プチホテル　クイーンズスウィートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

まず部屋ほこりぽい掃除が行き届いてない
風呂に入ると黄ばんだ目隠し越しの景色で気持ち悪い
窓も浴槽鏡によく出来るウロコだらけで最悪
ベッド昔のスプリング自宅のベッドの方が高価
料理金目の香草焼き？好みがわかれる醤油と砂糖の普通の煮物方が原価高いのか？なぜトマトチーズで焼いた香草焼きなのかなぞ？ステーキとゆう名前の肉硬い席に着いてようがついていまいがスープも並べる
普通の人なら足りない
パンは見たことない薄さとサイズでおどろく
紅茶は美味しい
人手不足感が否めない唯一の救いはおねいさんの笑顔のみ
2回目は無い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

プチホテル　クイーンズスウィート 2019年06月14日 16:00:37: この度は、当館へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
私どもの対応が行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後も頂きました、貴重なお声を真摯に受け止め、励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
お口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【特旅“ポイント10倍保証”】　客室温泉露天とオーナーシェフの料理を堪能♪プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 13:58:11

露天風呂付の部屋があるやどからチョイス。
お風呂は満足です。
カード支払いできると良いです。
HPで部屋食ができるということだったので、依頼すると別途お金が掛かるということで断念。金額も高いです。部屋食希望だったので、連れが残念がってました。できれば部屋食の別途費用は明記したほうがいいと思います。
食事はボリュームもありおいしかったです。
宿の場所が分かりにくかったです。
途中に看板があると良いですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年03月

プチホテル　クイーンズスウィート 2019年03月10日 15:15:26: 過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の料理をお褒めいただきありがとうございます。
至らないところがあり、ご不便をかけおりますことをお詫び申し上げます。
お部屋食に付きましては、
頂戴しましたご意見、ご感想は今後の課題としてより良い宿造りの参考とさせていただきたく存じます。
当館では、食事のお部屋だしができる客室が限定されており、且つ、有償でのサービス提供とさせていただいております。
1人1,500円（1日4組限定　1階客室のみ　要予約）
楽天トラベル様において、記載できるところを作り、明示をしてゆきたく存じます。
また、看板に関しましては、現在、２つの土地をお借りして、表示をさせていただいておりますが、どうしても看板設置には借りる場所の地権者様のご承諾を頂く必要があり、現在は２か所のみとなっております。
今後もお願いを続け順次増やしてゆきたいとは考えておりますが、現時点ではかないませんことをご理解いただけましたら幸いです。
お口コミ誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 客室露天で寛ごう！ワイン＆地酒飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 13:04:28

お風呂や、景色、スタッフの方（女性お一人しかみていませんが・・）の対応などは、良かったと思います。
が、料理と、レストランでのサービスが全くのド素人レベルでした。
シャンパンをセラーの温度のまま提供されて、なんのフォローもなかったので、その時点で諦めましたが、その後の料理も素人が家で少し張り切ったくらいのものでした。
また、ホームページに「厳選ワイン70種」と謳っていますが、お尋ねしたところその時のワインリストに載っていた10数種類程度しかないとのことでした。
結果的には良いワインがなくて良かったですが、正しい情報をお願いしたいのと、飲食の知識、技術をつけていただければと思います。
あと、レストランの壁紙は変えたほうがいいと思いますよ。
レストラン以外が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

プチホテル　クイーンズスウィート 2019年03月10日 14:58:21: 過日は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館への愛のあるご指摘に感謝申し上げます。
ワイン、シャンパン、スパークリングの種類に付きましては改めて精査し、適正な種類を取り揃えます。
また、シャンパンクーラーにつきましては、当館では、テーブルが小さく、ご希望された方、または、進みの遅い方に関してはクーラーをご準備しておりますが、この度はそういったご説明もないままご準備いたしませんで、配慮が足らなかったと反省しております。
様々な点において、ご意見ご要望を頂き、ありがたく今後の課題とさせていただき改善に努めてまいります。
お口コミありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン: 温泉露天を楽しもう！ズワイガニ食べ放題付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

