この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在におかれましては、設備不良や清掃不備等でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

客室エアコンに関しましては、確認しましたところ、動作に異常が見られず、温度の調整等も可能でございました。ご指摘頂きました、エアコン本体の運転ランプにつきましては、設置後年数が経過した機種というところもあり、明りは弱くなっておりましたが、点灯しておりました。
当日ご指摘の際に、その場で適切な調査・判断とご説明が出来ず、申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃状況につきましては、弁解の余地がございません。
早急に清掃チームに共有しており、フロント共々、改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、次回のご宿泊の機会をいただけることに感謝申し上げます。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ五反田をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
連日のご宿泊、ごゆっくり出来たというお言葉を拝見し大変安堵しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイス五反田　フロント

この度は数ある宿泊施設からホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご指摘の通り、近隣のお部屋からの物音などが気になるというお言葉を多く頂いております。しかしながら、建物の構造上の問題となり今現在改装の予定も無く、早急な改善が難しいこと、大変心苦しい限りでございます。
私ども従業員もできる限りの対応はさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、恐縮ながらフロントスタッフの対応にもご満足いただけたと拝察し、大変嬉しく思います。また、再度ご利用を検討していただけるというお言葉も頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後ともホテルマイステイス五反田へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイス五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、上の階の方の足音が煩わしかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、なにかお困りのことがございましたら、可能な限りご対応させていただければと存じますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
アップグレード先のダブルベッドはお気に召していただけたでしょうか。快適にご利用いただけたご様子がうかがえ、安堵致しました。当館のベッドはすべてシモンズ社製のベッドでして、寝ている間も正しい姿勢を保てる性能がございます。お客様に大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、ホテルマイステイズ五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましては、ご満足頂けたと拝察し、嬉しく思います。
全体的に高評価とお褒め頂き、従業員一同喜びに満ちております。

今後も、皆様に快適な滞在を提供出来るよう、改善を重ねて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便、そしてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、清掃スタッフとも話し合いを実施致しました。清掃方法および清掃後のチェック体制について今一度見直し、改善できるように努めてまいります。
エアコンにつきましては、早急にメンテナンスを実施致します。
また、朝方の工事の音に関しましては、当館ではなく、隣のビルの工事でございました。この工事につきましては、隣のビルからの告知が無く、当館スタッフも当日知った次第でございます。当館からのお客様への事前告知ができず、早朝から大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を受け止め、従業員一同改善に努めてまいります。

ホテルマイステイズ五反田　支配人

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にてご満足いただき、また利用したいという旨のお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同安堵し、嬉しい限りでございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルマイステイズ五反田へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、アメニティ類やお貸出し備品等多く取り揃えております。
お貸出しの備品は、フロントにてご用意しておりますのでご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
また、今回のご宿泊のお部屋の備品に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、清掃スタッフとも共有し、今後ないよう注視し努めて参ります。
今後ともホテルマイステイズ五反田へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、換気扇にホコリがたまっていたということで、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状況を確認し、改善に努める所存でございます。
しかしながら、お部屋の広さやスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様のように、当館には出張でご利用になるお客様がたくさんいらっしゃいます。お部屋にはセミダブルかダブルのベッドをご用意しておりますので、1名様のご利用でしたら、よりベッドを広々とご利用いただけることと存じます。駅から徒歩7～8分ほどの場所にある為、周囲は比較的静かでございます。お休みの際は、落ち着いてお休みになれるかと存じます。
また、ホテル周辺には、コンビニや24時間営業のスーパー、五反田駅の方へ行けばおいしい居酒屋やレストランなど豊富にございます。コインランドリーと薬局など、ご滞在中に必要なお店も徒歩圏内にある為、お仕事でお疲れの際も気軽に外出することが出来ます。
また五反田へお越しの際はホテルマイステイズ五反田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはご満足をいただけたと拝察し、大変嬉しく思います。
お心当たりの通り、当館のつくりは廊下など、マンションのような作りとなっており、驚かれる方もいらっしゃいます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。 しかしながらベランダ、コインランドリーに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐにお応えすることができず心苦しい限りでございますが、頂きましたご意見を基に、今後の検討課題としてさせていただきます。 これからも皆様へ心のこもったサービスと安らぎの空間をご提供できますよう日々精進して参ります。 大変恐縮ではございますが、お近くにまたお越しの際はぜひ当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在におかれまして、スタッフの対応について高評価をいただき、嬉しく思います。
一方、客室の清掃状況に関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃フローやチェック項目の見直しを行い、快適な滞在を提供出来るよう、改善を重ねてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて御礼申し上げます。

ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
まず浴槽が小さかったとの事で、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備の問題は早急に改善をすることが難しく、歯がゆい気持ちが致します。
その他の面でお客様のご滞在が快適なものになるよう、サポートさせて頂ければと思います。
ベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様が気持ちよく当館をご利用になれるよう、ご対応の質を高め、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフへ周知を行いまして、フロントスタッフも含め注視してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ五反田
支配人

ホテルマイステイズ五反田をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
建物の構造上すぐにお応えすることができず心苦しい限りでございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点など多々ございますが、これからも皆様にお喜びいただけます様日々精進してまいります。どうかこれからもご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田 フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただく機会をいただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田　
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や設備など、多くの点におかれましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
アメニティも、不足なくご利用頂けた様で安堵致しました。当館では無料のアメニティを豊富に取りそろえております。おすすめしたいのがDHCの化粧品類。クレンジングオイル、洗顔、化粧水、乳液の4種類をご用意しておりまして、特に女性のお客様から大変ご好評いただいております。男性のお客様にも、みなさまにはぜひ、お好きなだけお使いいただければと存じます。
しかしながら、浴室の窮屈さに関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備のことは早急な改善が難しく、悩ましいところでございます。その他の点で、快適に当館をご利用頂けるよう、努力してまいります。また、ドライヤーに関しましては、新しいものを取り入れられないか、検討して参ります。

最後にリピありとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント