基礎設備・温泉などほぼ完璧ですが、夕食は不味すぎでガッカリ。
他の部屋コース値段は同じくらいなのに「え！？」しか言えない程度。
金目鯛はチーズ・ケチャップを塗ってから焼く...こういう作り方はないでしょう？..
魚臭い以外全然味しない、しかも口の中に魚臭いしか残らないので、そのせいで、あとが食べたステーキやスイーツとか全部魚臭いしか味わえない。
本当にガッカリ。
本来は、今後でも来ようかなとリピートしたかったですが、流石にもう来ないと思います。
金目鯛は、ちゃんと煮込みしてください。じゃないと、金目鯛はかわいそうです。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年10月

2018年の6月に利用した時はご夫婦らしいとても感じの良い方でお料理も美味しく蟹も北海道から取り寄せてる太くてずっしりとした蟹を都度熱々で食べさせてくれる最高の蟹でした。2019年は台風で泣く泣くキャンセルしました。今回は人も変わっていて蟹を楽しみに伺いましたが冷たく味も素っ気もない最低の蟹でした。私は途中で止めましたが主人は角が立つし悪いからと食べましたがガッカリでした。女性用の浴衣の貸し出しも案内も無く無いなら事前に連絡が欲しかった。部屋にはインスタントコーヒーとお茶がありましたがコップはプラスチックで他の宿泊施設では洗面所にあるようなコップが二個、有り得ない、もう何もかも最低でした。二度と行きません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

まず部屋 ほこりぽい掃除が行き届いてない
風呂に入ると黄ばんだ目隠し越しの景色で気持ち悪い
窓も浴槽鏡によく出来るウロコだらけで最悪
ベッド昔のスプリング自宅のベッドの方が高価
料理 金目の香草焼き？ 好みがわかれる 醤油と砂糖の普通の煮物方が原価高いのか？なぜトマトチーズで焼いた香草焼きなのかなぞ？ステーキとゆう名前の肉 硬い 席に着いてようがついていまいがスープも並べる
普通の人なら足りない
パンは見たことない薄さとサイズでおどろく
紅茶は美味しい
人手不足感が否めない 唯一の救いはおねいさんの笑顔のみ
2回目は無い

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家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂や、景色、スタッフの方（女性お一人しかみていませんが・・）の対応などは、良かったと思います。
が、料理と、レストランでのサービスが全くのド素人レベルでした。
シャンパンをセラーの温度のまま提供されて、なんのフォローもなかったので、その時点で諦めましたが、その後の料理も素人が家で少し張り切ったくらいのものでした。
また、ホームページに「厳選ワイン70種」と謳っていますが、お尋ねしたところその時のワインリストに載っていた10数種類程度しかないとのことでした。
結果的には良いワインがなくて良かったですが、正しい情報をお願いしたいのと、飲食の知識、技術をつけていただければと思います。
あと、レストランの壁紙は変えたほうがいいと思いますよ。
レストラン以外が良かっただけに残念でした。

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家族

宿泊年月

2019年01月

年末に一泊お世話になりました。
チェックインの際に住所氏名電話番号を記入し二階の部屋に案内されました。
数分後部屋に電話が鳴り、部屋を間違えたからフロントに戻ってきてほしいとの事。せめて荷物を持ちに迎えに来ると思うのだが？
仕方なくキャリーバッグを担いで戻った所、名前が汚くて読めないから書き直してくれと言われカチンと頭に来た。
名前以外に住所と電話番号も記入しているので間違えるハズがないのだ。接客業とは思えない。
部屋もカビくさい。
客室露天風呂に関しては夜間と朝は加温の為のヒーターと源泉を遮断される為かぬるくてとても入れない。
24時間いつでも入れるという醍醐味が無い。
料理に関して、舟盛りはショボいです。
居酒屋さんの舟盛りのほうが豪華で量もあるので期待外れです。
金眼の煮付ですが既製品の物を温めて出しているのではないかと思うほど特徴が無かった。
総称してビジネスホテルの方が価格もサービスの質も桁違いです。
正直料金を払いたくないくらいひどい宿でした。
もう2度といきません。

