この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋のカーペットに関しましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。 フロントスタッフのサービスに関しましては、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。ご滞在中は体調が優れないとの事で伺っておりましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 スタッフにできることがございましたら、
お気軽にお申し付けください。またお近くにお越しの際には、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ五反田　フロント