この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、タオルの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフへ周知を行いまして、フロントスタッフも含め注視してまいります。

大変恐縮ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント