クチコミ

2018年の6月に利用した時はご夫婦らしいとても感じの良い方でお料理も美味しく蟹も北海道から取り寄せてる太くてずっしりとした蟹を都度熱々で食べさせてくれる最高の蟹でした。2019年は台風で泣く泣くキャンセルしました。今回は人も変わっていて蟹を楽しみに伺いましたが冷たく味も素っ気もない最低の蟹でした。私は途中で止めましたが主人は角が立つし悪いからと食べましたがガッカリでした。女性用の浴衣の貸し出しも案内も無く無いなら事前に連絡が欲しかった。部屋にはインスタントコーヒーとお茶がありましたがコップはプラスチックで他の宿泊施設では洗面所にあるようなコップが二個、有り得ない、もう何もかも最低でした。二度と行きません。

部屋のトイレの下水が詰まっておりひどい匂いがして使用できませんでした。そのことを伝えましたが部屋を替えても貰えず通常料金を請求されました。部屋にまで下水の匂いがして非常に不快な思いをしました。

年末に一泊お世話になりました。 チェックインの際に住所氏名電話番号を記入し二階の部屋に案内されました。 数分後部屋に電話が鳴り、部屋を間違えたからフロントに戻ってきてほしいとの事。せめて荷物を持ちに迎えに来ると思うのだが？ 仕方なくキャリーバッグを担いで戻った所、名前が汚くて読めないから書き直してくれと言われカチンと頭に来た。 名前以外に住所と電話番号も記入しているので間違えるハズがないのだ。接客業とは思えない。 部屋もカビくさい。 客室露天風呂に関しては夜間と朝は加温の為のヒーターと源泉を遮断される為かぬるくてとても入れない。 24時間いつでも入れるという醍醐味が無い。 料理に関して、舟盛りはショボいです。 居酒屋さんの舟盛りのほうが豪華で量もあるので期待外れです。 金眼の煮付ですが既製品の物を温めて出しているのではないかと思うほど特徴が無かった。 総称してビジネスホテルの方が価格もサービスの質も桁違いです。 正直料金を払いたくないくらいひどい宿でした。 もう2度といきません。

クチコミ評価で四つ星以上の宿の記載があり、大晦日にお世話になりました。お風呂からの景色は良かったのですが、晩御飯の肉が硬く、朝ごはんは、お雑煮が冷めていたのが残念でした。

ひどかったです。部屋付きの露天風呂とはいえ、あとでとってつけたよう。脱衣所もなし。灯油のにおいがプンプン。内風呂はユニットバスで、手入れが届いていなくて、排水口は髪の毛がたまり、排水が流れ出てきました。タクシーはチェックアウト時間は集中するから予約をと書かれていたので、予約を入れてもらったら、予約希望時間の１０〜２０分前になると言われ、予約の意味がないと感じました。前日の連絡でもしっかりした予約が取れないとはどういうことか。二人部屋なのに、洗面台のコップは１個だけ。プチホテルで、小さなホテルですから、従業員も少ないんでしょうけど、サービスに関しては手を抜いてほしくないですね。旅行好きで１年に何度もホテルを利用している私としては、今まで使用ホテルでは最悪の部類です。しいていえば、食事はまあまあでしたが、目玉の金目の煮つけはちょっと薄味でした。もう二度と利用はしません。

年に数回利用してますリピーターです。 毎回楽しみにお邪魔しております。 今回お邪魔しましたら、接客スタッフの方が代っておりました。 新しい方も凄く親しみの持てる良い感じの方で好感が持てます。 しかし、厨房スタッフの方が代ったかは解りませんが、毎回１番楽しみにしている料理全てが最悪でした。 先ず、金目鯛の香草焼き。出てきた見た目は、いつもと同じ感じですが、かかっているタレと言うかオイルが少ないなぁ〜と思いながらも一口。 生臭さとポソポソ・・・思わずマズイと妻と声出しちゃいました。 そして、次は肉。こちらもやはり見た目は、いつもと同じ。ナイフでカットしたら何か硬い。口に入れたら、やはり硬くてなかなか飲み込めません。 一緒に出てきたライスも水気が無く、ポソポソと言うかポロポロと言うか、とにかくマズイ！！ 朝のおかゆは、水分が少なく、米が悪いのか炊き方が悪いのか、これもマズイ！！！ あれだけ美味しかった料理、見た目は同じなのに、どうしちゃったんですか？ これだけ料理の味が落ちると、次回は考えさせてもらう事になります。 こちらの責任者の方、今一度料理全体の見直しお願いします。 あと、貸切風呂のバスマット、前回のスタッフの方と前々回のスタッフの方は都度変えてくれてましたが、今回は変えて無く気持ち悪いのでこちらから態々言って変えて頂きました。 その辺も、きちんと引き継ぎして統一して下さい。 あと、部屋の冷凍庫の霜取り、部屋前の庭の壁の所に煙草の吸い殻あり。 いつもは評価５を付けるのですが、今まで美味しいと評判の料理が酷すぎたのと、バスマットを変えて無かったのとで、あえて辛口評価とさせて頂きます。 数か月後にまた１度お邪魔しますが、その時に以前のように変わりなかったら、その後はありません。逆に期待してますので、頑張ってお願いします。

