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ホテルマイステイズ五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.01
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂2.94
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 15:00:24

チェックインの際に対応してくださった方が機械的すぎてびっくりしました。チェックアウトの対応はとても良かったです。
Wi-fiはパスワードを何度も確認して入力しましたが、パスワードが違うと表示がでて結局使えませんでした。
他の部屋から笑い声が聞こえたし、道路の音も聞こえるので、音に敏感な方は寝にくいかもしれません。
比較的安く泊まれますが、まあそれなりに理由があるということでしょうか…

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルマイステイズ五反田 2020-01-06 08:18:20

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたにも関わらず、チェックインのスタッフの対応に始まり、客室でもお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフは、ホテルの顔でございますので、機械的な対応などあってはならない事でございます。改めまして、スタッフへ周知を行いまして気を引き締めて参ります。
Wi-Fiのパスワードですが、何かしらの不都合があったかと存じます。お客様のご都合さえ宜しければ、ご連絡を頂けましたら、すぐにスタッフが確認でお伺いできますので、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
最後に防音面ですが完全に遮断できる作りではなく、また外廊下という事もございます為、音が聞こえてしまうかと存じます。
お客様よりご投稿頂きました内容に関しまして、すぐに改善できる部分は改善致します。ご理解頂けましたら幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ五反田
千葉

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