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ホテルマイステイズ五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.98
  • 食事3.67

立地5

投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-01 02:45:34

7月25日に宿泊しました。事前にチャットでテレビのHDMI端子の質問をしましたが私の持参したケーブルとは形が合わず結果的に残念でした。冷蔵庫に買ってきた飲み物を入れて出したら長い髪の毛がついていたり、数十年間今までに泊まったどのホテルよりも長い髪の毛が落ちていて、かなり気味が悪かったです。立地的に便利なのでまた利用することもあるかもしれません。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルマイステイズ五反田 2020-08-01 09:31:00

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、宿泊施設を営むものとしてお恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。
また、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進してまいります。

恐れながら、お近くにお越しの際には当施設をご利用いただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ五反田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙指定】 お部屋タイプおまかせ/13平米
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】