平素よりホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
慢心せず、これからもお客様の期待に応えることができるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、換気扇にホコリがたまっていたということで、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状況を確認し、改善に努める所存でございます。
しかしながら、お部屋の広さやスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様のように、当館には出張でご利用になるお客様がたくさんいらっしゃいます。お部屋にはセミダブルかダブルのベッドをご用意しておりますので、1名様のご利用でしたら、よりベッドを広々とご利用いただけることと存じます。駅から徒歩7～8分ほどの場所にある為、周囲は比較的静かでございます。お休みの際は、落ち着いてお休みになれるかと存じます。
また、ホテル周辺には、コンビニや24時間営業のスーパー、五反田駅の方へ行けばおいしい居酒屋やレストランなど豊富にございます。コインランドリーと薬局など、ご滞在中に必要なお店も徒歩圏内にある為、お仕事でお疲れの際も気軽に外出することが出来ます。
また五反田へお越しの際はホテルマイステイズ五反田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り当館は元々、マンションでしたが、数年前にホテルとしてリノベーション致しました。
立地のよさに関しましては、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
お客様が仰る通り、ホテル周辺にはカフェやレストラン、居酒屋が豊富にございます。
フロントにはレストランマップをご用意しておりますので、ぜひフロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
しかしながら、排水の不調につきましては、お客様をお迎えするにあたり、準備及び確認が不足しておりました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
浴室、客室の広さ、廊下の構造につきましては、正直に申し上げて設備上すぐの改善は難しい部分ではございますが、当館の重要な課題として、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。
お客様から頂いたお声を基に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはご満足をいただけたと拝察し、大変嬉しく思います。
お心当たりの通り、当館のつくりは廊下など、マンションのような作りとなっており、驚かれる方もいらっしゃいます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。 しかしながらベランダ、コインランドリーに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐにお応えすることができず心苦しい限りでございますが、頂きましたご意見を基に、今後の検討課題としてさせていただきます。 これからも皆様へ心のこもったサービスと安らぎの空間をご提供できますよう日々精進して参ります。 大変恐縮ではございますが、お近くにまたお越しの際はぜひ当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中からのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもありますように、当館は大通りに面しており、駅から徒歩10分以内の所にあり、近隣には飲食店やスーパー、コンビニ、ドラッグストア等が多数ございますので大変便利かと存じます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レイトチェックアウトプランにて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝察し、大変嬉しく思います。
また、客室設備や立地に関しましても高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
利便性やアメニティにつきましてはご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。
お客様が仰る通り、駅周辺には飲食店やカフェがたくさんあるため、お食事は近場でお楽しみいただけるかと存じます。
また、フロントにホテル周辺地図やレストランマップ、コインランドリーの地図などをご用意しておりますので、ご滞在中に気になった方はぜひフロントスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフへ周知を行いまして、フロントスタッフも含め注視してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ五反田
支配人

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊代金についてでございますが、昨今のインバウンド需要等もあり、少しずつ上がってきている現状がございます。
当館では、料金が上がっている中でも、サービス面においてお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
引き続き都内へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館周辺には連泊でも困らない、お店が徒歩圏内に多数ございます。コンビニや24時間営業のスーパー、薬局、コインランドリーなどといったお店が徒歩圏内にあるので、お疲れの際でも気軽に外出ができるかと存じます。
また、当ホテルは以前ウィークリーマンションとして運営しており、外廊下の構造の建物となっております。
廊下に関しましては早急な改善が難しく、心苦しい思いでございます。
お客様から頂いたお声を基に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、またお足をお運びいただく機会をいただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
最後になりましたが、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田　
フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在におかれましては、設備不良や清掃不備等でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

客室エアコンに関しましては、確認しましたところ、動作に異常が見られず、温度の調整等も可能でございました。ご指摘頂きました、エアコン本体の運転ランプにつきましては、設置後年数が経過した機種というところもあり、明りは弱くなっておりましたが、点灯しておりました。
当日ご指摘の際に、その場で適切な調査・判断とご説明が出来ず、申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃状況につきましては、弁解の余地がございません。
早急に清掃チームに共有しており、フロント共々、改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、次回のご宿泊の機会をいただけることに感謝申し上げます。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は、大変な状況の中、安心してご滞在できる場所を提供することができ、私共も安堵しております。
お部屋の広さ等に関しましては、少々ご不便をおかけしてしまいましたが、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
大変な状況であったにも関わらず、こうして口コミまでお寄せいただき、お客様の優しさに重ねて感謝申し上げます。

また、ご旅行やご出張などでお近くまで来られる際は、是非ご検討くださいませ。

ホテルマイステイズ五反田
坂口

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、上の階の方の足音が煩わしかったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、なにかお困りのことがございましたら、可能な限りご対応させていただければと存じますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
アップグレード先のダブルベッドはお気に召していただけたでしょうか。快適にご利用いただけたご様子がうかがえ、安堵致しました。当館のベッドはすべてシモンズ社製のベッドでして、寝ている間も正しい姿勢を保てる性能がございます。お客様に大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、ホテルマイステイズ五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

平素よりホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃状態が悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声はスタッフで共有し、改善に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、ホテル周辺にはカフェやレストラン、居酒屋が豊富にございます。特に目黒川周辺には名店があり、気軽なお食事をお楽しみいただけるかと存じます。フロントにはレストランマップをご用意しておりますので、ぜひフロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
また五反田にいらっしゃる機会がございましたら、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在におかれまして、スタッフの対応について高評価をいただき、嬉しく思います。
一方、客室の清掃状況に関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃フローやチェック項目の見直しを行い、快適な滞在を提供出来るよう、改善を重ねてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて御礼申し上げます。

ホテルマイステイズ五反田　フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも現状に甘んずることなく、清潔なお部屋の維持と皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田
フロント

この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在頂きましたにも関わらず、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて清掃スタッフへ周知を行いまして、フロントスタッフも含め注視してまいります。
また、浴室が狭く感じられたとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。設備の問題は早急に改善をすることが難しく、歯がゆい気持ちが致します。
その他の面でお客様のご滞在が快適なものになるよう、サポートさせて頂ければと思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

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支配人