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城崎温泉 ときわ別館 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 ときわ別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地3.58
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合5

ザキヤマ5635さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ザキヤマ5635さん [50代/女性] 2025年02月13日 20:59:27

ゆっくりできました
城崎温泉のノスタルジックな街並みにマッチしてました

またよろしくお願いします

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【月替わり会席(茹で蟹なし)】冬の食材を味わう基本プランをリーズナブルに<夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(大人のみ・お子様不可)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 18:07:01

スタッフの方が温かく、お部屋もきれいで雪景色が最高。
フリードリンクのサービスも大変ありがたかったです。
お食事は私の大好きな部屋食で量も多くどのお料理も美味しくいただけました。

ただ、予約時に備考欄に大豆アレルギーが1名いますとお伝えしたところ、
その後ご丁寧に確認のメールを頂いたのですが
夕食の汁物に湯葉がはいっていました。
(汁を飲んだ後、喉と口にアレルギー反応が出てから気づきました。)

他のお料理に大豆っぽいものは見当たらなかったのでそのまま頂きましたが
伝え済でお返事も頂いたのになあ…という気持ちと
他にも入ってたらどうしようという疑心で
100%お料理を楽しめなかったのが残念です。

翌日の朝食で同じ事にならないよう
念のためスタッフさんにアレルギーの旨をお伝えしました。

朝食の湯豆腐は別の料理に変えてあり、
申し訳ない気持ちでしたが安心して頂けました。

アレルギーは私事だと重々承知していますが
それ以外が素晴らしかっただけにすこし残念でした。

でも機会があればまた利用したいです。
それほど良いお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【月替わり会席】旬の食材で城崎の四季を味わう基本プラン<夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(大人のみ・お子様不可)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 11:31:30

旅館がとにかく綺麗!
食事も男で満腹になるくらいで、とても美味しい料理でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【月替わり会席】旬の食材で城崎の四季を味わう基本プラン<夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(大人のみ・お子様不可)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:21:55

11月8日に宿泊しました!
ご飯とても美味しかったです!
子供用のご飯もとても美味しそうでした。子供もパクパク食べていました。
子供用の本が置いてあったので、良かったです。
おもちゃもあればなお良かったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】ご家族で安心。初めての城崎温泉に_10大特典付き<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

総合4

おまる4589さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

おまる4589さん [20代/男性] 2024年10月27日 07:14:37

朝夜の食事とても満足できた
子供にも親切で助かった
温泉街からは遠いがバスで送迎してくれる
ロビーのラウンジの飲み物が子供向けの物があれば良かった
朝食前の時間にコーヒーが飲めるようにしてほしい
子供の浴衣を借りれて満足したがもう少し種類が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】プライベート空間で心やすらぐひととき<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付き客室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 10:08:30

赤ちゃん連れだったのでベビー対応のプランを予約しました。特に困ることもなくお粥も出していただけて良かったです。スタッフの方の対応もとても良かったのですが車のキーを預けるので気軽に荷物を取りに行けないのと、外国人の方のお話しが少々聞きづらいことがありちょっとわかりづらいことがありました。ドリンクのサービスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】ご家族で安心。初めての城崎温泉に_10大特典付き<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 08:48:19

スタッフの皆さんの、心遣いが、有り難かっです。
無料のドリンクサービスや、外湯巡りの送迎も、良かったです。
やや、温泉街からは、遠いですけど、次回も、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【月替わり会席】旬の食材で城崎の四季を味わう基本プラン<夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(大人のみ・お子様不可)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 09:15:25

6ヶ月の子供を連れて初めての旅行で利用させていただきました。赤ちゃんプランで安心して過ごせました。部屋にお風呂がついていたことが決め手でした。夕朝ともに部屋食で、チェックイン、チェックアウトも全て部屋でやっていただけたのでよかったです。ご飯や布団の準備を全て同じ方にしていただき、とても気さくな方で気持ち良く滞在できました。外湯めぐりするには少し立地的に離れているので夕食後の送迎を利用しました。チェックアウト後も15時まで外湯めぐりできたので何ヶ所も入れて満喫できました。
また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんプラン】ご家族で安心。初めての城崎温泉に_10大特典付き<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 05:55:51

旅館の方の対応がどの方も優しくて、ほっこりとしました。1人でしたが、色々とお話ししてくださり、楽しい旅館時間でした。外湯のあるところからは離れていますが、散歩できて、周りも静かで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】-お日にち限定-喧騒から離れきままに過ごす<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

総合4

abc2871さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

abc2871さん [60代/男性] 2024年06月01日 08:49:09

昨年に続いて2度目宿泊です。時間の融通など従業員さんの対応に大変感謝しております。
料理も美味しく、内湯も良かったです。
いわゆる城崎の街中からは離れていますが、そのおかげでで静かにゆったり過ごせました。
昨年の宿泊時期には閉鎖されていたラウンジが開催されていて、無料でアルコールやソフトドリンク飲み放題も嬉しいサービスです。

1つ気になる事がありました。たぶんエアコンだと思うのですが、少し臭いがありました。

また来年も宿泊したい思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】-お日にち限定-喧騒から離れきままに過ごす<月替わり会席・夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

総合5

ふーちゃん5387さんの 城崎温泉 ときわ別館 のクチコミ

ふーちゃん5387さん [60代/男性] 2024年05月02日 00:04:07

旅館のみなさんの対応がとても良く、料理も美味しく、最高の旅行になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【月替わり会席】旬の食材で城崎の四季を味わう基本プラン<夕朝お部屋食>
ご利用のお部屋
【広々とした庭園を眺める和室【禁煙】】

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