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恋人

宿泊年月

2016年12月

クチコミ評価で四つ星以上の宿の記載があり、大晦日にお世話になりました。お風呂からの景色は良かったのですが、晩御飯の肉が硬く、朝ごはんは、お雑煮が冷めていたのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2016年12月

年に数回利用してますリピーターです。
毎回楽しみにお邪魔しております。

今回お邪魔しましたら、接客スタッフの方が代っておりました。
新しい方も凄く親しみの持てる良い感じの方で好感が持てます。

しかし、厨房スタッフの方が代ったかは解りませんが、毎回１番楽しみにしている料理全てが最悪でした。
先ず、金目鯛の香草焼き。出てきた見た目は、いつもと同じ感じですが、かかっているタレと言うかオイルが少ないなぁ～と思いながらも一口。
生臭さとポソポソ・・・思わずマズイと妻と声出しちゃいました。

そして、次は肉。こちらもやはり見た目は、いつもと同じ。ナイフでカットしたら何か硬い。口に入れたら、やはり硬くてなかなか飲み込めません。

一緒に出てきたライスも水気が無く、ポソポソと言うかポロポロと言うか、とにかくマズイ！！

朝のおかゆは、水分が少なく、米が悪いのか炊き方が悪いのか、これもマズイ！！！

あれだけ美味しかった料理、見た目は同じなのに、どうしちゃったんですか？
これだけ料理の味が落ちると、次回は考えさせてもらう事になります。

こちらの責任者の方、今一度料理全体の見直しお願いします。

あと、貸切風呂のバスマット、前回のスタッフの方と前々回のスタッフの方は都度変えてくれてましたが、今回は変えて無く気持ち悪いのでこちらから態々言って変えて頂きました。
その辺も、きちんと引き継ぎして統一して下さい。

あと、部屋の冷凍庫の霜取り、部屋前の庭の壁の所に煙草の吸い殻あり。

いつもは評価５を付けるのですが、今まで美味しいと評判の料理が酷すぎたのと、バスマットを変えて無かったのとで、あえて辛口評価とさせて頂きます。

数か月後にまた１度お邪魔しますが、その時に以前のように変わりなかったら、その後はありません。逆に期待してますので、頑張ってお願いします。

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家族

宿泊年月

2016年07月

・舟盛が寂しすぎ
・ホームページにある、お～な～厳選の70種類のワインが10種類ぐらいしかなく、近くのコンビニのほうが種類も多いし説明書きが充実
・部屋つき露天風呂からの景色がホラームページと全然違う
・建物の老朽化もそれなり

ホームページの紹介で期待し過ぎたようです
更新されてはいかがでしょうか

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年07月

御部屋の温泉が良く今回は素泊りで利用！ここは食事がメインなのですが、身体をゆっくり温泉でほぐしたく予約しました！行きに部屋を以前泊まったとこで変更できるか？電話しましたが今からだと用意ができないと言われまぁデラックスだし前泊まって良かったからいいかっ！と思って着いて冷蔵庫がちょっと不備があったけど、、まぁ仕方ない、、お風呂メインだったしゆっくりできたしから眺めは良いです！！
アメニティは持参したほうがいいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、風呂、食事すべて文句なしのホテルです。

部屋の露天風呂は思っていたよりも広く、オーシャンビューで最高でした！
お風呂に入りながらみる朝日は絶景です。オーシャンビューの客室露天付きでこのお値段はなかなかないのでは？

貸切露天にも入りましたが、満天の星空が見えムードいっぱいでした。

夕飯も食べきれないくらいの豪華さで、金目鯛の煮付けが丸ごとでてきたのはびっくりです。
朝食は食べやすい量でしたがおいしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室で過ごす≪オーナーシェフの料理を堪能プラン≫
露天風呂付ダブルルーム

全室オーシャンビュー、専用露天風呂付きでこのお値段はビックリです。食事も大変美味しく、男性でも満足なボリュームでした。お部屋も清潔でしたし、専用露天風呂はもちろん広い貸切露天風呂、ジャグジーも最高でした。スタッフの方の対応も良かったです。是非また利用させていただきたいと思います。今回は運悪くお天気が良くなかったので、次回は晴れていたらいいなぁと思います。