ご利用ありがとうございました。
私どものようなビジネスホテルは「気楽に泊まれる」と言っていただけると、本当にありがたく思います。また機会がありましたらお泊まりください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
不便なところでお買い物１つでもご苦労おかけして申し訳ありません。また機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐですので、雪や雨の場合でもそれほどぬれることなくご利用いただけます。小出の中心街と離れているのが残念なところですがご容赦ください。もう少し飲食店やコンビニなど近くにできれば良いのですが・・。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出駅近辺は飲食店も少なく、お客様にはいつもご不便をおかけしています。
せめてコンビニが近くにあると随分違うと思うのですが、ホテルから最寄りのコンビニまで徒歩15分弱という不便さで私どもも悩みの種です。
本当に何もないところですが、また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
当地のこの時期は天候が悪い日が多く雨や雪の日がほとんどです。私どもは小出駅より徒歩すぐに立地していますので、その点では便利かとおもいます。あとは近くにコンビニでもできれば尚便利になるのですが。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
今回は私どもの不手際でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。ご使用済みのひげそりは、本来毎日必ず回収して未使用のものを新たに補充しておく決まりになっているものです。
今回は清掃のチェックミスで入っていませんでした。またフロントで時間をかけずにお出しできるように在庫をフロントにいくつか確保しておくのですが、この在庫も切れてしまっていて、二重のミスとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう清掃・フロント在庫のチェックを徹底します。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。スタッフに気持ちを引き締めるよう周知いたします。

ご利用ありがとうございました。
ホテル近辺には夕食を取れるところが少なく
また時間的にも早めに閉まる等、お客様には
ご迷惑をお掛けしています。
ご提案有り難うございます。今後の検討課題と
させて頂きます。
（数の問題、注文時間の問題等）

ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
普通のビジネスホテルと評価して頂くのは、ある意味大変ありがたいことと感謝いたします。
今後は更に工夫を重ね、お客様の心に少しでも残るホテルを目指して行きたいと思っています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
価格面でご不満を感じられたようで申し訳ありません。
今後価格設定を再検討することを含め、現在の価格で客室備品やサービスを向上させお客様に納得していただけるようにする等、色々な方向から総合的に検討していきたいと存じます。
いずれにせよお客様から満足をして頂けるよう今後も努力して行きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただいた、お米の炊き方・おかずの補充のこと徹底指導していきたいと存じます。
お米の炊きあがりについてはお釜の状態も確認して、場合によってはお釜の交換も検討必要かもしれません。いずれにせよ早急に対応したいと思います。
ご意見たいへんありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この度はご利用ありがとうございました。
朝食バイキングの種類が少ないとのご指摘
ありがとうございます。
料理の種類・量やバランス等再度見直しして
お客様にご満足いただけるような構成を目指して
参りたいと存じます。
またのご来館をお待ちしています。

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
ホテル近くにコンビニ等が全くありませんのでご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
ホテル内の販売物品の種類につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
害虫類については廊下にトラップをしかけたり客室の窓枠に薬剤を塗布したりと私どもなりに努力はしているのですが、１００％シャットアウトはできていないのが現状です。山や川が近く様々な虫がいる環境なので、ホテル内に入り込んでくる虫の対策には本当に頭を悩ませています。
駆除業者とも再度相談して新たな対策も検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。

ご宿泊ありがとうございました。
水栓パッキンのご指摘ありがとうございます。
清掃時チェックして水漏れがある部屋はその都度パッキンや部品を交換していますが部屋数も多くなかなか完璧にはいかず、ご迷惑をおかけしています。
ご指摘いただきましたので、改めて全室きちんとチェックをかけたいと思います。
ありがとうございました。また機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
チェックイン前でもアウト後でも何かお困りの事がありましたら気軽にご相談下さい。私どもで出来る事であれば極力対応いたします。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅すぐにございますが、小出駅の周囲にコンビニ等のお店が全くなく、お客様にはご不便をおかけして申し訳なく思います。
コンビニには徒歩約15分もかかってしまいます。
雪のない時期には自転車をお貸しするようにしていますが冬期にはお貸しできないので、ますます心苦しく思います。
本当に何もない田舎町ですが、機会がありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お言葉のとおり私どものホテルは小出駅すぐなのですが、小出駅の周りには飲食店がほとんどなく、お客様はホテルに到着される前に夕食をお買い求めになられるか、ホテルに到着されてから１０～１５分程度歩いて食事に行かれる方がほとんどです。
皆様にはご面倒をおかけして心苦しい限りです。
（私も近くにせめてコンビニができるのを切に願っています。）
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルとして、お仕事や長旅でお疲れのお客様にとって居心地の良い宿を目指しています。
まだまだ至らない所が多いとは思いますが、これからも努力して参ります。またの機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
私どもは小さなホテルのため、フロアごとに
完全に禁煙室と喫煙室を分けることが難しいです。
ご宿泊当日ご用意したお部屋もお部屋自体は
もちろん禁煙ですが、禁煙・喫煙混在している
フロアのため廊下にタバコの臭いが残って
しまったものと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後廊下の換気の工夫等対応策を考えたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食のお値段と内容につき、ご不満がありましたようで申し訳ありませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けるように、手作りにこだわった朝食をご提供できるよう工夫して行きたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。