サービス、清掃、料理、すべてにおいてオーナーが変わるとこれほど変わるのかと思う事例の典型です。まったく別の宿になってしまいました。

今回で二回目の宿泊でした。 部屋 広さは十分です。掃除はまあまあ、冷蔵庫に有料の飲み物が大量に入っていて、自分達の飲み物を入れて使ってください。と言われたが飲み物を出して使わなければ入りません。それならば最初から空の冷蔵庫にしておいてくれたら良かったのに。 風呂 部屋に露天風呂があるのでいつでも好きな時間に入れることが最高です。 ただ、風呂の温度がぬるい。夏だからかもしれませんが、一応温泉に入りに来てるのでぬるすぎです。 貸し切り露天風呂は開放感あり良かったです。 食事 食事を運んでくれる方が感じ悪い。もっと接客業を勉強したほうがいいと思います。 次から次へ片付けはするのにお水をつぎ足すことはしてくれない。ご飯のおかわり等勧めてくれない、おかわりをお願いするととても嫌そう。ステーキは筋だらけ。キンメは味がない。 朝食時はコーヒーを注いでくれたが普通のコーヒーカップに試飲ほどの量しか入れてくれないおかわりを頼んだがまた同じ量。 思わず笑ってしまいました。ケチくさい。 前回に来た時は満足できたのに、これでもう二度と来ることはないと思いました。

食事はレストラン。狭く、隣の方とは近い。息がつまる。ボーイさんが、手早く次の食事や空のお皿を片付けてくれたが、狭いレストラン会場を行ったり来たりとこれも落ち着かず。さっさと食べて部屋へ戻りました。旅行に行き、楽しい食事のはずなのに。ステーキの煙と匂いが館内に充満。館内露天風呂の景色、広さは、部屋の露天風呂とほぼ変わらず。前日に、近代的な作り、料理内容、価格も今回よりお安いホテルに宿泊していたため、「昨日は良かった」と何度もつぶやいた。

お風呂付きの部屋を予約しましたが、ベランダにそのままつけた感じで、雨が吹き込むしカビがすごかったです。 同じ料金なら違う所があったのではないかと思いました。 貸し切り風呂は一回しか入れず、朝入るのは別料金を取られました。 大浴場が無いのに… 浴衣は臭かった

基礎設備・温泉などほぼ完璧ですが、夕食は不味すぎでガッカリ。 他の部屋コース値段は同じくらいなのに「え！？」しか言えない程度。 金目鯛はチーズ・ケチャップを塗ってから焼く...こういう作り方はないでしょう？.. 魚臭い以外全然味しない、しかも口の中に魚臭いしか残らないので、そのせいで、あとが食べたステーキやスイーツとか全部魚臭いしか味わえない。 本当にガッカリ。 本来は、今後でも来ようかなとリピートしたかったですが、流石にもう来ないと思います。 金目鯛は、ちゃんと煮込みしてください。じゃないと、金目鯛はかわいそうです。

2021年2月21日に1泊しました。クチコミも参考にしながら迷って決めたのですが、やはり残念な点が目立ちました。☆５つ付けている人が信じられない。 ●到着時、とても小さな玄関ですがカウンターから出られてのお出迎え無く、同様に帰る時にもこちらは大きな荷物を携えてのドア開閉でしたが、カウンター内から「ありがとうございました」でした。その場に他のお客様がいなければ、ドアを開けて押さえてくれるくらいの心遣いがあっても良いのでは？ ●お部屋の清掃が不十分。窓のお掃除もされておらず、網戸は真っ黒。平日に少しずつやればできるんじゃないかと話しました。 ●夕食の金目鯛。洋風のアイデアは悪くありませんが、チーズで魚本来のお味を台無しにしてしまっています。むしろ、あれならアクアパッツアにでもされると良いかもしれません。 ●ワイン＆地酒の飲み放題プランにしましたが、特に地酒は、手書きでも良いのでその日に出す酒の銘柄をデキャンタの脇に添えておいたら如何でしょう。 ●朝食お粥とコーンスープを同時に出されて、コーヒーまで注がれてしまい…どれから頂いたら良いのか面食らってしまいます。客室数少ないのですから、前日にあるいは当日朝席に着いてからでも「ご飯とパンどちらにしますか？」と聞いてから提供したらよいと思います。たとえ満室であろうとも10室余。やり方次第で満足のいく食事の提供方法はあります。全員一斉スタートではなく、せめて20分スタートを半分ずつずらすだけでもゆとりをもって順に提供できますよ。ぬるいお粥は病院食の様。 ●今回楽天トラベルで予約し、楽天カードで支払おうをすると「VISAかMasterしか使えないんですが」と言われてびっくり！確認後楽天ももちろんOKと判明しましたが…　ちょっとお粗末？レセプションには、使えるカード種類を案内したステッカーが貼ってあり、もっとたくさんの種類でお支払いできるようでした。 全体的に素人さんのお宿といった印象でした。 お料理ももっともっと研究されて、他のお宿にオーナーさんたちがお泊りに行くなどお勉強されたらもっとよくなるんじゃないかと思いました。総合的にみると決して安くはなかったです。