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ひとっちゃんですさんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

ひとっちゃんですさん [60代/男性] 2019年01月04日 23:07:59

１月２日に１泊で利用させてもらいましたが、当然割高な正月料金であるのはわかるが、
料理について、正月らしい食材は何もない上、夕食のメインディッシュの牛肉は外国産らしく堅くて食べれませんでした。しかも夕食の最初のテーブルの上に、茶碗にご飯とみそ汁が
すでにおいてあり、後で食べる際には冷めきってしまっていました、ほぼ満員状態だったようなので、スタッフの方も大変だったと思いますが、今後はどこに旅行をするにしても、混雑が予想される時期には、料金も高く、サービスも落ちる事もあるので出かけないほうがよい事を、改めて感じました。場所についても、２０１６年のナビデーターで住所で入れたのですが、迷いました。私も、伊豆高原には何度も宿泊をしていますが、小さいオーベルジュやミニホテルなどは、何か１つは、自慢できるものがあるといいと思います、長々とかきましたが、私はこの宿泊施設にはリピーター客にはなりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

プチホテル　クイーンズスウィート 2019年01月20日 17:24:12: この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ひとっちゃんです様のご期待にお答えできず残念に思うとともに、頂戴いたしましたご感想を真摯に受け止め、今後の運営に生かしてゆきたく存じます。
有り難いご投稿を頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 眺望露天風呂＆舟盛付きコース料理プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 01:16:37

料理がとても美味しかったです♪
客室露天風呂は良かったですが、お部屋など全体的みると掃除の行き届いていないところが見受けられましたので、そちらが改善されるとなお快適に過ごせると思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年08月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年10月04日 11:18:56: この度は、数ある宿より当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の料理やお風呂をお褒め頂き嬉しく思います。
しかしながら、私どもの清掃対応が行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
今後は清掃方法やチェック体制などを見直し、このようなことが無いよう努めたく存じます。
今後も頂きました、貴重なお声を真摯に受け止め、励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】客室温泉露天とオーナーシェフの料理を堪能♪プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ダブルルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 14:00:21

娘の初運転旅行でお世話になりました。
国道からのナビが分からなく狭い道で行ってしまいました。
お風呂は部屋にも露天風呂が付いていていつでも入れて良かったです。
食事はケーキの食べ放題にしましたが、そこまでにお腹が一杯になってしまいました。
残してすみません。
フレンチでしたが、お魚の香草焼きは好き嫌いに分かれると思いました。
オーナーの方に一度もお会いできなかったのが残念でした。
受付のお若い方はとても感じが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年10月04日 11:16:02: この度はクイーンズスウィートをご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子に安心しております。
ご挨拶ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、充分に気を付けてご対応に当たらせていただきたく存じます。
その他、いただきましたご意見は今後の課題として検討の材料とさせていただきます。
ご意見のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 海一望客室露天＆ケーキ食べ放題♪プラン【当館人気】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 08:32:18

場所にたどり着くのに迷ってしまいました
着いてすぐに　貸切風呂の予約をして
明るいうちの温かいお風呂はとても良かったです
食事も美味しかったしやさしい雰囲気です
部屋に露天風呂は最高です
朝早く起きて入りました
少し残念なのはお部屋が古いところと
ユニットバスの配管のにおい
（何度か流したりして大丈夫でしたが）
wi-fiが２階も使えるとよかったなと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年02月03日 12:28:15: 過日はクイーンズスウィートをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉や食事をお褒めいただき嬉しく思います。
頂きましたご指摘は改善させていただきたく思います。
なお、Wi-Fiに関しましては、申し訳ありませんがロビー周辺のみのご利用となります。ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】客室温泉露天とオーナーシェフの料理を堪能♪プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付デラックスダブル】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 14:33:39

