ご宿泊ありがとうございました。
只見線の始発にお乗りのお客様も再開通した直後より少し落ち着きましたが、それでもご利用される方はコンスタントにいらっしゃいます。私どもとしてもお泊まりいただくお客様が増えて嬉しい限りです。ただ、始発は5時36分発とあまりに早い時間ですので朝食のご用意もできず、お客様にはその分ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳なくも思ってもいます。
また次回只見線ご利用の際には是非ご利用ください。お待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐ隣にありまして、線路側のお部屋からは列車の発着を見ることができます。近いだけに音が気になる方もいらっしゃいますが、電車がお好きな方はご予約の時に線路側を指定される方もいらっしゃいます。
お客様のご希望にはできる限りお応えしたいと思いますので、ご希望があれば遠慮無くおっしゃってください。
ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊当日は朝の段階で翌日の朝食をお取りになる方がいらっしゃいませんでしたので、朝食を休みにする予定となっていましたが、たまたま合計３名様が予定変更で朝食を希望されました。
いつものバイキング形式にはできませんでしたが、お膳でお一人様ごとに提供する形で朝食を用意することができました。何とかご希望を叶えられて良かったです。一旦お断りしてしまいご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
また機会がありましたらおいでください。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
また、お褒めをいただきありがとうございます。
私どもは小さな街の小さなホテルですので、お客様には様々なご不便をおかけすることが多々あると思います。せめてお客様のご滞在中のご希望については、私どもにできることであれば可能な限りお応えしたいと考えています。小さなホテルならではの「できること」をこれからも大切にしたいと思います。
また機会がありましたらおいで下さい。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
只見線の旅を満喫していただいたようで、私どももほんの少し旅のお手伝いができてうれしく思います。雪の只見線もきれいなのですが、冬季は降雪の状況によって運休してしまう事が多く、天気予報や列車の運行状況の事前チェックが欠かせません。
只見線ご利用の時はまた是非おいで下さい。お待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
何回もお泊まりいただきまして、感謝申し上げます。また、お褒めの言葉をいただき有り難うございます。今後ともお客様に気に入っていただけるよう努力をしていきたいと存じます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当日のフロント担当や清掃担当者に伝えましたところ大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう努力していきたいと思います。またの機会がありましたら是非お立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
私どもは不便な地域にある小さなホテルで、お客様には食事や買い物等で何かとご不便をおかけすることが多いのですが、お褒めいただき嬉しい限りです。
ただ、小さなホテルだからこそできるきめ細かい対応を心がけて行きたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

ご来館ありがとうございました。
ホテルから小出中心街が遠くお客様にはいつもご不便をおかけしています。
朝食は地元のお母さんたちが心を込めてお作りしています。まだまだ工夫が必要なところが多々ありますが、努力して行きたいと思います。大力納豆の大粒は私も大好きです。お客様の中には「日本で一番おいしい」と言ってくださる方もいらっしゃいます(笑）。今後も地元食材を利用してお客様に愛される朝食にしていきたいと思います。
ありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐにありますので、電車でいらっしゃるお客様には便利かと思います。ただ、小出駅は本当に田舎の駅で、近くに飲食店やコンビニ等のお店がほとんどないので、お客様にはいつもご不便をおかけしてしまい、心苦しく感じています。
また機会がありましたらご利用ください。
お待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは空調が全館集中式になっており客室での室温設定はできず、風量調整のみとなっています。
最近の日本全国の猛暑で、ここ小出も連日35℃を超える気温が続いていますので、どうしても冷房のききが悪くなってしまいます。
お客様にはご不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
空調設備については、今後大きな改装等ある際の検討課題とさせていただきます。
当面ご迷惑をおかけすると存じますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のお好みも様々で、駅側を希望される方、山側を希望される方、低い階を希望される方いろいろな方がいらっしゃいます。
私どもとしてはできるだけご希望に添いたいと存じますので、何かありましたら遠慮無くお申し付けください。
私どものようなチェーンでもない地方の小さな古いホテルですと、設備等物足りなく感じられることも多いかと思いますが、小さいなりにきめ細かくお客様のご希望に対応して行きたいと思っています。
またの機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
魚沼市と隣の南魚沼市はマラソンや自転車等の
レースイベントが数多く有り、年を追うごとに
参加される方が増えて喜ばしい限りです。
地元の人間としても少しは参加したほうが良い
のでしょうが、何分体力に自信がないもので
いつも参加は見送ってしまいます。
まず軽めの運動イベントに参加してみること
でしょうか？

またのご宿泊をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
宿泊予約はお電話でのご予約、楽天トラベルから
のご予約等いくつか方法がございます。
それぞれある程度の枠を設けていますので、
今回のようなことも起こってしまいます。
今回はお客様のお手を煩わせてしまう結果になり
申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
現在は只見線の始発が７：５８小出発になっていることで、
朝食をとっていただける時間が十分にございます。
（朝食は７：００からです。）
只見線は現在只見までで、不通区間はバス移動になってしまいます。
一日も早い全線復旧を願っています。

ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき有り難うございます。
当地は地理的条件が決して良いところでは
ありませんし田舎ですので、どうしても考え方が
後ろ向きになりがちです。
お客様からお言葉を頂くと前向きにこれからも
工夫を重ね頑張ろうと元気が出ます。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態で、お客様もお仕事で滞在される方がほとんどですので、チェックインで出来るだけお客様にお手間をとらせないように、お名前・住所・会社名等は１年に１回だけ書いて頂くようにしています。
また、お部屋にハンガーを追加してほしい、枕をもう一つほしい等のご希望があった場合できるだけ記録に残し、次回ご宿泊の折りには最初からお部屋に用意できるように努力していますので、何かご希望があればどんどん仰って下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、清掃担当者も張り合いが
出ると思います。ありがとうございます。

またのご来館をお待ちしています。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご指摘の通り私どものホテルの空調は全館集中冷暖房方式で、各お部屋では風量の強弱だけで、
室温調整はできない作りになっています。
また冷暖房の切り替えも簡単にはできない設計に
なっていますので、寒暖の差が激しいこの時期は
お部屋が寒かったり暑かったりで、お客様にご迷惑を、お掛けすることもあるかと存じます。

空調関係の改装工事は大規模になりますので、
すぐ対応しますとは行きませんが、長期的に見て
最優先の課題として考慮していきたいと思います。
ご意見大変有り難うございました。
またのご来館をお待ちしています。