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ホテルマイステイズ五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.88
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.02
  • 食事3.67

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-21 13:59:28

バスタブの栓入れ部分が黒ずんで汚れていた。仕方なくきれいにしてから「お湯はり」をした
清掃がしっかりなされていなかったのがあきらか。とても気分が悪かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ五反田 2023-12-21 16:28:55

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフへ周知を行いまして、フロントスタッフも含め注視してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ次回も当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル/13平米】