12月のおわりに1泊2日で利用させていただきました。
様々な口コミがあり少しだけ不安でしたが、幸せな2日間を過ごすことができました！
特に食事が美味しく、次のメニューは何かなとワクワクしてコースを楽しむことができました。
オーナーさんの愛情こもった素敵な料理で、静かでこじんまりした空間で皆さんといただけた食事はより美味しく感じました。
楽しみにしていた露天風呂は岩のお風呂で、星空が綺麗でとっても良かったです！！しかし★4つにしたのはこれが理由で、とにかく寒い……。お部屋の露天風呂も貸し切りの露天風呂も利用しましたが、冬の強風の日には何とも厳しかったです…笑
でもサービスがとてもよく、お姉さんが優しくて可愛らしくて、とても癒されました！
次利用する機会があれば、もう少し暖かいときにしたいなと思います(笑)
あと電車やバスだと少し不便なので、車のほうがいいかなあ。
伊豆ぐらんぱる公園は歩いて行けて、近くにミニストップもあったので良かったです！
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年12月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年01月14日 20:25:58: 過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の食事や温泉をご堪能いただけましたことうれしく思います。
露天風呂はその名の通り露天でございます。どうしても外気に環境が左右されてしまいますことをご理解いただきたく存じます。
館内にも内風呂のジャグジーもございますのでこちらは通年を通して快適にご利用いただけると思っております。
また、伊豆高原にお越しの際には当館を思い出していただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★１日５組様限定！カップルプラン♪【本格欧風コース】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付デラックスダブル】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:36:42

The staff are very nice but cannot communicate with english (anyway, I think mobile phone’s translation apps is useful nowadays) . The room is big with sea view, and there is a small hot spring inside the guest room.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年01月14日 20:23:31: Thank you very much for using our hotel in the past.
Thank you for praising the staff.
I apologize for the fact that there are parts that do not reach and I made you feel uncomfortable.
We would like to receive your opinions and comments as a reference for better accommodation as a future issue.
Thank you very much for your review.

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★１日５組様限定！カップルプラン♪【本格欧風コース】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

三匹の子ぬこさんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

三匹の子ぬこさん [40代/男性] 2017年08月30日 13:11:57

料理が美味しく大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年08月

プチホテル　クイーンズスウィート 2018年01月14日 20:15:56: 過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の食事をお褒め頂きうれしく思います。
全体的にご満足いただけましたようで安心いたしました。
お口コミ誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 眺望露天風呂＆舟盛付きコース料理プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ダブルルーム】

立地3

すけ1581さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

すけ1581さん [40代/男性] 2017年01月04日 22:33:27

クチコミ評価で四つ星以上の宿の記載があり、大晦日にお世話になりました。お風呂からの景色は良かったのですが、晩御飯の肉が硬く、朝ごはんは、お雑煮が冷めていたのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

プチホテル　クイーンズスウィート 2017年04月05日 15:59:07: クチコミにてご貴重なご意見を頂き有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご満足ゆくサービスができて居なかったようでございます。反省し、今後、お客様がこのようなお気持ちにならないよう努力をしてゆきたく存じます。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 眺望露天風呂＆舟盛付きコース料理プラン★★4つ星以上の宿★★
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ダブルルーム】

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フジヒグマ1129さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

フジヒグマ1129さん [60代/男性] 2016年07月01日 14:45:37

ホテルの場所が分かりにくい!!初めて利用する人は戸惑うでしょう!?ホームページに詳細地図が有ると便利かな。食事は美味しかった、部屋は落ち着けるし風呂もゆったり出来良かったです。値段も手頃なのでリピーターに成るかも…また利用したいと思えるホテルですよ♪

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★１日５組様限定！カップルプラン♪【舟盛り付コース】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 09:09:42