良い点 ※オーナーの方の人柄、接し方は大変好印象です ※部屋付き露天風呂、貸し切りお風呂共に最高でした ※料理の味付け、盛り付けは最高でした ※飲み放題でしたので、ワイン、地酒美味しかったです 残念な点 ※部屋のクロスがシミだらけ ※料理説明不足、多忙はわかりますが、せめて献立名を記載したミニ献立でもあれば記念に　持ち帰ってもいいと思います、お味が良いのにアナウンすス不足は残念でした ※朝ごはんがとても寂しく感じました、アレコレ盛るより工夫が必要と感じました 総評 現時点で再訪問はありません、今後の努力を、、、

まず部屋 ほこりぽい掃除が行き届いてない 風呂に入ると黄ばんだ目隠し越しの景色で気持ち悪い 窓も浴槽鏡によく出来るウロコだらけで最悪 ベッド昔のスプリング自宅のベッドの方が高価 料理 金目の香草焼き？ 好みがわかれる 醤油と砂糖の普通の煮物方が原価高いのか？なぜトマトチーズで焼いた香草焼きなのかなぞ？ステーキとゆう名前の肉 硬い 席に着いてようがついていまいがスープも並べる 普通の人なら足りない パンは見たことない薄さとサイズでおどろく 紅茶は美味しい 人手不足感が否めない 唯一の救いはおねいさんの笑顔のみ 2回目は無い

初めて利用させて頂きました。 場所が分かりづらいと言う噂でしたが、看板通りに行ったら、迷うことなく到着いたしました。 お料理を期待して宿泊したので、その他の部分は大目に見ようとは思っていましたが、お部屋、レストラン等の壁紙が染みだらけで醜かった。 せっかくの景色も、お料理も台無しになってしまった気分です。 また、無知なのかもしれませんが、宿泊費＋夕食の飲物にサービス料（10％）がかかったのにもガッカリしましたが、次回はよく勉強して伺いたいと思います。

部屋は良く言えばレトロで、あちこち古さが目立つ。 部屋に付いてる露天風呂は最高なのですが、掃除が行き届いてない感が残念でした。 朝夕の食事は量質ともに不味くはないけど、何か足りない。 この値段で露天風呂付き、朝夕食事付きだから期待はしていなかったが、何か１つだけでもいいのでもう少し改善して欲しいと思います。

場所は分かりづらい場所にありましたが、タクシーで向かったので問題ありませんでした。 部屋はダブルでしたが、ビジネスホテルくらいのサイズで古かったです。 部屋に露天風呂があるのは良かったですが、入浴中お湯を沸かす為なのか、ガスの臭いが充満して心配になりました。 見晴らしは良く、立ち上がると海まで見えて良かったです。 貸し切り露天風呂は口コミにあった通り、暗くなってから予約した方が良いと思います。 食事は量がたくさんありました。 金目の煮付けは二人で一匹付いていて美味しかったです。 それ以外は出来合いの物等多数使われていて、忙しいのはわかりますが、残念でした。 受けた説明で、色々口コミに書かれてしまい、大変なんだろうと思いましたが、改善点もあるかと思います。 女性用の色浴衣が選べる点は良かったです。 お世話になりました。

・舟盛が寂しすぎ ・ホームページにある、お〜な〜厳選の70種類のワインが10種類ぐらいしかなく、近くのコンビニのほうが種類も多いし説明書きが充実 ・部屋つき露天風呂からの景色がホラームページと全然違う ・建物の老朽化もそれなり ホームページの紹介で期待し過ぎたようです 更新されてはいかがでしょうか

食事は伊豆ならではの物はなく　”あ〜っ　食べた”　と言う感じではなく　部屋は露天付きですが清潔感に掛け　ホテルじゃなくペンションと民宿の中間と入った感じです。露天付きでお値段も手ごろなので若い方向きには良いとは思いますが　熟年層にはオススメ致しません。

予約センターの対応が、悪過ぎです。具体的には、17時30分以降遅れる場合は、電話とは、書いてありましたが、その時間が、時間厳守に、勝手に変わっていて、一方的に注意されました。時間厳守は、18時と書いていました。しかも、その事をホテルに伝えたら、それに対して、ホテル側は、電話の対応に対して擁護して、いました。普通なら、擁護せず、対応しなければ、行けない立場なのに、それで、良いのかなと思い、チェックインしました。その他は、特に問題無く、過ごせました。特に食事は、美味しく頂きました。お風呂も、大変良かったです。