ペット可のペンションとしては格安であることから致し方ないとは思いますし、スタッフの対応そのものは良かったのでその場では指摘しませんでしたが、下記の点について改善があればと思います。

1. 駐車場について
事前に満車になることがわかっている場合は、先に到着したお客は
できるだけ駐車場の奥側に入れるように促したほうがよいと思います。
駐車場に入れるだけでかなりの時間を要しました。

2. 食事について
・食事の時間について
18時に夕食の準備ができた旨の連絡をいただき、飲み物の注文やそれが出てくるまで待っていたので結局18:30まで食事を開始できませんでした。
混雑しているのなら多少時間差をつけるなど可能な限り待たせない工夫が必要と思います。
・ライスと味噌汁を出すタイミングについて
いくら混んでいるからとはいえ、デザートの前にライスと味噌汁が運ばれて
来るのはどうかと思います。先付け等、非常に味は良くできればご飯と一緒に食べたかったです。保温が可能なおひつでライスを提供するなど、もう一工夫あればと思います。
・食べ放題/飲み放題について
今回はメンバーの都合から飲み放題や食べ放題を選択しませんでしたが、
今回のような夕食の提供方法にも関わらず、時間制限をされるようでしたら
食べ放題/飲み放題の選択はまずできないと思います。

スタッフの対応はいいですし、価格もリーズナブルですので
もう一工夫していただけるととても良いと思います。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月