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プチホテル クイーンズスウィート クチコミ・感想・情報

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プチホテル クイーンズスウィートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.19
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プチホテル クイーンズスウィート のクチコミ

投稿者さん 2020-12-02 09:21:27

2018年の6月に利用した時はご夫婦らしいとても感じの良い方でお料理も美味しく蟹も北海道から取り寄せてる太くてずっしりとした蟹を都度熱々で食べさせてくれる最高の蟹でした。2019年は台風で泣く泣くキャンセルしました。今回は人も変わっていて蟹を楽しみに伺いましたが冷たく味も素っ気もない最低の蟹でした。私は途中で止めましたが主人は角が立つし悪いからと食べましたがガッカリでした。女性用の浴衣の貸し出しも案内も無く無いなら事前に連絡が欲しかった。部屋にはインスタントコーヒーとお茶がありましたがコップはプラスチックで他の宿泊施設では洗面所にあるようなコップが二個、有り得ない、もう何もかも最低でした。二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
プチホテル クイーンズスウィート 2021-01-22 18:13:57

ご利用いただきありがとうございました。
まずお料理の件では申し訳ございませんでした。一度ボイルしてあるカニのため、解凍すればすぐに召し上がれるのですが、再度温めますとドリップで味が抜けてしまうため今回のように提供させていただきました。また、女性用のお浴衣につきましてはフロントのカウンターの上に籠に入れてご案内しておりますが、説明が不十分だったようでお詫びいたします。客室用のコップにつきましてはガラスや陶器ですと破損してしまうことが多く、メラニン素材のものを置かせていただいております。いずれにしましてもお気に召さない点があったことはお詫び申し上げます。
スタッフより

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付ツインルーム】