こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-10-17 15:44:53
1.0
投稿日：2018-11-05 11:25:57
総合1
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ドラえもんがすきさんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ
2018年10月末に利用しました。
Wifiが、つながりはするものの、１M程度のファイルのやり取りで接続が切れてしまい、使い物になりませんでした。
フロントに問い合わせても「近くの部屋での使用量が多くなるとそういうこともあるようです」と繰り返すだけで、対処は皆無です。毎日、夜18時から24時まで、朝5時から8時まで、いつでも同じ状況でした。使用量に関係なくいつでも変わらず使い物にならないとしか思えません。
それ以外の設備については、きれいだし、特に不満はなくよかったのでWifiが必要ない方にはおすすめしてもいいですが、Wifiを使うつもりの方は絶対に利用しないほうがいいと思います。
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この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi接続状況につきましては、各種調査を実施しておりますが、今後も根本的な解決が図れますよう取り組んで参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に精進して参りますので、 お近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也