があればどんどん仰って下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは駅前にありますが、何分田舎の駅で周囲にコンビニ・スーパーなどないために、お客様にはいつもご不便をお掛けしてしまい心苦しく感じています。
それでも、せめてご滞在中はゆっくり過ごしていただけるよう、今後とも工夫を重ねて行きたいと思っています。また機会がありましたら、ご利用下さい。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
価格面でご不満を感じられたようで申し訳ありません。
今後価格設定を再検討することを含め、現在の価格で客室備品やサービスを向上させお客様に納得していただけるようにする等、色々な方向から総合的に検討していきたいと存じます。
いずれにせよお客様から満足をして頂けるよう今後も努力して行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、清掃担当者も張り合いが
出ると思います。ありがとうございます。

またのご来館をお待ちしています。

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただいた、お米の炊き方・おかずの補充のこと徹底指導していきたいと存じます。
お米の炊きあがりについてはお釜の状態も確認して、場合によってはお釜の交換も検討必要かもしれません。いずれにせよ早急に対応したいと思います。
ご意見たいへんありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご指摘の通り私どものホテルの空調は全館集中冷暖房方式で、各お部屋では風量の強弱だけで、
室温調整はできない作りになっています。
また冷暖房の切り替えも簡単にはできない設計に
なっていますので、寒暖の差が激しいこの時期は
お部屋が寒かったり暑かったりで、お客様にご迷惑を、お掛けすることもあるかと存じます。

空調関係の改装工事は大規模になりますので、
すぐ対応しますとは行きませんが、長期的に見て
最優先の課題として考慮していきたいと思います。
ご意見大変有り難うございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
長期のお客様にはお部屋が狭すぎて、ご不便を
おかけしたのではないかと少し心配しました。
私どものホテルは、魚野川・線路に面した側と
山に面した側にお部屋が別れています。
眺めは川側のほうが良いのですが、
列車の通過音が気になるお客様もいらっしゃいますので、
長期のお客様には山側のお部屋をご案内する事が多くなります。
もし、川側・山側どちらかのご希望等ございましたら、
ご予約の際お申し付け下さい。出来る限り対応いたします。

またのご来館をお待ちします。ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
中心街からは少し離れていますが、駅は目の前に
あります。また機会がありましたら是非ご利用ください。
お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
駅周辺にお店が少なく、お客様にご迷惑をお掛けする事が多いため、フロントでカップメンやレンジフード、お菓子等を少ない種類ながら販売しています。もっと種類を多くできればお客様にもご満足いただけるレベルになるのですが、賞味期限等の問題もあり難しいところです。
今回は只見線のご利用で数時間のご滞在でしたが、次回はもう少しごゆっくり過ごしていただければと存じます。機会がありましたら、是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

ご利用大変ありがとうございました。
今回は折良く禁煙室に空きが出ましたので、
何とかご希望に添うことができ、ご満足頂けた
ようで私どもとしてもうれしい限りです。
（ツインルームがご用意できればもっと良かった
のですが・・）
近くにお食事の出来るお店が少なく、ご不便を
おかけしたのではないかと少し心配でしたが、
近くの食堂でお取りになられたとの事。
富貴亭さんは岩魚の刺身や各種定食、おそば等
メニューは豊富にございます。
この前富貴亭さんのお母さんは「うちのミソカツ
おいしんだよ」と言ってましたので、次に機会が
ありましたら、試されてみては如何でしょうか。
またのご宿泊をお待ちしています、ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出駅至近で只見線にお乗りになるのには、便利なのですが、周囲にあまりお店がありませんので、ご不便をお掛けしたのではないかと少し心配しました。またのご来館をお待ちしています。