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ホテルマイステイズ五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.90
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.98
  • 食事3.67

風呂3

投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-02 15:23:41

禁煙の部屋に宿泊しましたが窓開けるとたばこの吸殻が多く落ちており清掃が行き届いていないと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ五反田 2020-10-03 11:54:54

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、宿泊業を営むものとしてお恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起らぬよう、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただき挽回のチャンスをいただけますと、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田 フロント

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