サービス、清掃、料理、すべてにおいてオーナーが変わるとこれほど変わるのかと思う事例の典型です。まったく別の宿になってしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★１日５組様限定！カップルプラン♪【舟盛り付コース】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

kenzan2789さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

kenzan2789さん [50代/男性] 2016年01月19日 16:11:59

部屋のユニットバスと露天風呂のお湯が途中で出なくなって水になる事態が２度ほどありました。
一度目は、チェックイン後食事前に露天風呂に入っているときに起こり、部屋にチェックに来てもらいしばらくしたら出るようになりました。
二度目は、チェックアウト前に露天風呂で体を洗い終わった後に水に変わってしまいました。風呂から出る直前に起きたので時違いはなかったのですが、食事も部屋についている露天風呂も良かっただけに残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★１日５組様限定！カップルプラン♪【本格欧風コース】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ツインルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 07:43:42

お世話になりました。
伊豆高原駅をプラっとして、お宿に3時くらいに到着。チェックインしてすぐに、一階のお風呂に入りました。
大きくて気持ち良い。けどやっぱり時間が少し短いかな。大きなお風呂にのーーんびり1時間くらい入っていたい。。
お部屋は角部屋なので広くて明るくて、お部屋のお風呂も何度も足湯にしたり浸かったり、気持ちよかったです。

晩御飯は地酒とワイン飲み放題プランにしました。舟盛り付きで、最初から金目鯛の煮付けが出てきてご飯も味噌汁もセットされていました。その後、お肉、デザート。
量的には、ちょうど良いくらい。若者男子には多分足りないくらい。
ただ、飲み放題プランなのに最初からご飯があるのはちょっとイマイチです。冷めちゃうので。
お肉を先にして、お肉と刺身で飲みながら、しばらくしてから熱々の金目鯛と熱々のご飯でいただきたかったなぁ。
朝ごはんのアオサのおかゆは美味しかったです。

あちこちの貸切露天風呂宿に泊まっていて、少し贅沢になってしまっているのかもしれません。
宿の方はとても感じが良く、お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: 眺望露天風呂＆舟盛付きコース料理プラン★★4つ星以上の宿★★
ご利用のお部屋: 【露天風呂付デラックスダブル】

立地3

takemuu6さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

takemuu6さん [20代/女性] 2015年11月16日 16:10:14

彼氏のお誕生日旅行で利用させていただきました！
朝食・夕食前に部屋に連絡をいただけたり、館内施設に関して始めに説明などをしていただいて、
サービスは関心させられました。
ただ、ホテルの場所がわかりにくく、看板などがあればいいなと思いました。
また、アメニティも浴衣が選べるのは良かったが、化粧水などがなかったので、そこは残念でした。
でも、全体的にはよかったので、また機会があれば利用させていただきます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】客室温泉露天とオーナーシェフの料理を堪能♪プラン★★4つ星以上の宿★★
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ダブルルーム】

立地3

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 19:49:12

シルバーウィークに伺ったので通常時のようなお得感はありませんでしたが、部屋付き露天風呂を堪能させて頂きました。
食事は評判の高い金目鯛の香草焼きを楽しみにしていましたが、普通の煮付けだったのはちょっと残念でした。
サービスの距離感も程よい距離感で僕は好感が持てました。
これからも頑張ってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 眺望露天風呂＆舟盛付きコース料理プラン★★4つ星以上の宿★★
ご利用のお部屋: 【露天風呂付ダブルルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのプチホテル　クイーンズスウィートのクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 09:58:36

どの口コミも評価が良いので期待していましたが、感想としては普通でした。
部屋に入った瞬間、東南アジアの安宿のようなカビ臭いニオイがしました。また、食べ残したお菓子を一晩そのままにしていたら翌朝アリがたかっていて、調べてみたら窓の下にあると思われる隙間から侵入してきた模様。寝ている間にアリに数か所かまれていました。お菓子をそのままにしていたのはこちらの落ち度とはいえ、普通ではあり得ないことと思います。食事がとてもおいしかっただけにちょっと残念でした。

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